Noções básicas sobre filtragem de bots em análises de e-mail de marketing

Quando a filtragem de bot está ativada, o HubSpot exclui a suspeita de atividade de bot dos seus dados de desempenho de email. Isso ajuda a fornecer uma visão mais confiável da interação humana com seus e-mails, para que você possa medir melhor o sucesso das suas campanhas de e-mail.

Como a atividade de bot é identificada e excluída

Para e-mail, a atividade de bot inclui gatilhos iniciados por filtros de privacidade, como o Mail Privacy Protection da Apple, e rastreadores corporativos, como o Mimecast. O HubSpot detecta automaticamente se a atividade de e-mail foi desencadeada por uma ação humana ou não, usando filtragem de IP e outros algoritmos de detecção.

Por padrão, a filtragem de bot estará ativada na sua conta. Quando essa configuração estiver ativada, o HubSpot filtrará as suspeitas de atividades de bot para ajudá-lo a avaliar o engajamento orgânico com seus e-mails de marketing.

Observe que qualquer propriedade de contato relacionada a cliques ou aberturas de email será afetada quando a filtragem de inicialização estiver ativada. Por exemplo, se o HubSpot detectar um bot aberto para um e-mail, os e-mails de marketing abertos contador não serão aumentados.

Revisar o impacto da filtragem de bots em suas análises de e-mail

Depois de você enviar um e-mail de marketing e seus destinatários se engajarem com o seu conteúdo, você pode revisar métricas como a taxa de abertura do e-mail e a taxa de cliques na página de desempenho do e-mail:

1. Clique no nome de um e-mail enviado.
2. Acima das métricas de desempenho de e-mail, verifique se a filtragem de ambos está ativada ou desativada. 
3. Nos relatórios de Taxas de abertura e Taxas de cliques, as taxas de abertura e clique serão exibidas com e sem bots incluídos.