跳到內容
請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

HubSpot 云基础设施和数据托管|常见问题

上次更新時間: 一月 9, 2025

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

所有產品和版本

快速查找有关 HubSpot 云基础设施和数据托管的答案和一般信息。

了解有关HubSpot 区域数据托管政策的更多信息。

HubSpot 的产品基础设施托管在哪里?

HubSpot 的产品基础设施托管在美国东部地区的亚马逊网络服务 (AWS) 或德国地区的 AWS 上。

HubSpot 支持区域数据托管:

  • 2021 年 7 月之前,HubSpot 的 AWS 环境仅位于美国。
  • 自 2021 年 7 月起,HubSpot 在欧盟建立了新的 AWS 环境。

HubSpot账户托管在其中一个数据托管地点,客户数据在该地点处理和存储。欲了解更多信息,请参阅 HubSpot的地区数据托管政策

您还可以选择将账户托管在澳大利亚、加拿大或美国西部地区(BETA)。了解有关将账户迁移到不同数据中心的更多信息。

GDPR 是否要求 HubSpot 在欧盟境内存储个人数据?

不允许。GDPR 允许将个人数据传输到欧盟以外的地区,但必须符合某些条件。

HubSpot 如何确保从欧盟合法传输数据?

HubSpot 拥有一个强大的隐私计划,旨在满足许多地区的数据托管需求。

HubSpot的数据处理协议 包括欧盟和美国数据隐私框架和欧盟委员会的标准合同条款(SCCs),作为从欧盟向美国传输数据的机制。这些保证的结构是为了向相关团体保证HubSpot的数据处理流程符合严格的政策要求。

HubSpot还为拥有付费订阅服务的客户提供欧盟地区数据托管服务。有关 HubSpot 隐私计划的更多信息,请参阅隐私政策HubSpot 的法律页面

如何检查我的账户数据托管在哪里,并确认是否托管在欧盟?

有几种方法可以确认 HubSpot 账户数据的托管位置。

如果您的账户数据托管在欧盟:

  • 它将在应用程序网址中显示为 app-eu1.hubspot.com
  • 它将出现在您的 HubSpot 账户的以下位置:
    • 账户默认设置页面
    • 账户和账单 详情中的 "概览"。
    • 账户和账单 详情中的 HubSpot 订单收据。

查看账户默认设置页面

查看账户默认设置 页面:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左侧边栏菜单中,单击 "账户默认设置"。
  • 在顶部单击 "数据托管"选项卡。
  • 在 "数据托管位置 "部分,查看 HubSpot 数据的托管位置。

查看您的账户和账单概览

查看账户和账单中的 "概览 ":

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 在左下角,数据托管位置将出现在您当前的订阅和附加组件下。

查看 HubSpot 订单收据

查看您的 HubSpot 订单收据:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。
  • 单击 "交易"选项卡。
  • 在左侧边栏菜单中,导航至订单
  • 要查看订单,请单击文档下的 "查看 "或 "下载"。该文档的 PDF 文件将在浏览器的新标签页中打开,您可以下载该文件。

如何设置数据托管位置?

当您使用订阅服务注册 HubSpot 时,系统会询问您是想将数据托管在北美还是欧盟。我们会根据你的物理位置推荐一个托管地点,但你也可以手动选择不同的选项。

如果您的数据目前托管在北美,HubSpot付费用户可以选择将数据迁移到欧盟。欲了解更多信息,请了解如何将您的账户数据迁移到 HubSpot 的欧盟数据中心

這篇文章有幫助嗎?
此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助