Resolver um período de teste de envio de e-mail

Se você estiver usando as ferramentas gratuitas do HubSpot ou se você tiver uma conta do Marketing hub Starter , quando qualquer uma de suas principais métricas de entregabilidade de e-mail cair abaixo de um determinado limite, você será colocado em um e-mail enviando experiência para proteger sua reputação de envio.

Compreender a experiência de envio de email

Os limites de entregabilidades que irão gatilho um e-mail enviando experiência (por exemplo, uma alta taxa de hard bounce) dependem do volume de envio associado com o setor de sua empresa. O painel de controle de integridade de e-mail fornece um instantâneo de sua integridade de e-mail atual com base em seu setor, bem como recomendações para garantir que você mantenha uma reputação de envio saudável.

Se sua conta for colocada em experiência, você será solicitado a revisar seus contatos para confirmar se está enviando apenas para destinatários que atendem aos seguintes critérios:

• Concedido consentimento explícito para receber e-mails de marketing de sua empresa.
• Já se envolveu com o conteúdo de seus emails de marketing no passado.

Depois de concluir o processo de revisão de contato, sua conta não estará mais em experiência e você poderá retomar o envio de emails de marketing.

A falha em resolver problemas com seus contatos resultará em um escalonamento em sua experiência. Após dois avisos de experiência, seu envio de e-mail será totalmente suspenso.

Resolver um período de teste de envio de e-mail

Se a sua conta da HubSpot for afetada por um período de teste de envio de e-mail, um banner aparecerá na parte superior da ferramenta de e-mail de marketing.

Para revisar os contatos e resolver o período de teste:

1. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
2. No e-mail enviando a faixa de experiência, clique em Revisar contatos.
3. No painel direito, clique em Avançar. 
4. Revise as informações sobre consentimento explícito e clique em Próximo. 
5. Examine as informações sobre como evitar enviar emails para contatos que não deram consentimento e clique em Avançar. 
6. Em uma guia separada, exclua todos os seus contatos de marketing que não consentiram em receber emails de marketing. É recomendável também remover todos os contatos sem um endereço de email válido.
7. Depois de remover esses contatos, marque a caixa de seleção Eu revisei meus contatos de marketing e clique em Avançar. 
8. Clique em Concluído. 

Depois de retomar o envio de e-mails, sua taxa de hard bounce deve começar a melhorar. É recomendável revisar regularmente seu painel de integridade de e-mail para garantir uma reputação de envio saudável.