Instalar aplicativos no HubSpot Marketplace

Resumo

No HubSpot Marketplace, você pode procurar e integrar as ferramentas necessárias para sua empresa com sua conta HubSpot. Todos os aplicativos no HubSpot Marketplace são revisados e certificados pela equipe de desenvolvedores do HubSpot.

Este artigo aborda a instalação de aplicativos no HubSpot Marketplace. Se você não tiver permissão para instalar um aplicativo, poderá solicitar a instalação de um aplicativo de outro usuário. Na listagem do aplicativo, solicite suporte ao aplicativo. Se não precisar mais de um aplicativo, você pode desinstalá-lo das configurações de integração. Saiba mais sobre a instalação de modelos e módulos ou instalação de assistentes e agentes.

Revise os aplicativos recomendados no HubSpot marketplace

No HubSpot Marketplace, você pode procurar recomendações de aplicativos e Breeze agents personalizados para sua conta com base nas informações da conta, atividade e outros aplicativos que você usa.

As recomendações podem diferir dependendo de fatores como sua função, setor e assinatura do HubSpot.

1. Em sua conta HubSpot, clique no botão marketplace ícone do marketplace na barra de navegação superior e selecione HubSpot Marketplace.
2. Veja os aplicativos recomendados nas seguintes categorias, entre outras: 
   
   • Em destaque: aplicativos e agentes que estão sendo instalados por muitos clientes do HubSpot hoje. 
   • Mais populares: aplicativos com mais instalações em clientes HubSpot.
   • Recém-chegados: aplicativos adicionados ao HubSpot Marketplace nos últimos sete dias.

1. • O que está funcionando para portais como o seu: aplicativos que são frequentemente instalados por clientes do HubSpot com uma assinatura, localização e setor semelhantes. 

1. • Com base na sua atividade recente do Marketplace: aplicativos semelhantes aos que você instalou ou visualizou no HubSpot Marketplace.

1. • Conecte sua pilha técnica: aplicativos que são recomendados com base nos aplicativos que você já está usando. 

1. • Instalado com frequência com [nome do aplicativo]: aplicativos que funcionarão bem com outros aplicativos que você instalou em sua conta. 
   • [Realize um meta específico]: aplicativos e agentes que o ajudarão a obter um meta relevante para sua função. Esta recomendação pode ser diferente para usuários diferentes em sua conta. 
   • Sugestões de como você está usando o HubSpot: agentes recomendados com base nas ferramentas do HubSpot que você está usando.

Você também pode pedir recomendações de aplicativos e agentes ao Breeze Assistant, o assistente de IA conversacional da HubSpot. Isso requer que a configuração Ofereça aos usuários acesso ao assistente do Breeze seja ativada nas configurações de IA.

O que são as camadas do parceiro de tecnologia

Algumas listagens no Marketplace da HubSpot incluem um emblema indicando que seu criador alcançou uma Categoria de Parceiro de Tecnologia, comprovando o sucesso anterior para outros clientes da HubSpot por meio de valor, maturidade da solução e parceria com a HubSpot.

As seguintes camadas estão disponíveis: 

• Ascendente: novos criadores de aplicativos que demonstraram sucesso inicial e estão dimensionando ativamente sua integração e suporte com o HubSpot. 
• Líder: criadores de aplicativos mais estabelecidos com uma estrutura de suporte organizada e de qualidade comprovada.
• Premier: criadores de aplicativos altamente estabelecidos com um profundo alinhamento com a HubSpot. Eles provaram um forte valor para o cliente, excelente suporte ao cliente e maturidade do produto. 

Integrações sem selo indicam que não indicam falta de qualidade. Integrações novas ou altamente especializadas podem não ter um emblema de categoria, mas ser as mais adequadas às necessidades da sua empresa. 

Como instalar aplicativos

1. Em sua conta HubSpot, clique no botão marketplace ícone do marketplace na barra de navegação superior e selecione HubSpot Marketplace.
2. Clique em um cartão de aplicativo ou insira um nome de aplicativo ou palavra-chave na barra de pesquisa e clique no nome de um aplicativo no menu suspenso. 

Observação: se o idioma padrão da sua conta da HubSpot for espanhol, francês, alemão, português, japonês, holandês ou italiano, os resultados da pesquisa exibirão primeiro todas as listagens nesse idioma. 

