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了解 CTA 和聊天流程中的定位规则

上次更新时间: 2025年8月15日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

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利用定位规则,您可以控制游客在访问网站时看到的CTA聊天流

您可以根据网站 URL、查询参数以及游客的信息和行为设置规则。结合不同的定向选项,为特定游客定制 CTA 或聊天流程。

访问 CTA 的定向设置

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到营销 > CTA
  2. 将鼠标悬停在 CTA 上,然后单击编辑
  3. 在顶部单击 "定位 "选项卡。
  4. 继续设置定向规则。

访问聊天流程的定向设置

  1. 在 HubSpot 帐户中,导航到服务 > 聊天流
  2. 将鼠标悬停在聊天流上,然后单击编辑
  3. 在顶部单击目标 选项卡。
  4. 继续设置目标规则。

网站 URL

您可以根据网站 URL 或 URL 中包含的查询参数指定 CTA 或聊天流应显示的页面。

根据网站 URL 锁定游客时,您可以选择规则组合来控制资产的显示时间。您可以使用以下定位规则:

规则 行为 示例
是所有页面 CTA 或聊天流程将显示在所有页面上。
  • 规则:网站 URL 是所有页面
  • 将显示:所有已安装跟踪代码的 HubSpot 页面和非 HubSpot 页面。
  • 显示: 未安装跟踪代码的任何非 HubSpot 页面。
CTA 或聊天流将显示在 URL 与定向规则中指定的完全一致的页面上。
  • 如果在规则中指定了查询参数,查询参数将不会被剥离,完整的 URL 必须完全匹配。
  • 如果在规则中指定查询参数,则会在匹配前去除查询参数。
  • 规则:网站 URL | 是 www.hubspot.com
  • 将显示
    www.hubspot.com
  • 不会 显示:
    www.hubspot.com/pricing
包含 CTA 或聊天流将显示在 URL 包含定向规则中指定值(包括任何查询参数)的任何页面上。
  • 规则: 网站 URL | 包含 | www.hubspot.com
  • 将显示:
    www.hubspot.com
    www.hubspot.com/fr
    www.hubspot.com/pricing
  • 不会显示:
    knowledge.hubspot.com

CTA 或聊天流将显示在 URL 以指定值开头的任何页面上。
  • 规则: 网站 URL | 开头为 | www.hubspot.com
  • 将显示:
    www.hubspot.com
    www.hubspot.com/pricing
  • 不会显示:
    help.hubspot.com
匹配通配符 CTA 或聊天流程将显示在 URL 结构与指定值相同的任何页面上,其中 * 被视为通配符。
  • 规则:网站 URL | 匹配通配符 | www.hubspot.com/*/pricing
  • 将显示
    www.hubspot.com/marketing/pricing
    www.hubspot.com/service/pricing
  • 将不显示:
    www.hubspot.com/marketing/
    www.hubspot.com/product/sales
查询参数 - 是 CTA 或聊天流程将显示在查询参数与定向规则中指定的参数完全一致的页面上。

  • 规则:查询参数 | utm_campaign | is | 生日
  • 将显示:www.hubspot.com/?utm_campaign=birthday
  • 不会显示:www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
查询参数 - 以 CTA 或聊天流将显示在查询参数以指定值开头的页面上。

  • 规则:查询参数 | utm_campaign | 以 | 生日开头
  • 将显示:www.hubspot.com/?utm_campaign=birthdaytreat
  • 不会显示:www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
查询参数 - 包含 如果查询参数包含定向规则中指定的值,CTA 或聊天流将显示在任何页面上。

  • 规则:查询参数 | utm_campaign | 包含 | 生日
  • 将显示:www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
  • 不会显示:www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourspecialday

访问者信息和行为

根据联系人或访客的已知信息,为您的定位规则增加另一层特定性。

订购了专业版 企业 版的账户可以根据浏览器语言、设备类型、国家和其他类型的访客信息创建额外的过滤规则。

联系人

您可以根据以下信息向特定游客隐藏或显示您的 CTA 或聊天流程:

所有访客仅限专业版 企业版)

将根据检测到的访客浏览器设置应用以下规则:

  • 设备类型:访客访问网站时使用的设备类型。
  • 浏览器语言:访客在浏览器设置中选择的语言。
  • 国家:根据访客当前的 IP 地址确定访客来自的国家。

以下规则将根据 HubSpot 是否能检测到与访客相关的已知 cookie(如访客之前在您的网站上提交表单时)而应用:

  • 点击的 CTA(传统):如果访客点击了特定的CTA(传统)
  • 点击的 CTA 是:如果访客点击了特定的CTA
  • 上次访问后的天数:访客上次访问网站后的天数。
    • 使用小于过滤器时首次访问者的[操作]后天数将为 0。这适用于任何新访问者和没有现有 cookie 的老访问者。
    • 例如,如果您设置了 "上次访问页面小于 7 天 "的过滤器,那么新访客也将包括在内,因为 0 小于 7。
  • 已查看表单: 如果游客访问带有 CTA 或聊天流的页面之前,已查看过页面上的特定表单。
    • 此定向规则不适用于在与 CTA 或聊天流程相同页面上查看表单的游客。
    • 当表单与 CTA 或聊天流程出现在同一页面时,CTA 或聊天流程会在 HubSpot 注册表单查看事件之前加载,因此该定向规则不适用于游客。
  • 会话计数:游客在您网站上的分析会话数
  • 访问过的页面:如果访客之前访问过特定的页面 URL。
  • 推荐 URL: 如果访客是从特定页面 URL 链接到您的网站的。

和/或 CTA 或聊天流程中的逻辑

您可以为 CTA 或聊天流程设置多个不同的定向规则。设置规则时请注意以下行为:

  • 在单个过滤组内,如网站URL或游客信息和行为,适用 OR 逻辑。这意味着联系人必须满足组内任一规则,CTA 或聊天流才会出现。
  • 在过滤组之间,如网站 URL 游客信息及行为之间,适用 AND 逻辑。联系人必须同时满足两个组中至少一条规则,CTA 或聊天流程才会显示。

例如,如果您为 CTA 设置了以下定向规则,那么游客必须至少满足一条网站 URL规则 游客信息与行为 规则

  • 规则:网站 URL | 是 | www.hubspot.com/pricing
  • 规则:网站 URL网站 URL | 是 | www.hubspot.com/startups
  • 规则:分段列表 | 是 | Joy's 联系人

当满足两个组中至少一条规则时,CTA 将显示。这包括以下内容:
  • 访客登录了www.hubspot.com/pricing,并且是列表 Joy's Contacts 的成员。
  • 访客登录了www.hubspot.com/startups,并且是列表 Joy's Contacts 的成员。
以下情况不会显示 CTA:
  • 访问者登录了www.hubspot.com/pricing,但不是 Joy's Contacts(喜悦的联系人)列表的成员。
  • 访问者登录了www.hubspot.com ,并且是 Joy's Contacts(喜悦的联系人)列表的成员。

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