上次更新时间： 2025年7月10日
通过 HubSpot 深度研究连接器，您可以将 HubSpot CRM 数据与 ChatGPT 连接起来。这样，您就可以通过自然语言提示，轻松地对 HubSpot 联系人、公司、交易、票据及其关联的客户数据进行强大的博士级研究和分析。例如，您可以要求提供销售管道的执行摘要，确定战略增长的公司，或查找可能很快结束的未结交易。 了解更多使用案例。
开始使用前
开始使用前，请注意以下事项：
- HubSpot 深度研究连接器将自动提供给所有拥有付费 ChatGPT 计划（企业、团队、专业、Plus 或 Edu）的 HubSpot 客户。
- 欧洲经济区、瑞士和英国客户需要使用 ChatGPT Team、Enterprise 或 Edu 计划，所有其他地区可以使用任何付费 ChatGPT 计划：其他地区可以使用任何付费 ChatGPT 计划：企业、团队、专业、Plus 或 Edu。
- HubSpot 客户数据不用于 ChatGPT 的人工智能培训。要了解有关 HubSpot 和 OpenAI 使用您的数据的更多信息，请参阅下面的常见问题。
- ChatGPT 是第三方服务，受您 与 OpenAI 签订的 条款约束 。
- 超级管理员 或 您的 HubSpot 账户中 拥有 应用程序市场权限的 用户 必须首次连接 HubSpot 深度研究连接器。之后，其他用户可以连接他们的 HubSpot 用户登录。
- 要连接 HubSpot 深度研究连接器，用户必须拥有 合作伙伴席位的用户 需要以下权限之一：
- 连接器的范围仅限于只读访问。它可以获取客户关系管理的核心对象，仅限于联系人、公司、交易、票据以及它们在 ChatGPT 中的关联，但不能编辑 HubSpot 中的数据。它们的关联仅限于联系人、公司、交易和票据。
- HubSpot 深度研究连接器确保用户只能看到他们在 HubSpot 中被允许访问的 CRM 数据。例如，销售代表只能看到他们有权查看的交易的管道数据。
- 所有交互仍受 HubSpot 的 API 使用限制。
- HubSpot 深度研究连接器目前仅适用于 ChatGPT 的网页版。
- 客户将无法通过 HubSpot 深度研究连接器访问自定义敏感数据属性或其他敏感数据覆盖服务的敏感内容，包括个人健康信息和其他高度敏感数据。HubSpot 深度研究连接器只能获取联系人、公司、交易、票据及其关联。
连接 HubSpot 和 ChatGPT 深度研究
- 在 ChatGPT 聊天窗口中，单击工具 下拉菜单。
- 单击运行深度研究。
- 在来源下，单击HubSpot 旁边的连接。
- 系统会提示您选择并登录 HubSpot 账户。
- 登录 HubSpot 后，返回 ChatGPT 聊天窗口。
- 在 ChatGPT 聊天窗口中，单击工具 下拉菜单。
- 在来源下，单击打开HubSpot开关。
- 添加深度研究提示并点击回车。
- 回答深度研究查询过程中提出的任何说明性问题。您可以查看查询进度和研究活动日志。
- 深度研究报告可用后，你可以在侧面板中查看报告来源。
- 您可以使用报告或来源内的引用，从深度研究报告直接跳转到 HubSpot 记录页面，并继续在 HubSpot 内采取行动。
使用案例示例
以下示例概述了利用 HubSpot 深度研究连接器执行各种任务的不同方式。
营销团队用例
- 使用提示 "从最近的联系人中找到转化率最高的组群，并创建量身定制的培育序列以提高参与度"。然后，利用洞察力 在 HubSpot 中启动自动工作流程。
- 使用提示 "识别过去 90 天内从潜在客户转化为客户最快的角色。推荐未来营销活动的目标关键属性"。然后，利用这些洞察 在 HubSpot 中建立 相似受众 或启动基于角色的 序列。
销售团队用例
- 使用提示 "按年收入、行业和技术堆栈细分我的目标公司 "寻找新机会。在此基础上，确定企业扩张的最佳机会"。然后，将它们带回 HubSpot 进行 发掘。
- 使用提示语 "比较本季度与上一季度金额大于 2.5 万美元的交易的成功率和平均销售周期长度。突出最慢的三个阶段，并为每个阶段推荐一种减少摩擦的策略"。然后，利用这些见解更新 HubSpot 中的阶段指导。
客户成功团队用例
- 使用提示 "识别具有增长潜力的不活跃公司，并制定有针对性的策略来重新吸引和恢复管道"。然后，在 HubSpot 的 "客户成功 "工作区采取这些行动 ，推动客户保留。
支持团队用例
- 使用提示 "按类别分析票单量的季节性模式，预测下一季度支持团队的人员需求"。然后， 在 HubSpot 中激活 Breeze Customer Agent ，以处理激增的支持票单。
- 使用提示 "根据上一季度的支持票单类别，找出 10 个最常见的客户痛点"。然后，利用调查结果更新 HubSpot 中的入职和产品资源。
断开HubSpot深度研究连接器