3. Na página de listagem do aplicativo, revise as seguintes informações: 
   • Criado por: criador do aplicativo. 
   • Instalações: o número de contas da HubSpot exclusivas que instalaram este aplicativo.
   • Requisitos: a assinatura e as permissões necessárias para usar o aplicativo, incluindo: 
     • Plano do HubSpot: se a assinatura do HubSpot da sua conta é compatível com este aplicativo. Para ver a disponibilidade do aplicativo para diferentes assinaturas do HubSpot, clique em Ver todos os planos compatíveis
     • Permissões da conta da HubSpot: as permissões de usuário do HubSpot necessárias para usar o aplicativo. 
     • Assinatura do [aplicativo]: a assinatura necessária na plataforma de conexão do aplicativo para usar o aplicativo. Por exemplo, uma assinatura Gratuita, Starter ou Professional do Zapier é necessária para usar o aplicativo Zapier. 
   • Visão geral: resumo do que você pode realizar usando o aplicativo. Para exibir a visão geral completa, clique em Ver mais na seção Visão geral. 
   • Guia de configuração: instruções para instalar e usar o aplicativo. Para acessar o guia de configuração, clique em Exibir guia de configuração na parte inferior da seção Visão geral. 
   • Recursos: ações específicas que você pode tomar usando o aplicativo. Para ver os recursos disponíveis para diferentes assinaturas do HubSpot, clique em Comparar recursos por plano do HubSpot.
   • Dados compartilhados: como os dados serão sincronizados entre o HubSpot e o aplicativo. Uma única seta significa sincronização de dados em uma direção, enquanto duas setas significam sincronização de dados em ambas as direções. 
   • Avaliações: as classificações e avaliações do aplicativo por clientes que o instalaram. Para aplicativos criados pela HubSpot com pelo menos 25 avaliações, você pode exibir um resumo gerado pela IA das avaliações do aplicativo. Saiba mais sobre como classificar e avaliar aplicativos. 
   • Preço: o custo de diferentes categorias do aplicativo. Clique em uma categoria de assinatura para obter mais informações sobre custos e recursos. 
4. No canto superior esquerdo, clique em Instalar. Se o botão Instalar estiver esmaecido, o aplicativo já está instalado na sua conta. 
5. Conclua o fluxo de instalação do aplicativo. Você pode encontrar instruções específicas no guia de configuração do aplicativo, na seção Visão geral da listagem do aplicativo. 

Como solicitar uma instalação de aplicativo

Se você não tiver as permissões necessárias para instalar um aplicativo, poderá fazer uma solicitação a um usuário que tenha essas permissões: 

1. Em sua conta HubSpot, clique no botão marketplace ícone do marketplace na barra de navegação superior e selecione HubSpot Marketplace.
2. Na barra de pesquisa, digite o nome de um aplicativo ou agente. 
3. No menu suspenso, clique no nome de um aplicativo. 
4. Na página de listagem do aplicativo, clique em Solicitar instalação na parte superior esquerda. 
5. Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Administrador e selecione um usuário. 
6. Clique em Enviar e-mail. 

O usuário do HubSpot que você selecionou receberá um e-mail informando qual aplicativo você deseja instalar e quais permissões precisará para instalá-lo. 

Como obter suporte de aplicativo

Se você tiver algum problema ao instalar ou usar o aplicativo, poderá solicitar suporte do criador do aplicativo. 

1. Em sua conta HubSpot, clique no botão marketplace ícone do marketplace na barra de navegação superior e selecione HubSpot Marketplace.
2. Na barra de pesquisa, digite o nome de um aplicativo ou agente. 
3. No menu suspenso, clique no nome de um aplicativo. 
4. Na página de listagem do aplicativo, veja o criador do aplicativo no campo Criado por no canto superior esquerdo. 

5. Se o aplicativo foi criado pela HubSpot, entre em contato com o Suporte da HubSpot. 
6. Se o aplicativo foi compilado por outro provedor: 
   • Na seção Mais informações da coluna direita, clique na guia Suporte. 
   • Clique em uma opção, como Suporte de e-mail. 

Como desinstalar um aplicativo

Para desconectar um aplicativo da sua conta HubSpot:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior. No menu da barra lateral esquerda, acesse <Integrações > Apps conectados.
2. Clique em Ações no aplicativo que você deseja desconectar e clique em Desinstalar.
3. Na caixa de diálogo, digite "desinstalar" no campo de texto e clique em Desinstalar. 

Observação: se você estiver desconectando a integração com Salesforce, há etapas adicionais que precisam ser executadas após a desconexão. Saiba mais sobre como desconectar sua integração do HubSpot-Salesforce.