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CRM Setup

Ver um registo das exportações na sua conta

Ultima atualização: Outubro 4, 2022

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Quando exporta registos na sua conta HubSpot, está a extrair dados do seu CRM. Para acompanhar a informação que sai da sua conta, é útil compreender quando ocorreu uma exportação, quem iniciou uma exportação, e que registos foram exportados.

Utilizadores com super administração as permissões podem visualizar o registo de auditoria das exportações completadas por todos os utilizadores da conta, bem como cancelar as exportações em curso. Os utilizadores com permissões deexportação também podem aceder ao registo de exportação para ver o histórico das suas exportações pessoais.

Para visualizar o diário de auditoria de exportação:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, navegar para Importar & Exportar.
  • Ver uma lista das exportações a partir da sua conta HubSpot. Os super administradores podem ver todas as exportações da conta, enquanto os utilizadores individuais podem ver apenas as suas exportações pessoais. Na tabela, veja as seguintes informações:
    • Nome: o nome do ficheiro de exportação.
    • Fonte: onde ocorreu a exportação (por exemplo, Contactos quando uma exportação ocorreu na página do índice de contactos).
    • Registos: o número de registos exportados.
    • Utilizador: o utilizador que completou a exportação.
    • Data: a data e a hora em que os registos foram exportados.
exportação-audit-1
  • Se uma exportação estiver em curso, o Processamento aparecerá abaixo do nome do ficheiro de exportação. Para cancelar uma exportação em curso, clicar em Cancelar exportação. O estado da exportação será agora definido para Cancele, e o ficheiro não estará disponível para download.
  • Para descarregar um ficheiro de exportação completo, clique no Nome do ficheiro de exportação. Só é possível descarregar ficheiros para exportações concluídas nos últimos 30 dias.
  • Para ver os utilizadores que descarregaram um ficheiro de exportação, incluindo o seu endereço IP e a data em que o viram, clique em Ver histórico. Esta opção só aparecerá se um utilizador com super administração permissões descarregou o ficheiro a partir desta ferramenta.
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