- 在 ChatGPT 聊天窗口中，单击您的个人资料图标。然后点击设置。
- 在左侧边栏菜单中，导航到连接器。
- 在启用的连接器部分，单击HubSpot。
- 在 HubSpot 深度研究连接器设置的右上方，单击管理。然后单击 "断开连接"。
常见问题
快速查找有关HubSpot深度研究连接器的答案和一般信息。
如何工作
当我要求 ChatGPT 起草电子邮件营销活动或工作流程时，预期输出是什么？HubSpot 深度研究连接器会建立营销电子邮件和工作流程吗？还是 ChatGPT 会在 ChatGPT 窗格中建议副本、触发器、操作等？
它将在报告中起草电子邮件内容，而不会在 HubSpot 中直接操作。因为它有只读权限，所以可能会发生以下两种情况之一：ChatGPT 将提供如何在 HubSpot 中应用所起草的电子邮件内容的说明，或者它将起草电子邮件内容作为报告的一部分。
我是管理多个 HubSpot 账户的 HubSpot 合作伙伴：我可以将特定账户连接到 ChatGPT 项目吗？
目前，您一次只能将一个 HubSpot 账户连接到一个 ChatGPT 账户。要使用不同的 HubSpot 账户，您需要断开当前账户的连接，然后从 ChatGPT 端重新连接所需的账户。虽然不能同时管理多个连接，但可以在账户间手动切换。
HubSpot 深度研究连接器是否要求无懈可击的数据管理（即大部分数据库都按角色标记）？
虽然整洁有序的数据能提高洞察力的质量，但该连接器并不需要完美的标记数据。它可以处理联系人、公司、交易和票据，即使客户关系管理数据的结构并不完美，也能提供有用的分析。
数据与隐私
HubSpot的MCP服务器会尊重我的数据本地化偏好吗？
是的。当数据通过我们的MCP服务器时，HubSpot已经建立了MCP服务器，以尊重您的数据中心位置。例如，托管在欧盟的账户将通过欧盟数据中心路由请求。
所有连接器（如HubSpot深度研究连接器）都会尊重我的数据本地化偏好吗？
当我们的连接器由第三方工具启用时，您与这些第三方工具签订的条款将制约您的数据在该工具中的处理地点和方式。请务必检查您的第三方许可证，以确认您的数据存放在何处，以及是否按照您的偏好进行处理。
HubSpot 深度研究连接器能否访问敏感数据？
HubSpot深度研究连接器不提供访问自定义敏感数据属性或来自其他敏感数据覆盖服务的敏感内容，包括个人健康信息和其他形式的高度敏感数据。它只能以只读方式访问标准记录，如联系人、公司、交易、票据及其关联。
OpenAI将如何使用通过HubSpot深度研究连接器访问的数据？
当您连接 HubSpot 深度研究连接器时，ChatGPT 将使用连接器中的数据作为上下文，帮助 ChatGPT 为您提供回复。HubSpot 客户数据不用于 ChatGPT 的人工智能训练。要进一步了解 OpenAI 如何使用您的数据，请查看 OpenAI 的数据控制常见问题解答和 隐私政策。
OpenAI 是否会使用我通过 HubSpot 连接器访问的数据来训练他们的 AI 模型？
不会，当您使用 HubSpot 深度研究连接器时，您的数据将受到保护，不会被用于 AI 训练。OpenAI 不会将通过 HubSpot 深度研究连接器访问的数据用于 AI 训练。
如何确保 ChatGPT 不会将我来自其他非 HubSpot 来源的数据用于 AI 训练？
要在所有 ChatGPT 使用中对数据进行最大程度的控制，您可以调整 ChatGPT 账户中的 "为每个人改进模型"设置。
HubSpot 深度研究连接器如何处理用户权限？
HubSpot 深度研究连接器会自动尊重 HubSpot 中定义的用户权限。这意味着用户只能在 ChatGPT 中看到他们在 HubSpot 中被允许访问的 CRM 数据。例如，销售代表只能看到他们有权查看的交易的管道数据。HubSpot 中的某些 CRM 对象具有可定制的权限。当访问权限仅限于特定联系人（无论是个人还是团队）时，ChatGPT 将只能查看这些联系人。了解有关HubSpot 中用户权限的更多信息。
OpenAI 会将通过连接器访问的数据保留多长时间？
OpenAI 会保留通过 HubSpot 连接器访问的数据，以便连接器在 ChatGPT 中运行。在您的 OpenAI 帐户终止时，可能会保留一些数据以维护您的服务历史记录。有关 OpenAI 数据保留做法的详细信息，请参阅 OpenAI 的数据控制常见问题解答和隐私政策。了解有关团队、企业和教育计划的更多信息。
ChatGPT 会保留或删除数据多长时间？
当第三方工具启用 HubSpot 深度研究连接器时，您与这些第三方工具签订的条款将约束数据保留和删除。要了解有关 ChatGPT 中连接器的更多信息，请参阅 OpenAI 的《ChatGPT 中的连接器》一文。有关 OpenAI 数据保留做法的详细信息，请参阅 OpenAI 的数据控制常见问题解答和隐私政策。.
