管理连接的应用程序

HubSpot 账户中的“已连接应用”页面是集中管理已连接应用的中心位置。在“连接”主页选项卡上，您可以快速查看应用连接状态、识别需要关注的问题，并了解应用如何与 CRM 数据交互。在“连接洞察”选项卡中，可查看应用活动、API 使用情况、学习资源以及记录级交互。这些洞察有助于监控应用行为、识别并解决错误，并预防连接过期或达到 API 调用限制等问题。

例如，您可快速识别断开连接的应用程序，查看组织内近期应用活动，并了解应用如何创建、更新或删除CRM记录。

同时了解如何使用 Breeze AI  来监控和管理所有已连接的应用程序，从而更深入地了解应用程序的工作原理。 

查看连接主页

连接中心主页提供集中管理所有关联应用的统一界面。

访问连接主页的方法：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。
2. 在“连接”主页选项卡中，可查看与您的HubSpot账户关联的所有应用概览。 

在连接主页选项卡中，您将看到以下部分：

• 需要您关注
• 我的应用
• 组织内其他用户安装的应用
• 推荐

查看需处理的应用

在"需要您关注"区域，查看需要操作的应用程序。
该区域显示应用状态信息，例如：

• 连接已过期的应用程序。
• 已断开连接的应用程序。
• 出现连接错误的应用程序。 

查看应用状态信息以识别并解决问题，或点击“重新连接”重新连接应用。 

查看关联至您账户的应用

在“我的应用”部分，查看所有连接到您HubSpot账户的应用。
针对每个应用程序，您可以查看：

• 状态：应用程序的连接状态（例如：已连接、已断开）。 
• 安装日期：应用程序连接到 HubSpot 账户的日期。 
• 安装者：安装该应用的 HubSpot 用户。 
• 最后活动日期：应用程序最近一次发送和接收数据的日期。 

点击应用名称可打开其设置页面，在此可管理应用连接、查看应用详情或断开应用连接。

请注意：

• 若多个关联账户使用同一用户级应用，"安装日期"与"安装者"列将显示初始安装时间及首安装用户。
• 仅部分HubSpot自建应用会在状态列显示状态信息。
• 用户级应用和多账户应用不会在"最后活动日期"列中显示任何信息。 

查看其他用户连接的应用

"组织内其他用户安装的应用"部分会显示您HubSpot账户中其他用户连接的应用。

此部分可用于：

• 了解组织内已连接的应用程序。
• 识别重复或闲置的应用程序。
• 监控您自身连接之外的应用使用情况。 

表格中的每个应用条目将显示跨用户的连接数量。

1. 点击连接数量查看应用安装者列表。
2. 点击操作下拉菜单可查看连接关系、在应用商店中打开应用，或自行安装应用。 

推荐

在"推荐"部分，浏览来自HubSpot应用商店的新应用，并直接在当前页面完成安装。 

查看连接洞察

连接洞察页面提供应用活动的详细视图，展示应用如何与您的HubSpot账户及CRM数据进行交互。

访问连接洞察的方法：

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。
2. 点击“连接洞察”标签页。

左侧边栏菜单中包含以下选项：

• 活动
• 记录洞察
• 自动化洞察（测试版）
• API调用使用情况
• 学院

查看应用日志和活动

在"活动"下查看应用日志。该日志显示您HubSpot账户中最近的应用相关事件，例如：

• 连接和断开连接事件。
• 重新安装事件。
• 数据同步设置变更。 

您可按活动类型、用户和应用程序筛选活动日志。 

查看记录洞察

在“记录洞察”下，您可以查看：

• 按应用程序统计的每日记录事件计数。

• 受影响的记录类型（例如联系人）。
• 采取的操作类型（例如创建、更新、删除和合并）。
• 跨关联应用的活动趋势 （Connections InsightsBETA）。 
• 按操作次数排序的常用应用（Connections InsightsBETA）。 

