Ultima atualização: 17 de Abril de 2026
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
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Chatflow A é um fluxo de chat genérico para cumprimentar os visitantes e aparece quando o URL do site contém www.hubspot.com.
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O Chatflow B é feito sob medida para visitantes que estão prontos para comprar e aparece quando o URL do site é www.hubspot.com/pricing.
Observe: a prioridade do fluxo de chat não verifica disponibilidade da equipe ao decidir qual fluxo de chat exibir. Aprenda como criar um bot usando o Bot off-line modelo que pode assumir o controle de sua equipe fora do horário comercial.
Definir prioridade para os fluxos de chat
- No seu portal da HubSpot, acesse Atendimento > Fluxos de chat.
- Você verá cada prioridade de fluxo de chat listada na coluna à esquerda. Para reordenar o fluxo de chat, clique e arraste um fluxo de chat para outro local na lista.
- Para mover um fluxo de chat para a prioridade superior ou inferior, passe o mouse sobre o fluxo de chat e clique no menu suspenso Mais e selecione Mover para a prioridade superior ou Mover para a prioridade inferior.
Observação: para testar fluxo de chat prioridade, você pode direcionar temporariamente um fluxo de chat para um URL que inclua um parâmetro de consulta exclusivo (por exemplo, ?test_chat=true). Isso permite validar as regras de direcionamento e a prioridade sem mostrar o fluxo de chat a todos os visitantes. Saiba mais sobre como compreender as regras de direcionamento em CTAs e fluxos de chat.
