Adicione vídeos ao seu conteúdo do HubSpot

Com o vídeo HubSpot, pode carregar vídeos para a ferramenta de ficheiros, depois adicioná-los a páginas, e-mails de marketing, posts em blogues, e artigos de base de conhecimento

Você pode inserir vídeos do HubSpot no módulo de vídeo em e-mails de marketing do tipo arrastar e soltar e nas áreas de arrastar e soltar das páginas. O vídeo do HubSpot também é compatível com módulos de rich text em páginas, posts de blog e artigos da central de conhecimento. 

Para personalizar a experiência de um visitante com o seu vídeo HubSpot, pode exibir um CTA ou formulário antes ou depois da reprodução do seu vídeo. Em conta com uma assinatura Enterprise pode exibir o CTA ou formulário em qualquer ponto durante o vídeo e evitar que os visitantes o ignorem

Por favor note: este artigo trata da utilização de vídeos em páginas, posts, artigos, e e-mails de marketing. Saiba mais sobre como adicionar vídeos a conversas, e-mails individuais, modelos, e sequências de e-mails.  

Antes de começar

• Este artigo aborda como adicionar arquivos de vídeo carregados no HubSpot ao seu conteúdo HubSpot. Para adicionar um vídeo externo de uma URL ou código integrado, saiba mais sobre como incorporar mídias externas no HubSpot.
  
• Cada navegador suporta diferentes tipos de arquivos e, em alguns casos, baixará o arquivo de vídeo em vez de tocá-lo no navegador. Vídeos carregados como arquivos .mp4 são suportados na maioria dos navegadores e serão reproduzidos no navegador.
• Cada vídeo está sujeito às limitações da ferramenta de arquivos.
• Para cada vídeo na ferramenta de ficheiros, pode ligar ou desligar características avançadas. Os novos ficheiros de vídeo carregados dentro do editor de conteúdos terão características avançadas ligadas automaticamente.  As diferenças entre vídeos com características avançadas ligadas e desligadas são descritas abaixo: 

Adicionar vídeos aos e-mails

O vídeo do HubSpot é compatível com o módulo de vídeo do editor de e-mail do tipo arrastar e soltar. Como o vídeo não é suportado na maioria dos clientes de e-mail, os vídeos adicionados aos seus e-mails de marketing serão exibidos como uma imagem de miniatura com um botão de reprodução.

Esta imagem em miniatura levará a uma página onde o destinatário do seu e-mail poderá visualizar o vídeo, que estará hospedado no domínio principal das versões para Web dos e-mails. 

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Email.
• Clique no nome do e-mail.
• No editor da barra lateral, clique no módulo de Vídeo  e arraste-o para o e-mail.
• Na seção Tipo de vídeo, selecione o Vídeo do HubSpot.

• • Para selecionar um vídeo da ferramenta de arquivos, clique em Procurar vídeos e selecione uma imagem de miniatura de um vídeo existente.
  • Para fazer upload de um novo vídeo, clique em Upload e selecione um arquivo do seu computador. Clique na imagem em miniatura do vídeo.

• Para redimensionar o vídeo, no editor da barra lateral, insira uma largura ou altura. 
• Para personalizar as informações do vídeo, na seção de Detalhes do vídeo, clique em Editar. 

Observação: as alterações feitas nos detalhes do vídeo serão aplicadas a todos os locais em que o vídeo é usado nas ferramentas de conteúdo do HubSpot.

• • No painel direito, clique em Alterar imagem de miniatura para alterar a imagem de visualização do vídeo.
  • Clique no controle deslizante e arraste-o para um ponto específico no vídeo ou clique em Carregar imagem personalizada para adicionar uma nova imagem do computador. Na imagem em miniatura, clique em Concluído.
  • Insira um nome de arquivo, um título e/ou uma descrição. Isso ajudará os mecanismos de busca a entender o conteúdo do seu vídeo.
  • Clique em Concluído.

