HubSpot雲端基礎架構與資料託管|常見問題

快速尋找有關HubSpot雲端基礎架構和資料託管的答案和一般資訊。

進一步了解HubSpot的區域資料託管政策。

HubSpot的產品基礎設施託管在哪裡？

HubSpot的產品基礎架構託管在美國東部地區的Amazon Web Services (AWS)或德國地區的AWS上。

HubSpot支援區域資料託管。 在2021年7月之前， HubSpot的AWS環境僅位於美國。 截至2021年7月， HubSpot在歐盟擁有新的AWS環境。 HubSpot帳戶託管在其中一個數據託管位置，並將客戶數據處理和儲存在該位置。 進一步了解HubSpot的區域資料託管政策。

GDPR是否要求HubSpot在歐盟儲存個人資料？

否。GDPR允許在符合某些條件的情況下將個人數據傳輸到歐盟境外。

HubSpot如何確保來自歐盟的合法數據傳輸？

HubSpot有一個強大的隱私計劃，旨在與許多地區的數據託管需求保持一致。 HubSpot的數據處理協議包括歐盟委員會的標準合同條款（ SCC ）作為將數據從歐盟傳輸到美國的機制。 此外， HubSpot遵循隱私護盾原則。 這些保證的結構旨在確保HubSpot的數據處理流程符合嚴格的政策要求。

HubSpot還為位於EMEA的新客戶提供歐盟的區域數據託管服務。 有關HubSpot隱私權計劃的更多資訊，請參閱隱私權政策和 HubSpot法律頁面。

如何確認我的帳戶資料位於歐盟？

如果您的帳戶資料在歐盟託管，則會在網址中顯示為app-eu1.hubspot.com ，或在「帳戶和帳單」頁面的HubSpot訂單收據中顯示。 如果您的帳戶資料託管在北美，則不會列出資料託管地點。 

若要查看帳戶和帳單頁面，請按照以下步驟操作

• 在 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
• 在左下角，資料託管位置會顯示在您目前的訂閱和附加元件下。

如要查看HubSpot訂單收據，請按照以下步驟操作：

• 在 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。
• 按一下「交易」分頁。 
• 在左側邊欄選單中，前往訂單。
• 若要檢視訂單，請按一下文件下方的「檢視」或「下載」。 該文件的PDF將在瀏覽器的新分頁中開啟，您可以在其中下載該文件。

如何設定我的資料託管地點？ 

當您註冊HubSpot時，系統會詢問您是否要在北美或歐盟託管您的數據。 系統會根據你的實際位置推薦出租地點，但你可以手動選擇其他選項。