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Compreender a filtragem de bot na análise de marketing de e-mails

Ultima atualização: Março 8, 2023

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Quando a filtragem de bot está ligada, o HubSpot exclui as suspeitas de actividade de bot dos seus dados de desempenho de e-mail. Isto ajuda a fornecer uma visão mais fiável da interacção humana com os seus e-mails, para que possa medir melhor o sucesso das suas campanhas de e-mail.

Como é identificada e excluída a actividade bot

Para o e-mail, a actividade de bot inclui gatilhos iniciados a partir de filtros de privacidade, tais como o Mail Privacy Protection da Apple e os screeners empresariais, tais como o Mimecast. O HubSpot detecta automaticamente se a actividade de correio electrónico foi desencadeada por uma acção humana ou não, utilizando filtros de IP e outros algoritmos de detecção.

Por defeito, a filtragem de bot será activada na sua conta. Quando esta configuração estiver activa, o HubSpot filtrará as suspeitas de actividade de bot para o ajudar a avaliar o envolvimento orgânico com os seus e-mails de marketing.

Reveja o impacto da filtragem de bot para a sua análise de e-mails

Depois de ter enviado um e-mail de marketing e os seus destinatários se envolverem com o seu conteúdo, pode rever métricas como a taxa de abertura do e-mail e a taxa de cliques na página de desempenho do e-mail:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Email.
  • Clique no nome de um e-mail enviado.
  • No canto superior direito da página, pode confirmar o estado da definição de filtragem do bot, verificando a etiqueta de filtragem do bot. Se a filtragem de bot estiver ligada, as taxas primárias de Open e Click do e-mail excluirão a actividade de bot e incluirão apenas a percentagem estimada de aberturas feitas por humanos.

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Saiba mais sobre como filtrar o bot ligado ou desligado. Também pode saber mais sobre a Protecção da Privacidade do Correio Electrónico no Blog de Marketing do HubSpot.

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