Exkludera poster från segment

Om du vill förhindra att specifika poster läggs till i ett segment baserat på filterkriterier kan du lägga till undantag. Poster som väljs som undantag kommer inte att inkluderas i segmentet även om de uppfyller filterkraven. Du kan också konfigurera filter för att utesluta poster baserat på vissa kriterier.

Ett exempel:

• Du har ett segment med diskvalificerade kontakter. Du kan utesluta segmentet med diskvalificerade kontakter från att läggas till i ditt segment med bra leads, även om kontakterna i övrigt uppfyller de andra kriterierna.

• Du har ett segment med kontakter från ett evenemang men vill utesluta dina egna anställda som deltog. Ställ in följande kriterier för att utesluta dem: E-postmeddelandet innehåller inte exakt [företagets domännamn].

Uteslut poster när du konfigurerar segmentfilter

Du kan välja enskilda poster och hela segment som ska uteslutas, eller konfigurera filter för att utesluta poster baserat på vissa kriterier.

För att utesluta poster från ett segmentnär du konfigurerar eller redigerar ett segments filter:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Segment.
2. Skapa ett nytt segment eller redigera ett befintligt segments filter.
3. Om du vill utesluta poster baserat på kriterier kan du göra något av följande:
   • I samma segment lägger du till filter med negativa operatorer (t.ex. är ingen av, innehåller inte exakt). Exempel: Associerad företagsdomän är ingen av [företagsdomän som ska uteslutas] .
   • Skapa ett separat segment med kriterier för poster som ska uteslutas och välj sedan det segmentet när du använder alternativetUteslut [poster]. Du kan t.ex. skapa ett segment med alla dina anställda baserat på e-postdomäner och sedan utesluta det segmentet för att förhindra att interna kontakter läggs till i ett marknadsföringssegment.
4. Så här väljer du specifika poster och segment som ska uteslutas:
   • Aktivera knappen Exkludera [poster].
   • Klicka på rullgardinsmenyerna för att välja segment eller poster som du vill utesluta från segmentet. Du kan utesluta upp till fem segment eller 25 poster från ett segment.
   • Fortsätt skapa eller redigera segmentet. Poster som har valts individuellt eller som ingår i valda segment kommer inte att läggas till i segmentet framöver, även om de uppfyller segmentets filterkriterier.

Läs mer om hur du skapar och redigerar segment.

Utesluta poster som redan ingår i ett segment

Om poster redan ingår i ett segment kan du utesluta dem framöver:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Segment.
2. Klicka på namnet på ett segment.
3. I segmentet markerar du kryssrutorna för de poster som ska uteslutas.
4. Klicka på Exkludera från segmentet högst upp i tabellen.
5. I dialogrutan klickar du på Exkludera och bearbeta för att bekräfta.

Segmentet bearbetas på nytt och de markerade posterna tas bort. Posterna kommer inte att läggas till i segmentet framöver, även om de uppfyller segmentets filterkriterier.