重設使用者密碼

更新或重設您的登入憑證，以管理您的帳戶安全。從HubSpot 登入頁面重設遺忘的密碼、在帳戶設定內更新您目前的密碼，或直接傳送重設連結給隊友以提供支援。這些動作可協助您維護使用者帳戶存取權限與安全性。

重設忘記的密碼

如果您收到「密碼錯誤」錯誤或忘記密碼，請重新設定您的使用者密碼。繼續在所有裝置上使用新密碼。

1. 導覽到HubSpot 登入頁面。
2. 按一下「忘記密碼」。
3. 將發送一封電子郵件給您，其中包含重設密碼的說明和連結。
   • 重設連結會在 24 小時後失效。
   • 如果您曾多次嘗試重設密碼，請按一下最近的密碼 重設連結。產生新的重設電子郵件會使之前電子郵件中的連結失效。

登入 HubSpot 時更新您的密碼

更改您的用戶帳戶密碼：

1. 按一下 HubSpot 帳戶右上角的個人檔案圖片，然後選擇個人檔案與偏好設定。
2. 在頂部，按一下安全性 索引標籤。
3. 在「密碼」部分，按一下「重設密碼」。

4. 在對話方塊中，輸入您目前的密碼和新密碼。
5. 按一下重設密碼以確認更改。

將重設密碼的電子郵件傳送給其他使用者

若要協助其他使用者重設密碼，請傳送一封包含說明和重設連結的重設密碼電子郵件給他們。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側功能表中，按一下使用者與團隊。
3. 將滑鼠移至使用者上方，然後按一下動作，然後選取重設密碼。

主動重設密碼

基於安全理由，密碼會與公開洩露的密碼進行核對。當密碼與公開洩露的密碼相符時，登入存取會被阻止，您會收到一封密碼重設的電子郵件。此舉可保護您的帳戶免受不良分子的侵害。

當您收到密碼重設電子郵件時：

1. 點擊底部的Visit your HubSpot account and update your password（訪問您的 HubSpot 帳戶並更新您的密碼）。

2. 按照指示更新您的密碼。

為新帳戶建立密碼

當您為新的 HubSpot 帳戶建立密碼時，系統會將該密碼與公開洩露的密碼進行核對。如果發現匹配，您會收到以下錯誤消息：請選擇不同的密碼。此密碼已被識別為風險密碼。

為了保護您的帳戶，系統不允許您使用此密碼，因為它是網際網路上的常見密碼。這並不表示您的任何其他網際網路帳戶已遭到洩露，但如果您在其他地方使用此密碼，建議您更改此密碼。

密碼登入嘗試失敗

連續 10 次登入嘗試失敗後，您會收到一封重設密碼的電子郵件到您的使用者信箱。

疑難排解密碼重設

如果您在重設密碼時遇到問題，請檢閱下列情況。如果您在重設密碼後無法登入，請學習如何排除登入問題。

未收到密碼重設電子郵件

如果您沒有收到密碼重設電子郵件：

• 檢查您的垃圾郵件或垃圾信件匣，看看您的電子郵件供應商是否已將重設電子郵件從您的主要收件匣中過濾。

• 將hubspot.com加入您的電子郵件允許清單。
• 如果您的電子郵件地址被退回，請與您的超級管理員合作，取消退回您的用戶電子郵件地址。

如果您仍未收到重設電子郵件，請學習如何在未收到 HubSpot 系統電子郵件時排除故障。

密碼不安全

當您輸入新密碼時，系統會將該密碼與公開洩露的密碼進行核對。如果您的密碼與洩露的密碼相符，您會收到錯誤：該密碼不安全。

這並不表示您的 HubSpot 帳戶已被洩露。基於安全理由，您需要選擇不同的密碼。進一步了解帳戶安全性和密碼。

密碼重設後，您會收到一封密碼重設確認電子郵件和一則確認文字訊息。