超级管理员如何查看连接器的审计日志或实时数据？
超级管理员可以使用审计日志查看哪些用户已将 HubSpot 深度研究连接器连接或重新连接到账户，以及连接的日期和时间。进一步了解OpenAI 提供哪些审计日志。
HubSpot如何帮助客户了解这些连接器的工作原理以及第三方连接器可能带来的风险？
我们鼓励所有客户仔细阅读并理解与他们的 HubSpot 账户以及任何连接的第三方账户相关的条款，例如他们与 ChatGPT 计划的条款。我们在知识库和常见问题解答中提供了我们认为有用和有帮助的信息。您应始终仔细评估您选择使用的任何工具的益处和风险。
这种连接如何保证客户或 CRM 数据的安全？
您可以控制与哪些第三方连接器共享哪些数据，以及您在 HubSpot 和第三方账户中选择的权限和设置。您应始终仔细评估您选择使用的任何工具的好处和风险。有关 OpenAI 安全控制的更多信息，请参阅连接器中的管理员控制、安全性和合规性。
OpenAI 能否通过连接器复制我的整个 CRM 或客户名单？
不能，它没有通过连接器复制 CRM 数据或整个客户列表的权限。有关您选择在 ChatGPT 中分析的数据如何被 OpenAI 使用的信息，请参阅上文。
使用该连接器是否会无意中让竞争对手洞察到公司的 CRM 数据或战略？
HubSpot 客户数据不用于 ChatGPT 的人工智能培训。要了解有关 OpenAI 如何使用您的数据的更多信息，请查看 OpenAI 的数据控制常见问题解答和 隐私政策。有关 OpenAI 数据保留做法的详细信息，请参阅 OpenAI 的数据控制常见问题解答和隐私政策。了解有关团队计划、企业计划和教育计划的更多信息。与所有第三方工具一样，您应该仔细评估使用的好处和风险。
拥有超级管理员权限的外部机构或顾问可以直接将 CRM 数据连接到 ChatGPT 而无需额外监督吗？
HubSpot 深度研究连接器尊重您 HubSpot 账户中的权限。如果您 HubSpot 账户中的外部机构或顾问拥有超级管理员权限，他们可以在您的 HubSpot 账户中连接 HubSpot 深度研究连接器。之后，其他用户可以连接他们的 HubSpot 用户登录。连接尝试会被记录下来。与所有第三方工具一样，你应该仔细评估使用的好处和风险。
该集成是否符合严格的隐私法规，如 GDPR，尤其是欧盟的隐私法规？
虽然HubSpot的产品和工具可以支持您的隐私合规工作，但仅靠使用HubSpot产品并不能使您合规。HubSpot的《数据处理协议》适用于您对HubSpot服务的使用，我们的目标是在我们的功能和保护措施方面尽可能透明。最终，您最有资格了解您的数据保护义务以及我们的服务是否满足您的合规需求。
ChatGPT 在深度研究中会产生幻觉或提供不准确的数据吗？客户该如何防范？
ChatGPT 可能会犯错！我们建议使用一些技巧来确保深度研究连接器生成的结果准确可靠：
- 确保连接的账户数据是最新的、准确的。
- 由专人审核、完善和检查输出结果。
- 对于任何重要的事实和论断，要求提供引文和参考资料，以便在 HubSpot 账户中快速、轻松地确认。
- 切勿不加区别地依赖任何人工智能输出来做出重要决策。