• Para editar a aparência do botão de reprodução do vídeo, clique em Opções de estilo.
  • Para personalizar a cor do botão de reprodução, insira um valor hexadecimal ou clique no seletor de cores para selecionar uma cor. 
  • Para personalizar o tamanho do botão de reprodução, insira um valor de pixel ou clique no controle deslizante e arraste-o para uma nova posição. A visualização ativa do botão de reprodução pode demorar alguns segundos para ser atualizada. 

• Para garantir que o vídeo seja exibido em largura máxima em dispositivos móveis, marque a caixa de seleção Mostrar em largura máxima em dispositivos móveis. Os vídeos nunca serão exibidos em uma largura maior que suas dimensões originais. 

• Para mover o vídeo para a direita ou esquerda, clique no menu suspenso Alinhamento e selecione Esquerda, Central ou Direita.
• Para adicionar espaço nas laterais do vídeo, clique para ativar o botão Deslocamento
  • Marque a caixa de seleção Aplicar a todos os lados para aplicar o mesmo deslocamento a todos os lados do vídeo.
  • Insira os valores de pixel para o deslocamento nos campos de texto Superior, Inferior, Esquerdo ou Direito.

Adicionar vídeos a páginas, posts de blog e artigos da central de conhecimento

Os vídeos podem ser adicionados a posts de blog, páginas e artigos da central de conhecimento em módulos de rich text. As áreas de arrastar e soltar das páginas também são compatíveis com a adição de vídeos em módulos de vídeo. 

Inserir um vídeo em um módulo de rich text em uma página, post de blog ou artigo da central de conhecimento

Os vídeos do HubSpot podem ser adicionados a módulos de rich text junto com textos, imagens, links ou outros conteúdos.  

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Páginas do site.
  • Landing Pages: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Landing Pages.
  • Blog: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Blog.
  • Central de conhecimento: Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Base de conhecimento.

• Passe o cursor do mouse sobre a página, post ou artigo e clique em Editar.
• No editor de conteúdo, clique no módulo de rich text.
• Clique no menu suspenso Inserir e selecione Vídeo > Vídeo da HubSpot.
• No painel direito, selecione um vídeo para inserir:
  • Para inserir um vídeo existente a partir da ferramenta de arquivos, clique na imagem de miniatura do vídeo.
  • Para inserir um novo vídeo, clique em Carregar vídeos e selecione um vídeo do computador. Clique na imagem em miniatura do vídeo.

• Para editar a cor do botão de reprodução do vídeo, clique no menu suspenso backgroundColor Cor do reprodutor e selecione uma cor. Para inserir um valor hexadecimal ou um valor de cor RGB , acesse a guia Avançado. 
• Para ajustar a posição do vídeo dentro de um bloco de texto, clique nos ícones de alinhamentoem linha. Clique no ícone de largura completa fullWidth para garantir que seu vídeo seja exibido em largura completa nos dispositivos móveis.  
• Para redimensionar o vídeo, insira os valores de pixel para a largura e a altura. 
• Para editar o preenchimento ao redor do vídeo, clique no menu suspenso Espaçamento e insira os valores de pixel ao redor das bordas do ícone da imagem.

• No editor de conteúdo, clique no vídeo e, em seguida, no edit ícone de edição.
• Na caixa pop-up, clicar no menu suspenso CTA ou formulário e seleccionar Call-to-action ou Form.
• Para inserir um CTA: 
  • Clique Seleccionar CTA.
  • Para criar um novo CTA, clique em Criar novo no painel direito. Crie o CTA, depois clique em Guardar
  • No painel direito, seleccionar uma AIC recentemente criada ou uma AIC já existente, depois clicar em Inserir. 
•  Para inserir um formulário:
  • Clique no menu suspenso Formulário e seleccione um formulário. 
  • Para criar um novo formulário ou editar um formulário existente antes de o seleccionar, clique em Criar ou editar. Isto abrirá a ferramenta de formulários num novo separador. 
• Por defeito, a sobreposição aparecerá após o fim do vídeo. Para alterar as opções de exibição da sobreposição:
  • Se não tiver uma assinatura Enterprise , seleccione umtempo de exibição para a sua sobreposição. Você pode exibir o formulário ou CTA antes do início ou logo após o término da reprodução do vídeo. 

