上次更新时间： 2025年9月3日
在 ChatGPT 中从 HubSpot 上下文中获取快速答案和深入见解。
- 在 HubSpot 中使用聊天功能快速回答有关客户背景的日常问题。
- 使用深度研究， 通过自然语言提示对 HubSpot 联系人、公司、交易和票据的客户上下文进行强大的博士级研究和分析 。
使用提示库获取灵感和示例提示。
开始之前
开始使用前，请注意以下事项。
- 所有拥有专业版、Plus*、团队版、企业版或 Edu OpenAI 付费订阅的 HubSpot 客户均可使用 ChatGPT 的 HubSpot 连接器。
- 专业版的聊天功能目前不适用于欧洲经济区、瑞士和英国的用户。
- 支持对核心 CRM 对象（联系人、公司、交易和票据）及其关联、标准属性和自定义属性的只读访问。
- 目前不支持约定。
- 所有交互仍受 HubSpot API 使用限制的约束。
- 超级管理员或在 HubSpot 账户中拥有应用市场权限的用户必须首次连接连接器，并为其选择允许的权限。完成后，他们就可以向其他用户授予连接权限。了解有关如何管理连接器访问权限的更多信息。
- 拥有合作伙伴席位的用户需要以下权限之一：
*Plus级客户无法使用聊天功能。
为 ChatGPT 设置 HubSpot 连接器
如果您已经为 ChatGPT 设置了 HubSpot 连接器，聊天功能将自动可用。但为了获得最佳性能，建议重新连接。
- 在 ChatGPT 聊天窗口中，选择左下角的个人资料图标。
- 单击设置。
- 单击连接器。
- 选择HubSpot，然后单击连接。
- 在对话框中单击继续到 HubSpot。
- 使用你的 HubSpot 登录凭证进行验证。
- 选择要连接的HubSpot 账户。
- 在 "Connecting HubSpot Connector for ChatGPT to HubSpot"页面上，选择要为连接器允许的权限。然后点击连接应用程序。
请注意：如果您已经为连接器选择了允许的权限，并希望稍后删除其中一些权限，则需要从 HubSpot 的 "连接的应用程序"页面卸载并重新安装连接器。要使更改影响到已安装连接器的用户，他们也需要卸载并重新安装连接器。
- 连接后，你将被重定向到 ChatGPT 聊天窗口。现在就可以使用连接器了。
让其他用户访问连接器：
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的设置图标。在左侧栏菜单中，导航到集成 > 连接的应用程序。
- 点击ChatGPT 的 HubSpot 连接器。
- 在 "概览"选项卡右上方单击 "给予用户访问权限"。
- 单击 "授予访问权限"，允许账户中的每个用户使用连接器。
授予其他用户访问权限后，他们就可以开始连接自己的 ChatGPT 账户使用连接器了。
- 一旦您允许用户访问连接器，此操作将无法撤销。即使您卸载了账户中的连接器，其他用户仍可访问该连接器，直到他们自己卸载为止。
-
如果你在 2025 年 8 月 28 日之前设置了连接器，你的用户就会自动获得访问连接器的权限。因此，您账户的 "给予用户访问权"按钮将显示为灰色。
为 ChatGPT 使用 HubSpot 连接器
使用聊天
- 在 ChatGPT 窗口中，单击工具。
- 单击 "使用连接器 ">" 来源"> " 已启用 HubSpot"。
- 添加提示并按回车键。如果提示包括 HubSpot，连接器将自动启用。
使用深度研究
- 在 ChatGPT 窗口中，单击工具。
- 单击深入研究。
- 单击使用连接器 > 来源 > HubSpot 已启用。
- 添加深度研究 提示，然后点击回车。
- 回答深度研究查询过程中提出的任何说明性问题。您可以查看查询进度和研究活动日志。
- 深度研究报告可用后，你可以在侧面板中查看报告来源。
- 您可以使用报告或来源内的引用，从深度研究报告跳转到 HubSpot 记录页面，并继续在 HubSpot 内执行操作。
最佳实践
- 在提示中包含 "HubSpot "一词，以提高准确性并自动触发连接器。
- 保持 HubSpot 数据的干净，以确保回复的准确性和相关性--干净的数据能产生更好的洞察力。了解有关HubSpot 数据质量指挥中心的更多信息。
- 根据您使用 HubSpot 的方式添加上下文（如自定义属性或特定对象类型等），使回复更有针对性和可操作性。
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断开用于 ChatGPT 的 HubSpot 连接器
