创建和管理案例研究

制作案例研究，以记录并发布客户如何使用您的产品或服务的详细实例。这些案例研究可用于为潜在客户提供背景信息，并支持持续的营销和销售工作。

开始之前

在创建和管理案例研究之前，请先查看相关要求和注意事项。

请注意： 请避免在启用的 AI 功能数据输入中（包括提示词）分享任何敏感信息。管理员可在账户管理设置中配置生成式 AI 功能。有关 HubSpot AI 如何利用您的数据提供值得信赖的 AI 服务（同时由您掌控数据）的信息，请参阅我们的《HubSpot AI 信任常见问题解答》。

了解要求

• 若要使用 Breeze 生成案例研究， 超级管理员 必须在 AI 设置中开启以下开关：

• • 授予用户访问生成式 AI 工具和功能的权限
  • CRM 数据
  • 客户转化数据
  • 文件数据
  • 授予用户访问 Breeze Assistant 的权限

了解限制与注意事项

• 案例研究只能使用默认模板创建。

创建案例研究

手动创建案例研究，或使用Breeze生成案例研究，随后添加内容并管理模块。 

手动创建案例研究 

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到内容 > 个案研究。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到内容 > 个案研究。
2. 点击“从头开始”或 “创建”。 
3. 在编辑器中，点击siteTreeIcon 内容”图标，自定义案例研究中各模块的内容： 
   • 公司徽标：您的客户的徽标。 
   • 标题：案例研究的标题。
   • 媒体资料与摘要：关于客户和案例研究的关键事实概述。 
   • 成功指标：最多四个量化贵公司对客户影响的指标。
   • 客户评价：最多四条来自客户员工的评价。 
   • 关于公司：对客户业务的简要概述。 
   • 案例研究正文：案例研究的主要内容，包括客户的挑战、您的解决方案以及取得的成果。 
   • 行动号召：为页面访问者提供后续步骤。 
   • 相关案例研究：其他具有相似特征的案例研究。 

使用Breeze生成案例研究

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到内容 > 个案研究。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到内容 > 个案研究。
2. 在右上角，点击“开始使用 AI”。 
3. 在“案例研究主题或创意”字段中输入案例研究的详细信息。
4. 点击“目标受众所在国家/地区”下拉菜单，并选择一个国家/地区。 
5. 若要添加您账户中某家特定公司的详细信息，请点击“公司”下拉菜单并选择一家公司。若要添加新公司，请点击“公司”下拉菜单，然后点击“添加公司”并 创建一家公司。
6. 若要自定义案例研究的更多详细信息，请点击“自定义详细信息”部分。
   • 点击“理想客户画像（ICP）”下拉菜单以选择一个ICP。 
   • 点击“内容语言”下拉菜单，选择一种语言。
7. 在右下角，点击“选择标题”。 
8. 根据您的提示，查看标题和 SEO 关键词列表，并参考以下指标： 
   • MSV：月搜索量，即用户每月在 Google 上搜索该词的次数。
   • 排名难度：该关键词在搜索引擎结果页面上获得自然排名的难度。数值越高，表明在搜索结果中获得良好排名的难度越大。 
   • 关键词意图：搜索者的总体目的。可能出现的关键词意图包括：
     • 导航型：查找特定页面。
     • 信息型：了解某个主题的更多信息。
     • 商业型：在购买前调研产品。
     • 交易型：完成特定操作，通常是购买。 
9. 要生成更多标题，请点击“显示更多标题”。 
10. 选择一个标题。

11. 在右下角，点击“添加文档”。 
12. 添加音频、图片、文本或视频文件，以丰富您的案例研究。所有上传的图片都将包含在案例研究中。点击“上传文件”从您的设备添加文件，或点击“浏览”从 文件管理工具中添加文件。 
13. 点击“生成案例研究”。 

管理模块

1. 在编辑器中，点击siteTreeIcon 目录”图标。
2. 要隐藏案例研究模块，请将鼠标悬停在模块上，然后点击 “删除”图标。标题、媒体和摘要以及案例研究正文模块无法删除。 
3. 若要将已隐藏的模块重新添加到案例研究中，请将鼠标悬停在该模块上，然后点击“添加”图标。