• • Se tiver uma assinatura Enterprise : 
    • Clique em Editar ao lado de Mostrar opções na caixa pop-up.

• • • No painel direito, clicar no menu suspenso Mostrar hora e seleccionar uma hora. Se seleccionar uma hora personalizada, pode especificar a hora clicando no círculo por baixo do vídeo e arrastando-o para a posição correcta, ou introduzindo uma hora no campo Selected display time.  

• • • Para impedir os visitantes de saltar a sobreposição, clicar no menu pendente da opção Saltar e seleccionar Não permitir que os visitantes saltem o formulário/CTA. Por defeito, os visitantes serão autorizados a saltar a sobreposição. 

Incorporar um vídeo em um módulo de vídeo em uma página

O vídeo do HubSpot é compatível com o módulo de vídeo adicionado a uma área de arrastar e soltar em um site ou landing page. As landing pages criadas com modelos starter não são compatíveis com o vídeo do HubSpot, mas é possível incorporar umvídeo externo.

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Páginas do site.
  • Landing Pages: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Landing Pages.

• Passe o mouse sobre a página e clique em Editar. 
• No editor da barra lateral, clique no módulo de Vídeo e arraste-o para a página.

• No editor de conteúdo, clique no módulo de vídeo.
• No editor da barra lateral, em Tipo de vídeo, selecione Vídeo do HubSpot.
• Selecione um arquivo de vídeo para adicionar à página:
  
  • Para selecionar um vídeo da ferramenta de arquivos, clique em Procurar vídeos e selecione uma imagem de miniatura de um vídeo existente.
  • Para fazer upload de um novo vídeo, clique em Upload e selecione um arquivo do seu computador. 

• Selecione o tamanho máximo do seu vídeo: 
  • Tamanho original: o vídeo não será exibido maior que seu tamanho original.
  • Largura máxima: o vídeo utilizará a largura máxima do dispositivo em que for visualizado.
  • Personalizado: o vídeo não excederá a largura e a altura especificada no editor da barra lateral. Insira os valores de pixel para essas dimensões nos campos de texto Largura e Altura. 
• Na secção Detalhes do vídeo, clique em Editar para personalizar a informação do seu vídeo:

Observação: as alterações feitas nos detalhes do vídeo serão aplicadas a todos os locais em que o vídeo é usado nas ferramentas de conteúdo do HubSpot.

• • No painel direito, clique em Alterar imagem de miniatura para alterar a imagem de visualização do vídeo.
  • Clique no controle deslizante e arraste-o para um ponto específico no vídeo ou clique em Carregar imagem personalizada para adicionar uma nova imagem do computador. Na imagem em miniatura, clique em Concluído.
  • Insira um nome de arquivo, um título e/ou uma descrição. Isso ajudará os mecanismos de busca a entender o conteúdo do seu vídeo.
  • Clique em Concluído.

• Na secção CTA ou formulário, pode adicionar uma sobreposição de formulário ou CTA ao seu vídeo: 
  • Clique para expandir a secção CTA ou formulário . 
  • Clique no menu suspenso CTA ou formulário e seleccione um tipo de sobreposição. 
  • Para inserir um formulário, clique no menu suspenso Formulário e seleccione um formulário, ou clique em Criar novo para criar um novo formulário na ferramenta de formulários. 
  • Para inserir um CTA:
    
    • Clique Seleccionar CTA.
    • Para criar um novo CTA, clique em Criar novo no painel direito. Crie o CTA, depois clique em Guardar
    • No painel direito, seleccionar um CTA recentemente criado ou um CTA existente, depois clicar em Insert. 

• • Se não tiver uma assinatura Enterprise, seleccione um tempo de exibição para a sua sobreposição. Você pode exibir o formulário ou CTA antes do início ou logo após o término da reprodução do vídeo.

• • Se tiver uma assinatura Enterprise :

• • • Clique em Editar ao lado de Mostrar opções no editor da barra lateral.

