Utskicket av marknadsföringsmejl har avbrutits

Marknadsföringsmejl som börjar uppvisa en hög andel ”hard bounces”, spamrapporter eller avregistreringar, eller som flaggas för nätfiske eller stötande innehåll, kan stoppas automatiskt av HubSpots e-postskyddssystem och därmed inte skickas till de återstående mottagarna. Detta skyddar ditt rykte som avsändare och minskar risken för att dina e-postmeddelanden identifieras som skräppost eller placeras i karantän.

Upprepade stoppade e-postmeddelanden kan leda till att kontakter sätts i karantän eller att ett e-postkonto stängs av. För att proaktivt övervaka din e-postleveransförmåga och minska risken för framtida stoppade utskick, läs mer om verktyget för e-poststatus.

Åtgärda problem med mottagare

För att skydda ditt rykte som avsändare ska du utföra följande steg innan du försöker skicka ett stoppat marknadsföringsmejl på nytt:

1. Klicka på Visa e-postprestanda i meddelandet om det stoppade e-postmeddelandet. Granska mottagarna och ta sedan bort alla kontakter som inte har gett sitt samtycke.
2. Kontrollera att alla kontakter som du skickar marknadsföringsmejl till uppfyller HubSpots krav för utskick.
3. Kontrollera att du har importerat alla kontakter som har valt bort e-post från andra e-postsystem till HubSpot.
4. Ta bort alla kontakter som inte har hört av dig på över sex månader. Du kan skapa ett aktivt segment för dessa kontakter genom att filtrera efter kontaktattributet ”Senaste datum för e-postutskick”.
   
5. Det rekommenderas, men är inte obligatoriskt, att kontrollera mottagarna med ett externt verktyg för e-postvalidering.

Skicka ett stoppat e-postmeddelande på nytt

Upprepade avbrutna e-postutskick kan leda till att e-postkontot spärras, så det är viktigt att se till att eventuella problem är lösta innan du försöker skicka om e-postmeddelandet.

Alternativet att skicka om är endast tillgängligt om:

• Det finns engagerade kontakter bland de återstående mottagarna.

• E-postmeddelandet stoppades inte på grund av nätfiske eller stötande innehåll.

När du har säkerställt att kontakter som inte är aktiva eller som har valt bort meddelanden inte längre finns i ditt konto kan du skicka en kopia av det stoppade e-postmeddelandet till aktiva kontakter.

1. I meddelandet om det stoppade e-postmeddelandet klickar du på Skicka till återstående engagerade kontakter. Detta skapar en kopia av det ursprungliga e-postmeddelandet där de icke-engagerade kontakterna har uteslutits.
2. Skicka det klonade e-postmeddelandet i e-postredigeraren.