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Tipos de relatórios de funil (legado)

Written by HubSpot Support | 29/mai/2019 7:48:07

Você pode criar e adicionar relatórios de funil para o seu painel para monitore o progresso da sua equipe de vendas e marketing. Os relatórios de funil padrão terão um tipo de funil padrão.

Observe: sua conta HubSpot requer certas assinaturas para criar relatórios de funil personalizados e selecionar entre os tipos de relatórios de funil para um relatório. Caso contrário, um relatório de funil padrão terá um tipo de funil padrão que não pode ser alterado.

Contatos ou negócios que passaram por todas as etapas

Este tipo de relatório mostra o número de contatos ou negócios em cada estágio que passaram por todos os estágios selecionados durante o intervalo de tempo especificado. Use este tipo de relatório para rastrear uma progressão específica do ciclo de vida e dos estágios do negócio.

Exemplo

O relatório abaixo inclui as fases de funil Todos os contatos criados, Lead, Oportunidade Cliente.

Suponha que um contato foi criado, tornou-se um lead e tornou-se um cliente sem antes se tornar uma oportunidade. O relatório apenas incluirá esse contato nas fases do funil Todos os contatos criadosLead, mas não nas fases Oportunidade ou Cliente.

Os contatos no relatório também mudarão com base no intervalo de tempo especificado. Por exemplo, se você definir o intervalo de tempo para o último mês:

  • Se um contato foi criado há dois meses, o relatório não vai incluí-lo.
  • Se um contato foi criado duas semanas atrás e se tornou um lead duas semanas depois disso, o relatório incluirá o contato nas fases Todos os contatos criadosLead.

Você também verá taxas de conversão calculadas para a próxima etapa e taxas de conversão cumulativas em cada estágio do ciclo de vida.

  • Próxima etapa da conversão: a percentagem de contactos que se deslocam de que estágio para o próximo.
  • Conversão cumulativa: a percentagem de contactos que se deslocam do primeiro estágio para o próximo.