这些洞察有助于您理解应用对CRM记录的影响，并识别异常行为。

查看记录洞察时请注意以下事项：

• 记录事件计数每日更新。
• 所有数据均以协调世界时显示。
• 显示过去30天的活动数据。
• 可用数据起始于2025年12月1日。

查看自动化洞察（测试版）

在自动化洞察下，您可以查看： 

• 工作流中连接应用的使用情况。 

• 应用工作流部分展示了每个关联应用在工作流中的使用情况，包括活跃工作流、正在使用的操作以及总注册量。 
• 未使用的流程操作部分显示了您已连接的应用中尚未启用的流程操作。点击"使用流程操作"即可开始创建流程。

监控API调用使用情况

在API调用使用情况下，您可以追踪连接到HubSpot账户的私有应用程序的每日API调用使用情况。

此部分可帮助您：

• 监控使用趋势。
• 识别API调用量激增情况。
• 避免因触及API限制导致的服务中断。 

访问学院内容

在学院板块，探索应用相关的学习内容。

使用这些资源可实现：

• 掌握连接应用的最佳管理实践。
• 理解集成行为与配置。
• 探索维护应用连接的建议方案。

查看应用概览页面

每个已安装的应用程序均拥有专属概述页面，该页面提供该应用程序的详细信息。

访问应用专属概述页： 

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。
2. 在“连接”主页选项卡的“我的应用”部分，点击要查看的应用。 

在应用详情页中，您可以查看以下内容： 

• 应用日志：追踪应用随时间的变化，例如安装、卸载或重新连接的时间点，同时显示同步设置的启用/禁用状态。可通过表格顶部的筛选器按操作类型和用户筛选显示数据。

• 应用访问权限：查看当前授权的应用功能，以及需要升级或重新认证的功能。若某些权限需重新认证，请在"重新认证后可用"区域右上角点击"重新认证"启用。
• 记录洞察：查看各应用每日创建、更新、删除或合并的记录数量。
• 通过 HubSpot 学院深入学习：查看 HubSpot 学院针对特定应用推荐的相关视频。

创建和管理关联应用通知

设置邮件或应用内通知，以便在HubSpot账户中应用被安装、断开连接或卸载时收到提醒。

创建新通知： 

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。
2. 点击“通知”选项卡。
3. 点击创建新通知。
4. 输入通知名称。
5. 点击“通知类型”下拉菜单，选择通知类型：应用安装、应用断开连接或应用卸载。

• • 创建应用断开连接通知时，请点击通知提醒下拉菜单并选择频率：每小时一次、每天一次、每周一次或每月一次。
  • 点击下一步。
  • 选择需要创建应用断开连接通知的应用。

6. 点击下一步。
7. 选择接收通知的用户和团队：仅通知超级管理员、通知所有人，或通知特定用户和团队。
8. 若选择通知特定用户和团队，请指定接收通知的用户及团队。
9. 点击应用。
10. 要编辑通知，请点击操作>管理通知。
11. 要删除通知，请点击操作 > 删除通知。

通知设置完成后，仅超级管理员可进行编辑。

使用Breeze助手管理应用

Breeze助手可协助监控和管理HubSpot账户中的关联应用。您可向助手咨询关联应用相关问题，它将提供解答、洞察、文档、建议及故障排除步骤。 

使用前请注意：

• 使用Breeze助手需在AI设置中开启"授予用户访问Breeze助手权限"功能。
• 仅具备相应权限的用户可在Breeze中查看应用信息。
• 建议使用 Breeze Assistant 获取 HubSpot 原生集成相关的洞察与建议。

以下是您可向Breeze助手咨询的应用相关常见问题： 

• 应用程序健康检查：我连接的应用程序是否有同步错误？
• 连接审核：哪些应用在过去30天内未同步任何数据？
• 故障排除指南：为何我的 Salesforce 集成无法同步联系人？
• 设置建议： 基于现有应用可构建哪些工作流？
• 应用设置审核： 谁更改了我的同步设置？

访问Breeze助手： 

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的settings设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。
2. 在顶部导航栏中，点击右上角的助手图标。 
3. 开始聊天时，请输入与已连接应用相关的提示内容，然后点击右下角的breezeSendIcon 发送图标。
4. 助手将回答问题，提供洞察、文档、建议或故障排除步骤。