Edytuj aktywną sekwencję

Po dodaniu kontaktów do sekwencji może zaistnieć potrzeba wprowadzenia zmian w kolejności etapów, długości opóźnień, szablonach i zadaniach zawartych w sekwencji lub treści zaplanowanej wiadomości e-mail.

Skutki edycji aktywnej sekwencji zależą od tego, gdzie wprowadzasz zmiany:

• Edytowanie aktywnej sekwencji w edytorze sekwencji: zmiany kolejności kroków, opóźnień lub szablonów i zadań będą miały zastosowanie wyłącznie do kontaktów zapisanych do sekwencji po zapisaniu zmian. Kontakty już zapisane będą musiały zostać wypisane, a następnie ponownie zapisane, aby przejść przez zaktualizowane kroki sekwencji.
• Edytowanie treści wiadomości e-mail w sekwencji: jeśli zaktualizujesz treść zaplanowanej wiadomości e-mail w sekwencji, nowi kontakty oraz kontakty ponownie zapisane otrzymają zaktualizowaną wiadomość, gdy dotrą do tego etapu sekwencji. Kontakty aktywnie zapisane w sekwencji nie otrzymają edytowanej wiadomości, chyba że zostaną ręcznie wyrejestrowane, a następnie ponownie zapisane na następnym zaplanowanym etapie.

Uwaga: jeśli w szablonach wiadomości e-mail używasz tokenów personalizacji, wszelkie zmiany wprowadzone w wartościach właściwości rekordu kontaktu po jego zapisaniu nie pojawią się w wiadomości. Token zostanie wypełniony wartością właściwości kontaktu obowiązującą w momencie jego zapisania. Aby upewnić się, że token zostanie wypełniony najbardziej aktualną wartością właściwości, dowiedz się, jak edytować zaplanowaną wiadomość e-mail dla pojedynczego kontaktu.

Ponowna rejestracja aktywnie zarejestrowanych kontaktów w zaktualizowanej sekwencji

Aby ponownie zapisać aktywnie zapisany kontakt w zaktualizowanej sekwencji:

1. Ręcznie wyrejestruj aktywne kontakty i zanotuj następny zaplanowany krok w sekwencji.
2. Rozpocznij nową rejestrację w sekwencji:
   • Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Sprzedaż > Sekwencje. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Sprzedaż > Sekwencje.
   • Kliknij nazwę sekwencji.
   • W prawym górnym rogu kliknij opcję „Zapisz”.
   • Zaznacz pole wyboru obok kontaktu, który chcesz zarejestrować w sekwencji.
   • Aby wybrać, która akcja ma zostać wykonana jako pierwsza, w oknie podręcznym „Zapisz do sekwencji ” kliknij menu rozwijane „Rozpocznij od” i wybierz krok, który został zaplanowany jako następny.

• • Kliknij „Rozpocznij sekwencję”.

Uwaga: zmiany nie zostaną zastosowane, jeśli na stronie podsumowania sekwencji użyjesz opcji„Ponowna rejestracja ”.

Edytowanie treści zaplanowanej wiadomości e-mail w sekwencji

Możesz edytować treść następnej zaplanowanej wiadomości e-mail w aktywnej sekwencji na karcie „Zaplanowane” na pulpicie nawigacyjnym sekwencji lub kolejnej wiadomości e-mail z sekwencji z poziomu rekordu kontaktu. Jest to przydatne, jeśli chcesz edytować zaplanowane wiadomości e-mail tylko dla kilku kontaktów. Kontakt otrzyma zaktualizowaną treść wiadomości e-mail.

Uwaga: edycja zaplanowanych dat lub godzin wysyłki w jednej wiadomości e-mail z sekwencji może wpłynąć na zaplanowane daty lub godziny wysyłki kolejnych wiadomości w sekwencji. Narzędzie sekwencji uwzględnia opóźnienia ustawione podczas tworzenia sekwencji i dodawania kontaktu do sekwencji.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Sprzedaż > Sekwencje. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Sprzedaż > Sekwencje.
2. Kliknij kartę „Zaplanowane ”.
3. Zakładka „Zaplanowane” wyświetla wyłącznie następną wiadomość e-mail, której wysłanie jest zaplanowane. Nie wyświetla ona nadchodzących przypomnień o zadaniach ani wiadomości e-mail z sekwencji, które są zaplanowane jako kolejne kroki. Najedź kursorem na wiadomość e-mail i kliknij „Edytuj”.

4. W oknie dialogowym „Edytuj zapisanie ” wprowadź zmiany w wiadomości e-mail z sekwencji, a następnie kliknij „Zapisz zmiany”.

Jeśli chcesz edytować wiadomość e-mail z sekwencji, która jest zaplanowana jako późniejszy krok w sekwencji, edytuj aktywną sekwencję w rekordzie kontaktu.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do CRM > Kontakty. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji CRM > Kontakty.
2. Kliknij nazwę kontaktu.
3. Na osi czasu kontaktu najedź kursorem na działanie sekwencji, a następnie kliknij menu rozwijane „Działania ” i wybierz opcję „Edytuj sekwencję”.

4. W oknie dialogowym „Edytuj zapis ” wprowadź zmiany w wiadomości e-mail z sekwencji, a następnie kliknij „Zapisz zmiany”.

Kontakt będzie następnie kontynuował sekwencję, aż do ukończenia każdego etapu lub wyrejestrowania się.