Redigera en aktiv sekvens

När du har lagt till kontakter i en sekvens kan du behöva ändra ordningen på stegen, längden på fördröjningarna, mallarna och uppgifterna som ingår i sekvensen eller innehållet i ett schemalagt e-postmeddelande.

Effekten av att redigera en aktiv sekvens beror på var du gör dina ändringar:

• Redigera en aktiv sekvens i sekvensredigeraren: ändringar av stegens ordning, fördröjningar eller mallar och uppgifter gäller endast för kontakter som registreras i sekvensen efter att du har sparat dina ändringar. Kontakter som redan är registrerade måste avregistreras och sedan registreras på nytt för att gå igenom de uppdaterade stegen i sekvensen.
• Redigera innehållet i ett sekvensmejl: om du uppdaterar innehållet i ett schemalagt sekvensmejl kommer nya kontakter och kontakter som har registrerats på nytt att få det uppdaterade mejlet när de når det steget i sekvensen. Kontakter som är aktivt registrerade i en sekvens kommer inte att få det redigerade mejlet om de inte avregistreras manuellt och sedan registreras på nytt vid sitt nästa schemalagda steg.

Observera: om du använder personaliseringstoken i dina e-postmallar kommer eventuella ändringar som görs i kontaktpostens egenskapsvärden efter att kontakten har registrerats inte att visas i e-postmeddelandet. Tokenen fylls i med det värde som kontaktens egenskap hade vid den tidpunkt då kontakten registrerades. För att säkerställa att tokenen fylls i med det senaste egenskapsvärdet kan du läsa om hur du redigerar ett schemalagt e-postmeddelande för en enskild kontakt.

Registrera om aktivt registrerade kontakter i en uppdaterad sekvens

Så här registrerar du om en aktivt registrerad kontakt i den uppdaterade sekvensen:

1. Avregistrera de aktiva kontakternamanuellt och notera nästa schemalagda steg i sekvensen.
2. Starta en ny sekvensregistrering:
   • I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Försäljning > Sekvenser. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Försäljning > Sekvenser.
   • Klicka på sekvensens namn.
   • Klicka på Registrera längst upp till höger.
   • Markera kryssrutan bredvid den kontakt som ska registreras i sekvensen.
   • För att välja vilken åtgärd som ska utföras först klickar du på rullgardinsmenyn Starta vid i popup-rutan Registrera sekvens och väljer det steg som var schemalagt som nästa.

• • Klicka på Starta sekvens.

Observera: ändringarna tillämpas inte om du använder alternativet”Registrera om” på översiktssidan för sekvensen.

Redigera innehållet i ett schemalagt sekvensmejl

Du kan redigera innehållet i nästa schemalagda e-postmeddelande i din aktiva sekvens på fliken Schemalagt på din sekvensöversikt eller ett efterföljande sekvensmeddelande från kontaktposten. Detta är användbart om du bara behöver redigera de schemalagda e-postmeddelandena för några få kontakter. Kontakten kommer att få det uppdaterade e-postinnehållet.

Observera: om du redigerar schemalagda sändningsdatum eller -tider för ett e-postmeddelande i en sekvens kan det påverka schemalagda sändningsdatum eller -tider för senare e-postmeddelanden i sekvensen. Sekvensverktyget respekterar de fördröjningar som ställdes in när kontakten skapades och registrerades i sekvensen.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Försäljning > Sekvenser. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Försäljning > Sekvenser.
2. Klicka på fliken Schemalagt.
3. Fliken Schemalagt visar endast nästa e-postmeddelande som är schemalagt för utskick. Den visar inte kommande påminnelser om uppgifter eller e-postmeddelanden i sekvensen som är schemalagda som senare steg. Håll muspekaren över e-postmeddelandet och klicka på Redigera.

4. I dialogrutan Redigera registrering gör du ändringar i e-postmeddelandet i sekvensen och klickar sedan på Spara ändringar.

Om du behöver redigera ett e-postmeddelande i sekvensen som är schemalagt som ett senare steg i sekvensen, redigerar du den aktiva sekvensen från kontaktposten.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Kontakter. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Kontakter.
2. Klicka på namnet på en kontakt.
3. Håll muspekaren över sekvensaktiviteten på kontaktens tidslinje, klicka sedan på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Redigera sekvens.

4. I dialogrutan Redigera registrering gör du ändringar i sekvensmejlet och klickar sedan på Spara ändringar.

Kontakten fortsätter sedan genom sekvensen tills hen har slutfört varje steg eller avregistrerats.