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Personalizar o conteúdo

Ultima atualização: Agosto 19, 2020

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Com tokens de personalização, você pode mostrar conteúdo personalizado para os contatos no seu banco de dados de CRM. A personalização pode aumentar o envolvimento com o seu site e campanhas de e-mail. Você pode personalizar o conteúdo de e-mails, páginas de sites e landing pages com qualquer propriedade de contato ou propriedade personalizada.

Este artigo aborda como adicionar conteúdo personalizado aos módulos de rich text no editor de páginas, no editor de e-mails de marketing e nos seus modelos de e-mail e de página. Saiba como adicionar personalização à sua linha de assunto de e-mail ou como adicionar personalização aos modelos de e-mail de vendas ou snippets.

Como a personalização de vídeo funciona

Para que os tokens de personalização demonstrem valor, o contato que o visualiza precisa ter um registro de contato no seu CRM e um valor de propriedade conhecido para esse token.

Observação: não é possível aplicar os filtros do HubL aos tokens de personalização em e-mails. 

Adicione personalização ao seu conteúdo

  • No editor, clique no módulo de rich text para inserir um token de personalização.
  • Coloque seu cursor onde deseja inserir um token de personalização e clique no menu suspenso Personalizar na barra de ferramentas de rich text.
  • Clique no menu suspenso Token, use a barra de pesquisa para selecionar um Token:
    • Empresa: esses tokens usam os valores para as propriedades de empresa associadas aos seus contatos em seu banco de dados da HubSpot. Isso inclui tokens para proprietário da empresa, receita total, setor e nome. 
    • Contato: esses tokens usam os valores para quaisquer propriedade de contato associadas aos seus contatos no seu banco de dados da HubSpot. Isso inclui tokens para proprietário do contato, nome, sobrenome e e-mail.

Observação: Os tipos de token de personalização de Negócios, Tíquetes e Orçamentos estão disponíveis em um e-mail de marketing somente após ele ser salvo para automação. Esses tokens só serão válidos quando o e-mail automatizado for usado no tipo correspondente de fluxo de trabalho (por exemplo, tokens de personalização de Negócios em um e-mail automatizado usado em um fluxo de trabalho baseado em negócios).

  • Selecione uma propriedade no menu suspenso para usar como token.
    • Se você selecionar Proprietário do contato ou Proprietário da empresa, clique no menu suspenso Propriedade do usuário para selecionar uma propriedade no perfil de usuário do proprietário e usá-la como token.  
  • Defina um valor padrão para o token. O valor padrão será usado quando o contato não tiver um valor para essa propriedade específica. Você também pode definir valores padrão globais para o tokens.

    insert-personalisation-token
  • Clique em Inserir tokenVocê verá o token destacado no módulo rich text com o nome da propriedade selecionada. 

Visualizar personalização

Observação: se você não definir um valor padrão, CONTACT.PROPERTYNAME será exibido no e-mail de teste ou visualização de página, e nenhum valor será mostrado no conteúdo ativo.

  • Para visualizar como a personalização aparecerá nas landing pages e páginas do site, clique em Visualizar no canto superior direito para visualizar a página.
  • Para visualizar a personalização em um e-mail, clique no menu suspenso Ações no canto superior direito e selecione Visualizar para visualizar o e-mail.

Adicione personalização a um modelo codificado 

Para que os designers criem um modelo codificado, o token de personalização pode ser adicionado ao modelo manualmente. Tenha em mente que o token precisa conter a variável compatível com o nome da propriedade do contato que você deseja usar para personalização. 

Por exemplo, se quiser usar a propriedade de contato Nome , você incluirá o nome da propriedade com sua variável apropriada. O token parecerá com isso dentro do modelo codificado:

 >Olá, {{contact.firstname}}!</

Você pode gerenciar os valores padrão para qualquer tokens de personalização sendo usados em suas configurações. 

/pt/cos-general/how-to-use-personalization-with-your-content