上次更新时间： 2026年5月7日
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聊天流程 A 是问候游客的通用聊天流程，在网站 URL包含 www.hubspot.com 时显示。
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聊天流程 B 专为准备购买的游客定制，在网站 URL为 www.hubspot.com/pricing 时显示。
通过这些规则，聊天流程 A 将始终显示，即使在 www.hubspot.com/pricing 上也是如此。如果您想让聊天流程 B 出现在定价页面上，而不管聊天流程 A 的定位规则如何，请将聊天流程 B 移到最优先级。这样，当游客访问 www.hubspot.com/pricing 时，聊天流程 B 的定位规则将优先显示。聊天流 A 将显示在包含 www.hubspot.com 的所有其他页面上。
请注意：在决定显示哪个聊天流时，聊天流优先级不会检查团队的可用性。了解如何使用离线机器人 模板创建一个机器人，在工作时间外代替您的团队。
设置聊天流优先级
- 在 HubSpot 帐户中，导航到服务 > 聊天流。
- 你会看到左栏列出了每个聊天流的优先级。您可以通过输入自定义优先级值或手动重新排列列表中的聊天流来重新排序。
- 要手动重新排序，请单击并拖动聊天流到新位置。
- 要将聊天流移动到最高或最低优先级，请将鼠标悬停在聊天流上，然后单击更多 下拉菜单，选择移动到最高优先级 或移动到最低优先级。
- 要手动重新排序，请单击并拖动聊天流到新位置。
- 为聊天流设置自定义优先级：
- 将鼠标悬停在聊天流上，然后单击更多。然后单击设置自定义优先级。
- 在弹出框中，在新优先级字段中输入优先级数字。
- 单击应用。
- 请注意：要测试聊天流的优先级，您可以暂时将聊天流定位到包含唯一查询参数（例如，?test_chat=true）的 URL。这样您就可以在不向所有游客显示聊天流的情况下验证您的定位规则和优先级。进一步了解 CTA 和聊天流程中的定向规则。