预览案例研究

预览案例研究，以便在发布或分享前检查其内容和版式。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到内容 > 个案研究。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到内容 > 个案研究。
2. 点击案例研究的名称。 
3. 在编辑器中，点击右上角的“预览”。 
4. 若要在其他设备上预览案例研究，请点击预览页面顶部的 mobile设备图标。 
5. 若要查看全屏预览，请点击右上角的“在新标签页中打开” 。若要与 HubSpot 账户中的其他用户分享此预览页面，请在预览页面上点击“复制链接”。用户必须登录 HubSpot 才能查看此预览。

发布或安排案例研究

在审核完案例研究后，可立即发布，或安排稍后发布，或取消发布。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到内容 > 个案研究。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到内容 > 个案研究。
2. 点击案例研究的名称。
3. 在编辑器中，点击右上角的“发布”按钮，即可立即将案例研究发布上线。 
4. 若要安排案例研究发布时间，请点击“发布/更新”按钮 旁边的下拉菜单，然后选择“计划发布选项”。 
   • 在对话框中，点击“安排发布/更新”。 
   • 选择日期和时间，然后点击“安排”。 
5. 若要安排案例研究的下线，请单击“发布/更新”按钮 旁边的下拉菜单，然后选择“计划选项”。 
   • 在对话框中，单击“安排撤销发布”选项卡，然后单击“安排撤销发布”。 
   • 选择日期和时间，然后单击“计划”。 

编辑案例研究的设置

编辑案例研究的设置，例如标题、URL、元数据以及相关内容设置。 

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到内容 > 个案研究。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到内容 > 个案研究。
2. 点击某篇案例研究的名称。 
3. 在编辑器中，单击“设置”菜单，然后选择“常规”。 
4. 在“标题”字段中输入案例研究的名称。该标题将自动显示在页面上的“标题”模块中。 
5. 在“页面 URL”字段中输入URL别名，以自定义页面的 URL。 
6. 在“元描述”字段中输入文章内容的描述，该描述将显示在搜索结果中。
7. 在“社交分享图片”字段中，点击“上传”以添加一张图片，该图片将在案例研究分享到社交媒体时显示。若要从文件工具中添加图片，请点击“浏览图片”。
8. 要为案例研究选择行业，请点击“行业”下拉菜单，然后选择您客户的行业。 
9. 若要将案例研究与营销活动关联，请点击“营销活动”下拉菜单并选择一个营销活动。了解有关使用营销活动的更多信息。
10. 若该内容在您网站的其他位置也有发布，请在 “规范 URL”字段中输入一个URL， 以告知搜索引擎应优先采用哪个 URL。了解有关使用规范 URL 的更多信息。
11. 完成后，点击“发布”或“更新”以使更改生效。

编辑案例研究的外观

案例研究的外观通过主题设置和全局内容（如页眉和页脚）进行控制。

请注意：主题和全局内容可能在多个页面中使用，因此在进行更改之前，请先检查它们的使用位置。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到内容 > 个案研究。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到内容 > 个案研究。
2. 若要编辑案例研究的样式，请点击右上角的“配置”下拉菜单，然后选择“主题”。了解有关使用主题的更多信息。 
3. 要编辑页眉或页脚，请点击右上角的“配置”下拉菜单，然后选择“页眉”或“页脚”。了解有关操作页眉和页脚等全局内容的更多信息。 

编辑案例研究列表页面

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“内容” > “案例研究”。 
3. 若要更改案例研究的域名，请点击“域名”下拉菜单，并选择案例研究将托管所在的域名。然后在 “案例研究别名”字段中输入一个URL 。 

请注意：案例研究可托管在任何已连接的主域名或二级域名上。

4. 在“列表页面”部分，在“页面标题”字段中输入列表页面的标题。该标题将显示在浏览器标题栏中，并在列表页面上作为页眉显示。 
5. 在“页面副标题”字段中，输入将在列表页面标题下方显示的副标题。 
6. 在“元描述”字段中，输入列表页的描述内容，该内容将显示在搜索结果中。 
7. 完成后，点击左下角的“保存”。