• • • No painel direito, clicar no menu suspenso Hora de exibição e seleccionar uma hora. Se seleccionar uma hora personalizada, pode especificar a hora clicando nocírculo   por baixo do vídeo e arrastando-o para a posição correcta, ou introduzindo uma hora no campo Selected display time  . 

• • • Para impedir os visitantes de saltar a sobreposição, clicar no menu pendente da opção Saltar e seleccionar Não permitir que os visitantes saltem o formulário/CTA. Por defeito, os visitantes serão autorizados a saltar a sobreposição. 

•  

• Para editar a cor do botão de reprodução, clique em Opções de estilo e insira um valor hexadecimal ou clique no seletor de cores e selecione uma cor.

Analise o desempenho do vídeo (somente páginas, posts de blog e artigos da central de conhecimento)

Depois de adicionar um vídeo à sua página da HubSpot, post de blog ou artigo da central de conhecimento, você poderá analisar o desempenho do vídeo por meio de métricas, como a contagem de visualizações e a retenção do vídeo. Ver estas métricas na página de detalhes de conteúdo, em relatórios personalizados, e em linhas de tempo de contacto. Também se pode filtrar as interacções dos meios de comunicação em listas e fluxos de trabalho

Observação: as atividades de vídeo na linha do tempo do contato e os relatórios personalizados estão disponíveis apenas para Vídeos da HubSpot. Arquivos de vídeo externos incorporados com uma URL não serão rastreados da mesma maneira.

Visualizações de vídeo no desempenho da página 

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Páginas do site.
  • Landing Pages: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Landing Pages.
  • Blog: Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Site > Blog.
  • Central de conhecimento: Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Base de conhecimento.

• Clique no nome de uma publicação, página ou artigo para visualizar seus detalhes de desempenho.
• Se houver mais de um vídeo do HubSpot na página, no canto superior esquerdo, clique no menu suspenso Vídeo e selecione um vídeo. 

• Analise as reproduções do seu vídeo: 
  • Visualizações de vídeo: o número de vezes que o vídeo foi carregado na sua página no navegador de um visitante.
    
    
  • Retenção de vídeo: uma medida das partes do seu conteúdo de vídeo que foram reproduzidas.
    
    

Visualizações de vídeo em um registro de contato

Para ver as visualizações do vídeo em um registro do contato:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
• Clique no nome de um contato.
• Para filtrar a actividade de contacto por visualizações de vídeo, clique em Filtrar actividade e , em seguida, seleccione a caixa de verificação Reproduções multimédia .

Reproduções de vídeo em relatórios personalizados (somente para Marketing Hub Professional e Enterprise)

Com o construtor de relatórios personalizados, você pode criar relatórios para analisar reproduções de vídeo:

• Na sua conta da HubSpot, acesse Relatórios > Relatórios.
• No canto superior direito, clique em Criar relatório personalizado.
• No menu da barra lateral esquerda, clique em Construtor de relatórios personalizados.
• Para usar eventos comportamentais personalizados como uma fonte de dados principal, clique no menu suspenso Fonte de dados principal e selecione Mídias. 
  
  
• Se quiser usar reproduções de mídia como uma fonte não primária, selecione Mídias na seção Marketing.
   
  
• Continue criando seu relatório. 

Reprodução de vídeo em relatórios de atribuição( apenasMarketing Hub Enterprise)

Por padrão, as reproduções de vídeo serão incluídas nos relatórios de atribuição de receita. Se essa configuração tiver sido desativada, os usuários com permissões de Acesso à conta poderão ativar essa fonte de dados novamente nas configurações:

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, clique em Rastreamento e análises > Atribuição. Esta configuração só aparecerá para utilizadores com permissões de Acesso à Conta.
• Na seção Tipos de interação, clique para ativar o botão Reproduções de mídia.
• Clique em Salvar.
• Na caixa de diálogo, revise a alteração e clique em Salvar e iniciar o reprocessamento.

Os relatórios existentes começarão o reprocessamento para incluir as reproduções de vídeo. Isso pode levar até dois dias, dependendo da quantidade de dados na sua conta da HubSpot. O HubSpot enviará a você uma confirmação por e-mail assim que o reprocessamento dos relatórios for concluído.