上次更新时间： 2025年10月9日
通过个性化标记，您可以根据联系人的属性值向他们显示个性化内容。例如，您可以向 "亲爱的 [名字]"发送电子邮件，并从联系人记录中提取每个联系人的名字。
本文将介绍如何在内容编辑器、营销电子邮件编辑器、短信编辑器和设计管理器中的富文本模块中添加个性化内容。了解如何为电子邮件主题行和销售电子邮件模板或片段添加个性化内容。
了解限制和注意事项
- 要使个性化标记显示值，查看标记的联系人必须是在客户关系管理（CRM）中有联系人记录的跟踪访客，并且该标记有已知的属性值。
- 如果不为个性化标记设置默认值，那么对于没有该属性值的联系人，标记将显示为空白。
- 测试邮件中只能测试联系人和公司个性化标记。
- 包含连字符的自定义对象名称不能生成个性化标记。了解有关编辑自定义对象名称的更多信息。
- 在报价中，个性化标记不得用于报价发布后更新的属性，如付款状态 和付款日期。这些属性在报价发布后不会更新。
- 存储日期和时间的HubSpot 默认属性（如创建日期）只有在营销电子邮件中使用时才会显示日期。存储日期和时间的自定义属性将同时显示日期和时间。
为内容添加个性化
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导航至您的内容：
- 网站页面：在 HubSpot 帐户中，导航到内容 > 网站页面。
- 登陆页面：在 HubSpot 帐户中，导航到内容 > 登陆页面。
- 电子邮件：在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
- 短信： 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 短信。
- 单击内容名称。
- 在编辑器中单击富文本模块，然后单击个性化。
- 单击 "类型 "下拉菜单，选择个性化标记类别 。
- 点击令牌 下拉菜单，选择一个属性。系统可能会提示你选择有关所选属性的其他信息。
- 输入个性化令牌的后备 值。当联系人没有该特定属性的值时，将使用后备值。了解有关为个性化标记设置全局默认值的更多信息。
- 单击插入。你会看到标记在富文本模块中突出显示，并带有所选属性的名称。
查看可用的个性化标记
可用标记及其相关属性取决于您创建的内容类型。
适用于所有内容类型的个性化标记
所有内容类型都可以包含使用公司或联系人属性的个性化标记。- 公司： 这些标记使用与 HubSpot 数据库中联系人相关联的公司属性值。这包括公司所有者、总收入、行业和名称的标记。
- 联系人： 这些 标记使用 HubSpot 数据库中与联系人相关联的任何联系人属性的值。这包括联系人所有者、名、姓和电子邮件的标记。
营销电子邮件可用的个性化标记
需要订阅 在自动电子邮件中添加个性化标记需要订阅Marketing Hub Professional 或Enterprise 。
营销电子邮件中可用的个性化标记取决于您创建的电子邮件类型：
- 所有营销电子邮件：如果您正在编辑常规营销电子邮件或自动营销电子邮件，则可以包含与您的办公地点详情或电子邮件订阅类型相关的个性化标记：
- 自动营销电子邮件：如果您拥有Marketing Hub 专业版或企业版账户，并且对工作流拥有编辑权限，则可以在自动营销电子邮件中插入一个个性化标记，该标记应与工作流中登记的记录类型相匹配：
- 交易：这些标记使用交易属性的值。这包括交易所有者、金额和成交日期的标记。
- 票据：如果您拥有Service Hub Starter、Professional 或Enterprise帐户，则可以使用票据属性。
- 自定义对象：如果你有企业 账户，你可以使用你创建的任何自定义对象的属性。
- 订阅：使用与收件人关联的订阅记录中的属性。
- 发票：使用注册发票记录中的属性。
- 报价：使用注册报价记录中的属性。
- 购物车：使用注册购物车记录中的属性。购物车可通过数据同步从其中一个电子商务账户同步：
- 在 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 联系人。
- 单击联系人下拉菜单，然后选择购物车。
- 单击 "设置数据同步"，然后按照提示使用数据同步连接 HubSpot 和 Shopify。
- 用户： 使用 HubSpot 账户中关联用户的属性。
预览个性化
在内容中添加个性化标记后，就可以预览特定联系人看到的内容。
预览页面中的个性化内容
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导航至内容：
- 网站页面：在 HubSpot 帐户中，导航到内容 > 网站页面。
- 登陆页面：在 HubSpot 帐户中，导航到内容 > 登陆页面。
- 单击页面名称。
- 在内容编辑器中，单击右上角的预览。
- 在左上角，单击 "预览为 "下拉菜单并选择 "联系人"。
- 单击第二个下拉菜单 并选择联系人。
预览电子邮件中的个性化
- 在您的 HubSpot 账户中，导航至 营销 > 电子邮件。
- 单击草稿或自动电子邮件的名称。
- 在电子邮件编辑器中，单击右上角的预览和测试 下拉菜单，然后选择以联系人身份预览。
- 在预览界面，单击 "作为 特定联系人 预览 "下拉菜单，然后选择联系人。
预览短信个性化
- 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 短信。
- 单击短信草稿的名称。
- 在短信编辑器中，单击右侧的查看默认预览信息 并选择联系人。下面的预览将更新，显示该联系人收到的信息。
为编码模板添加个性化
需要订阅 在设计管理器中创建电子邮件模板需要订阅Marketing Hub 专业版 或企业 版。
您可以使用支持的变量、HubL 过滤器和HubL 函数为编码模板添加个性化标记。
- 在 HubSpot 帐户中，导航到内容 > 设计管理器。
- 在左侧栏中，单击编码模板的 名称 。
- 在模板代码中，在希望个性化标记出现的地方添加 HubL 变量，并用两组括号包围。
- 例如，如果你想在编码模板中添加 "姓名 " 联系人属性，格式如下：
{{contact.firstname}}。 - 完成模板编辑后，单击右上角的 "发布更改" 。
