Facebook Lead Ads | Vanliga frågor

Hitta snabbt svar och allmän information om Facebook-leadannonser i HubSpots annonsverktyg. Om du har frågor om Google Ads eller det allmänna annonsverktyget i HubSpot kan du läsa den här artikeln: Annonser | Vanliga frågor.

Allmänt

Hur testar jag min Facebook-annons?

Testa dina Facebook-annonser med Facebooks testverktyg. För att få tillgång till verktyget måste du vara inloggad på ditt Facebook-konto.

Alla testleads som skapas i testverktyget kommer att ha värdet ”Facebook organic lead ” under ”Original Traffic Source” i HubSpot.

Kan jag få e-postmeddelanden när någon fyller i min Facebook-leadannons?

Ja. Om du skapar en ny annonskampanj för leadgenerering i HubSpot:

1. Klicka på fliken Automatisering högst upp.
2. Klicka för att expandera avsnittet Grundläggande automatisering.
3. Klicka på rullgardinsmenyn Skicka avisering om ny kontakt och välj sedan en användare eller ange en ny e-postadress för att få aviseringar när en ny kontakt konverterar via din leadannons.

Om du har åtkomst till verktyget för arbetsflöden kan du också skapa ett arbetsflöde för att konfigurera ytterligare uppföljningsåtgärder genom att klicka på Skapa arbetsflöde under Avancerad automatisering.

För att konfigurera meddelanden om nya kontakter för en befintlig leadannonskampanj kan du redigera annonsen och uppdatera meddelandeinställningarna under ”Automatisera”.

Observera: det här alternativet kan användas om leadannonsen skapades i Facebook eller HubSpot, men är inte tillgängligt för dynamiska Facebook-leadannonser.

Synkronisering av Facebook-leads

Vilka behörigheter krävs för att synkronisera Facebook-leads till HubSpot?

För att synkronisera Facebook-leads till HubSpot måste den användare som kopplar samman Facebook- och HubSpot-kontona ha minst följande behörigheter:

• Behörighet att publicera annonser i HubSpot.
• Administratörsbehörighet i Facebook Ads-kontot.
• Administratörsbehörighet för Facebook-företagssidan/-sidorna.
• Tillgång till leads på Facebook-företagssidorna.

Läs mer om vilka behörigheter som krävs för att koppla ett Facebook Ads-konto till HubSpot.

Hur synkroniserar jag befintliga Facebook-leadannonser med HubSpot?

När du har kopplat ditt Facebook Ads-konto till HubSpot visas dina befintliga lead-annonser på Facebook automatiskt på din annonspanel.

Alla leads som har skapats från dessa annonser under de senaste 90 dagarna kommer att skapas som kontakter i ditt HubSpot-konto. Dessa befintliga leads kommer inte att visas i mätvärdet Nya kontakter i attributionsrapporten ”Influenced first form submission” på grund av fördröjningen mellan kontaktens inlämning av leadannonsformuläret och dess skapande i HubSpot.

Om du har valt att använda fliken ”Leads” i Ads beta kan du också kontrollera synkroniseringsstatusen direkt från fliken ”Leads ”.

Läs mer om hur du hanterar Facebook-sidor som synkroniserar leads till HubSpot.

Hur kan jag kontrollera om mina Facebook-leads har synkroniserats till HubSpot?

Om du har valt att använda fliken Leads i Ads (beta), kan du granska avsnittet Felkategorier för att identifiera och felsöka fel.

Hur synkroniserar jag formulär för Facebook-leadannonser till HubSpot?

När du har kopplat ditt Facebook Ads-konto till HubSpot skapas alla aktiva leadannonsformulär som är kopplade till Facebook-företagssidor med synkronisering aktiverad automatiskt i ditt HubSpot-konto. Du kan ta bort Facebook-leadannonsformulär från HubSpot genom att arkivera formuläret på din Facebook-företagssida.

Det kan ta flera timmar innan nya omedelbara leadannonsformulär visas i HubSpot. För anslutna leadannonser eller leadformulär börjar synkroniseringen av leads vanligtvis när den första kontakten skickar in formuläret. Om anslutningen är ny kan det ta upp till två timmar innan ett nytt lead visas i HubSpot, så vänta så länge innan du antar att det saknas.

Observera: leadannonsformulär som har synkroniserats till HubSpot visas inte i formulärverktyget.

Kommer anpassade fält i Facebook-leadannonser att synkroniseras till HubSpot?

Ja. Anpassade fält som ingår i dina Facebook-leadannonser skapas automatiskt i HubSpot som enradiga textfält i egenskapsgruppen ”Lead Ad Properties ”. Läs mer om fältmappningar mellan HubSpot och Facebook-leadannonser.

Kommer samtyckesfältet i min Facebook-leadannons att synkroniseras med HubSpot?

Ja. Om du lägger till ett samtyckesfält i din leadannons på Facebook kommer det att synkroniseras till HubSpot. Detta fält kommer att börja synkroniseras för alla Facebook-leadannonser i ditt HubSpot-annonsverktyg.

Hantera kontakter från Facebook-leadannonser

Hur segmenterar jag kontakter från konverteringar via Facebook-leadannonser?

Konverteringar från Facebook-leadannonser synkroniseras till HubSpot som formulärinlämningar. Detta formulär skapas automatiskt i ditt HubSpot-konto.

Alla aktiva formulär för en Facebook-företagssida skapas också automatiskt i HubSpot när du aktiverar leadsynkronisering för sidan. Motsvarande formulärinlämning kan användas för att segmentera kontakter i filter, listor och arbetsflöden.

När du har kopplat ditt Facebook Ads-konto och aktiverat leadsynkronisering för sidan ska du skapa eller redigera ett kontaktbaserat arbetsflöde och använda formulärinlämningen som utlösare för registrering. Välj det specifika synkroniserade Facebook-leadannonsformuläret, inte annonsen eller annonsuppsättningen. Om du endast vill att kontakter från det leadannonsformuläret ska registreras, ta bort alla andra registreringsutlösare, till exempel HubSpot-formulär.

Observera: Facebook-leadannonsformulär som skapas automatiskt i HubSpot visas inte i formulärverktyget.

Varför har min kontakt värdet ”Facebook organic lead” i detaljnivå 2 under ”Original Traffic Source ”?

Om någon delar eller kommenterar din leadannons på Facebook kan kontakter som inte ingår i dina målgruppsparametrar se din leadannons. Om dessa organiska leads skickar in din leadannons behöver du inte betala för dem, och de kommer att ha värdet ”Facebook organic lead ” under ”Original Traffic Source” (nivå 2 ) i HubSpot.

Om du testar din Facebook-leadannons med Facebooks testverktyg kommer alla testleads som skapas också att ha värdet ”Facebook organic lead ” under ”Original Traffic Source drill-down 2” i HubSpot.