De uma campanha página de desempenho , você poderá revisar detalhes adicionais sobre seus contatos influenciados. Saiba mais sobre contatos influenciados e outras métricas de desempenho de campanha.
Contatos influenciados
Os contatos influenciados referem-se a contatos que se envolveram com ativos relacionados a uma campanha. Geralmente, isso incluirá contatos novos e existentes. Para que um contato seja considerado um contato influenciado, ele deve atender a pelo menos uma das seguintes condições:
- Interagiu com anúncios em uma campanha publicitária associada.
- Interagiu com um post social associado.
- O perfil social do contato deve estar vinculado ao registro do contato HubSpot.
- A interação (por exemplo, comentário, @mention ou compartilhamento) deve ocorrer após o perfil social ser vinculado ao registro do contato.
- Enviou um formulário associado.
- Abriu ou clicou em um e-mail de marketing associado.
- Inscreveu-se em um fluxo de trabalho associado.
- Adicionado a uma lista ativa ou estática baseada em contato associada à campanha.
- Participou de um evento de marketing que você associou à campanha.
- As seguintes condições de exibição de página:
- Visitou uma URL com um parâmetro utm_campaign correspondente.
- Conteúdo visitado associado à campanha, como páginas de sites associados, páginas iniciais, postagens de blog, estudos de caso ou páginas de sites externos rastreadas.
- Clicou ou visualizou uma CTA (antiga) associada à campanha.
- As seguintes interações de CTA:
- Visualizou um CTA associado que faz não incluir um formulário.
- Visualizou um CTA associado que inclui um formulário e enviou o formulário.
- Inscrito em uma sequência associada à campanha.
- Produziu um episódio de podcast.
- Visualizou um documento
- Viu um manual
- Artigo da base de dados de conhecimento exibido
- Enviou uma pesquisa de feedback
- Mídia reproduzida em um vídeo
- Participou de uma chamada de vendas
- Respondeu um e-mail de vendas um para um
- Participou de uma reunião de vendas
Observe: depois que um contato é marcado como influenciado por uma campanha, a influência da campanha não pode ser removida. Esse comportamento ajuda a manter um registro completo de engajamento. É altamente recomendável revisar seus recursos, como listas, antes de associá-los a uma campanha.
Revise os contatos influenciados da sua campanha
Para revisar detalhadamente os contatos influenciados de uma campanha:
- Clique no nome da campanha que você deseja editar ou exibir.
- No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso Intervalo de datas para filtrar os dados da campanha para um intervalo de tempo específico.
- No relatório Contatos influenciados, clique no número de contatos influenciados para obter mais detalhes. Na caixa de diálogo, você pode fazer o seguinte:
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- Para criar uma lista ativa de contatos influenciados, no canto superior direito, clique em Usar na lista.
- Para exportar seus dados de contato influenciados, no canto superior direito, clique Exportar.
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- Para salvar os dados como um relatório, no canto superior direito, clique em Salvar como relatório.
- Para revisar mais detalhes sobre seus contatos influenciados, clique em cada uma das guias a seguir. Estas opções de guia serão exibidas somente para campanhas criadas após 1º de abril de 2022. Os dados deste relatório são calculados a partir da data e hora em que os ativos estão associados à campanha, não retrospectivamente.
- Tipo de ativo: revise uma lista de tipos de ativos com os quais os contatos interagiram. Os contatos podem interagir com mais de um tipo de ativo.
- Nome do ativo: revise uma lista de ativos com os quais os contatos se envolveram. Os contatos podem interagir com mais de um ativo.
- Total de Influências do Contato: revise uma lista de contatos influenciados e a contagem total de influências em todos os ativos na campanha para cada contato.