- 在 ChatGPT 聊天窗口中，单击您的个人资料图标。然后单击设置。
- 在左侧边栏菜单中，导航至连接器。
- 在启用的连接器部分，单击HubSpot。
- 在 ChatGPT 设置的 HubSpot 连接器右上方，单击管理。然后单击断开连接。
常见问题
什么时候应该使用 HubSpot 连接器进行深入研究，而不是聊天？
- 使用聊天进行一次性快速搜索，加快日常工作效率，在 ChatGPT 中预览搜索结果。提出问题，如 "上周在 HubSpot 中创建了多少高优先级票单？"或 "按交易规模列出本月完成的交易"。
- 对于需要同时对多个来源进行深入分析的复杂项目，可以使用深度研究，并引用原始资料。提出问题，如 "上一季度交易丢失的最常见原因是什么？"或 "总结过去 6 个月的主要客户支持趋势"。
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用户如何访问聊天？
- ChatGPT 的 HubSpot 连接器与 ChatGPT 内部所有可用表面的设置过程相同。超级管理员或拥有应用市场权限的用户必须首先建立连接。一旦启用，组织内的其他用户也可以按照相同的步骤进行连接。
- ChatGPT 的 HubSpot 连接器目前只在 ChatGPT 的网页版中提供。一旦启用，用户就可以在聊天和深度研究中访问 HubSpot 连接器。
请注意： 如果您以前连接过深度研究，建议您按照相同的设置步骤重新建立连接，以确保最佳性能。
ChatGPT 的 HubSpot 连接器如何进行管理控制？
一开始只有超级管理员或拥有应用程序市场权限 的用户才能访问 HubSpot 连接器。超级管理员安装连接器后，可以按照此处的步骤打开其他人的访问权限。
- 超级管理员为所有用户打开访问权限后，就不能全面关闭他们的访问权限。
- 用户只能使用超级管理员选择的权限。一旦用户连接，超级管理员就无法撤销这些权限。
- 卸载连接器不会移除用户级访问权限。每个用户必须单独卸载。
- 如果在 2025 年 8 月 28 日之前连接，则所有用户都已拥有访问权限，此设置已禁用。
数据与隐私
用于 ChatGPT 的 HubSpot 连接器会尊重我的数据本地化偏好吗？
是的。当数据通过 HubSpot 服务器时，它将尊重您的数据中心位置。例如，托管在欧盟的账户将通过欧盟数据中心路由请求。
所有连接器（如用于 ChatGPT 的 HubSpot 连接器）都会尊重我的数据本地化首选项吗？
当我们的连接器由第三方工具启用时，您与这些第三方工具签订的条款将制约该工具在何处以及如何处理您的数据。请务必检查您的第三方许可证，以确认您的数据存放在何处，以及是否按照您的偏好进行处理。
OpenAI 是否会对来自 HubSpot 连接器的数据进行训练？
OpenAI尊重您账户中的训练设置。
- 如果您使用的是企业、团队或教育计划中的 ChatGPT，根据其标准条款，您的连接器数据不会用于培训。
- 如果您使用的是 Pro 或 Plus（消费者级）计划，您可以在 ChatGPT 设置中选择退出模型培训。否则，OpenAI 可能会使用连接器数据来提高连接器性能（如更好地使用工具和检索准确性），但不会将其用于一般模型训练。
用于 ChatGPT 的 HubSpot 连接器会自动尊重在 HubSpot 中定义的用户权限。这意味着用户只能在 ChatGPT 中看到他们在 HubSpot 中被允许访问的 CRM 数据。例如，销售代表只能看到他们有权查看的交易的管道数据。HubSpot 中的某些 CRM 对象具有可定制的权限。当访问权限仅限于特定联系人（无论是个人还是团队）时，ChatGPT 将只能查看这些联系人。了解有关HubSpot 中用户权限的更多信息。
OpenAI 会将通过连接器访问的数据保留多长时间？
OpenAI 会保留通过 HubSpot 连接器访问的数据，以便连接器在 ChatGPT 中运行。在您的 OpenAI 帐户终止时，可能会保留一些数据以维护您的服务历史记录。有关 OpenAI 数据保留做法的详细信息，请参阅 OpenAI 的数据控制常见问题解答和隐私政策。了解有关团队、企业和教育计划的更多信息。
ChatGPT 会保留或删除数据多长时间？
当第三方工具启用用于 ChatGPT 的 HubSpot 连接器时，您与这些第三方工具签订的条款将约束数据保留和删除。要了解有关 ChatGPT 连接器的更多信息，请参阅 OpenAI 的Connectors in ChatGPT文章。有关 OpenAI 数据保留做法的详细信息，请参阅 OpenAI 的数据控制常见问题解答和隐私政策。.
