Använd konversationsberikning för e-postmeddelanden

Med conversational enrichment kan du automatiskt fylla i kontakt- och försäljningsdata med hjälp av information från e-postkonversationer. Detta bidrar till att minska manuell datainmatning och håller dina CRM-poster korrekta och uppdaterade.

Konversationsberikning kan till exempel upptäcka när en kontakt återvänder till kontoret från e-postmeddelanden utanför kontoret, när de lämnar sitt jobb och automatiskt skapa nya kontakter som nämns i e-posttrådar, vilket säkerställer snabb uppsökande verksamhet och håller teamen uppdaterade med viktiga intressenter.

Innan du börjar

• Den här inställningen tillämpas på kontonivå.

• För att kunna använda Conversational enrichment måste generativa AI-verktyg och -funktioner vara aktiverade i ditt konto.

• Berikning av konversationer bearbetar e-postmeddelanden om försäljning och svar på e-postmeddelanden om marknadsföring.
• Berikade data uppdaterar CRM-poster. Alla användare med åtkomst till dessa poster kan se uppdateringarna.

Hantera dina inställningar för berikning

Så här konfigurerar du inställningar för konversationsdata:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Datahantering > Databerikning i menyn till vänster i sidofältet.
3. Klicka på fliken Berikning av konversationsdata.
4. Konfigurera berikningsinställningarna i avsnittet Conversational Enrichment:
   • Email Contact Enrichment: uppdaterar automatiskt kontaktprofiler med nyckelinformation från e-postmeddelanden som är inloggade på kontot, t.ex. jobbtitel, förnamn, efternamn.

Observera: När Email Contact En richment är aktiverat inaktiveras automatiskt inställningen för att fylla i kontaktuppgifter från e-postmeddelanden med HubSpot AI. Denna inställning är i offentlig beta och kräver inte HubSpot Credits.

• • Extrahering av nya kontakter: skapar automatiskt nya kontaktposter. Dessa poster kommer att berikas med relevanta data som finns i e-postmeddelandet, till exempel jobbtitel, förnamn, efternamn.
  • Return-To-Office Detection: uppdaterar automatiskt egenskapen Returning To Office Detected date när en kontakt är tillbaka efter en period utanför kontoret.

Läs mer om hur du berikar kontakt- och företagsdata.