HubSpot 云基础设施和数据托管|常见问题
上次更新時間: 一月 9, 2025
快速查找有关 HubSpot 云基础设施和数据托管的答案和一般信息。
了解有关HubSpot 区域数据托管政策的更多信息。
HubSpot 的产品基础设施托管在哪里?
HubSpot 的产品基础设施托管在美国东部地区的亚马逊网络服务 (AWS) 或德国地区的 AWS 上。
HubSpot 支持区域数据托管:
- 2021 年 7 月之前,HubSpot 的 AWS 环境仅位于美国。
- 自 2021 年 7 月起,HubSpot 在欧盟建立了新的 AWS 环境。
HubSpot账户托管在其中一个数据托管地点,客户数据在该地点处理和存储。欲了解更多信息,请参阅 HubSpot的地区数据托管政策。
您还可以选择将账户托管在澳大利亚、加拿大或美国西部地区(BETA)。了解有关将账户迁移到不同数据中心的更多信息。
GDPR 是否要求 HubSpot 在欧盟境内存储个人数据?
不允许。GDPR 允许将个人数据传输到欧盟以外的地区,但必须符合某些条件。
HubSpot 如何确保从欧盟合法传输数据?
HubSpot 拥有一个强大的隐私计划,旨在满足许多地区的数据托管需求。
HubSpot的数据处理协议 包括欧盟和美国数据隐私框架和欧盟委员会的标准合同条款(SCCs),作为从欧盟向美国传输数据的机制。这些保证的结构是为了向相关团体保证HubSpot的数据处理流程符合严格的政策要求。
HubSpot还为拥有付费订阅服务的客户提供欧盟地区数据托管服务。有关 HubSpot 隐私计划的更多信息,请参阅隐私政策和HubSpot 的法律页面。
如何检查我的账户数据托管在哪里,并确认是否托管在欧盟?
有几种方法可以确认 HubSpot 账户数据的托管位置。
如果您的账户数据托管在欧盟:
- 它将在应用程序网址中显示为 app-eu1.hubspot.com
- 它将出现在您的 HubSpot 账户的以下位置:
- 账户默认设置页面
- 账户和账单 详情中的 "概览"。
- 账户和账单 详情中的 HubSpot 订单收据。
查看账户默认设置页面
查看账户默认设置 页面:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左侧边栏菜单中,单击 "账户默认设置"。
- 在顶部单击 "数据托管"选项卡。
- 在 "数据托管位置 "部分,查看 HubSpot 数据的托管位置。
查看您的账户和账单概览
查看账户和账单中的 "概览 ":
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
- 在左下角,数据托管位置将出现在您当前的订阅和附加组件下。
查看 HubSpot 订单收据
查看您的 HubSpot 订单收据:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
- 单击 "交易"选项卡。
- 在左侧边栏菜单中,导航至订单。
- 要查看订单,请单击文档下的 "查看 "或 "下载"。该文档的 PDF 文件将在浏览器的新标签页中打开,您可以下载该文件。
如何设置数据托管位置?
当您使用订阅服务注册 HubSpot 时,系统会询问您是想将数据托管在北美还是欧盟。我们会根据你的物理位置推荐一个托管地点,但你也可以手动选择不同的选项。
如果您的数据目前托管在北美,HubSpot付费用户可以选择将数据迁移到欧盟。欲了解更多信息,请了解如何将您的账户数据迁移到 HubSpot 的欧盟数据中心。