超级管理员如何查看连接器的审计日志或实时数据？
超级管理员可以使用审计日志来查看哪些用户连接或重新连接了用于 ChatGPT 的 HubSpot 连接器到账户，以及连接的日期和时间。进一步了解OpenAI 提供哪些审计日志。
HubSpot如何帮助客户了解这些连接器的工作原理以及第三方连接器可能带来的风险？
我们鼓励所有客户仔细阅读并理解与他们的 HubSpot 账户以及任何连接的第三方账户相关的条款，例如他们与 ChatGPT 计划的条款。我们在本知识库文章和常见问题解答中提供了我们认为有用和有帮助的信息。您应始终仔细评估您选择使用的任何工具的益处和风险。
这种连接如何保证客户或客户关系管理数据的安全？
您可以控制与哪些第三方连接器共享哪些数据，以及您在 HubSpot 和第三方账户中选择的权限和设置。您应始终仔细评估您选择使用的任何工具的好处和风险。有关 OpenAI 安全控制的更多信息，请参阅连接器中的管理员控制、安全性和合规性。
OpenAI 能否通过连接器复制我的整个 CRM 或客户名单？
不能，它没有通过连接器复制 CRM 数据或整个客户列表的权限。有关您选择在 ChatGPT 中分析的数据如何被 OpenAI 使用的信息，请参阅上文。
使用该连接器是否会无意中让竞争对手洞察到公司的 CRM 数据或战略？
要进一步了解 OpenAI 如何使用您的数据，请查看 OpenAI 的数据控制常见问题解答和 隐私政策。有关OpenAI数据保留做法的详细信息，请参阅OpenAI的数据控制常见问题解答和隐私政策。了解有关团队计划、企业计划和教育计划的更多信息。与所有第三方工具一样，您应该仔细评估使用的好处和风险。
拥有超级管理员权限的外部机构或顾问可以直接将 CRM 数据连接到 ChatGPT 而无需额外监督吗？
用于 ChatGPT 的 HubSpot 连接器尊重您 HubSpot 账户中的权限。如果您的 HubSpot 账户中的外部机构或顾问拥有超级管理员权限，他们可以在您的 HubSpot 账户中连接用于 ChatGPT 的 HubSpot 连接器。之后，其他用户就可以连接他们的 HubSpot 用户登录。连接尝试会被记录下来。与所有第三方工具一样，你应该仔细评估使用的好处和风险。
该集成是否符合严格的隐私法规，如 GDPR，尤其是欧盟的隐私法规？
虽然HubSpot的产品和工具可以支持您的隐私合规工作，但仅靠使用HubSpot产品并不能使您合规。HubSpot的数据处理协议适用于您对HubSpot服务的使用，我们的目标是在我们的功能和保护措施方面尽可能透明。最终，您最有资格了解您的数据保护义务以及我们的服务是否满足您的合规需求。
ChatGPT 会产生幻觉或提供不准确的数据吗？客户该如何防范？
ChatGPT 可能会出错。我们建议使用一些技巧来确保 ChatGPT 的 HubSpot 连接器生成的结果准确可靠：
- 确保您连接的账户数据是最新且准确的。
- 有专人负责审查、完善和检查输出结果。
- 对于任何重要的事实和论断，要求提供引文和参考资料，以便在 HubSpot 账户中快速、轻松地确认。
- 切勿不加区别地依赖任何人工智能输出结果来做出重要决策。
我已将 HubSpot 切换为深度研究工具，但它却一直在创建虚假样本数据。为什么会出现这种情况？
- 您看到这种情况可能有不同的原因，包括您的账户因违反使用条款而被 OpenAI 标记。
- 未经明确授权在 GPT 名称或徽标中使用其他组织的商标可能会导致违反 OpenAI 的政策。OpenAI 可能会删除或限制这些 GPT。
- 请联系OpenAI 支持（通过右下角显示的聊天图标），以确定并解决您的特定问题。
敏感数据
用于 ChatGPT 的 HubSpot 连接器能否访问敏感数据？
用于ChatGPT的HubSpot连接器不能访问自定义敏感数据属性或其他敏感数据覆盖服务的敏感内容，包括个人健康信息和其他形式的高度敏感数据。它只能以只读方式访问标准记录，如联系人、公司、交易、票据及其关联。
常见问题
快速查找有关 ChatGPT 的 HubSpot 连接器的答案和一般信息。
当我要求 ChatGPT 起草电子邮件营销活动或工作流程时，预期输出是什么？用于 ChatGPT 的 HubSpot 连接器会建立营销电子邮件和工作流程吗？还是 ChatGPT 会在 ChatGPT 窗格中建议副本、触发器、操作等？
它会在报告中起草电子邮件内容，而不会在 HubSpot 中直接操作。因为它有只读权限，所以可能会发生以下两种情况之一：ChatGPT 将提供如何在 HubSpot 中应用所起草的电子邮件内容的说明，或者它将起草电子邮件内容作为报告的一部分。
我是 HubSpot 合作伙伴，管理多个 HubSpot 账户。我可以将特定账户连接到 ChatGPT 项目吗？
目前，您一次只能将一个 HubSpot 账户连接到一个 ChatGPT 账户。要使用不同的 HubSpot 账户，您需要断开当前账户的连接，然后从 ChatGPT 端重新连接所需的账户。虽然不能同时管理多个连接，但可以在账户间手动切换。
ChatGPT 的 HubSpot 连接器是否要求无懈可击的数据管理（即大部分数据库都按角色标记）？
虽然整洁有序的数据能提高洞察力的质量，但该连接器并不要求完美的标记数据。它可以与您的联系人、公司、交易和票据一起使用，即使您的 CRM 数据结构不完美，也能提供有用的分析。