您可以在HubSpot 的廣告工具中，快速找到有關 Facebook 潛在客戶廣告的解答與一般資訊。若您對 Google Ads 或 HubSpot 的一般廣告工具有任何疑問，請參閱這篇文章：《廣告 | 常見問題》。
一般資訊
如何測試我的 Facebook 廣告？
請使用Facebook 的測試工具來測試您的 Facebook 廣告。要使用此工具，您必須先登入您的 Facebook 帳戶。
在測試工具中建立的任何測試潛在客戶，其「原始流量來源」的「鑽取 2」值在 HubSpot 中將顯示為「Facebook 自然流量潛在客戶」。
當有人提交我的 Facebook 潛在客戶廣告時，我可以收到通知電子郵件嗎？
可以。如果您正在HubSpot 中建立新的潛在客戶開發廣告活動：
- 在頂部，點擊「自動化」分頁。
- 點擊展開「基本自動化」區塊。
- 點擊「發送新聯絡人通知至 」的下拉式 選單，然後選擇一位使用者或輸入新的電子郵件地址，以便在潛在客戶廣告有新聯絡人完成轉換時收到通知。
若您具備工作流程工具的使用權限，亦可透過點擊「 進階自動化」下的「建立工作流程」，來建立工作流程並設定額外的後續跟進行動。
若要為現有的潛在客戶廣告活動設定新聯絡人通知，您可以編輯該廣告，並在「自動化」下更新通知設定。
請注意：此選項僅適用於在 Facebook 或 HubSpot 中建立的潛在客戶廣告，但不適用於動態 Facebook 潛在客戶廣告。
同步 Facebook 潛在客戶
將 Facebook 潛在客戶同步至 HubSpot 需要哪些權限？
若要將 Facebook 潛在客戶同步至 HubSpot，負責連結 Facebook 與 HubSpot 帳戶的使用者至少需具備以下權限：
- 在 HubSpot 中具備「廣告發佈」權限 。
- Facebook 廣告帳戶中的管理員權限。
- Facebook 企業專頁的管理員權限。
- Facebook 商業專頁的「潛在客戶存取權限」。
進一步了解將 Facebook 廣告帳戶連接到 HubSpot 所需的權限。
如何將現有的 Facebook 潛在客戶廣告同步至 HubSpot？
將您的 Facebook 廣告帳戶與 HubSpot 連結後，您在 Facebook 中的現有潛在客戶廣告將會自動顯示在您的廣告儀表板上。
過去 90 天內由這些廣告所產生的潛在客戶，將會以聯絡人身分建立於您的 HubSpot 帳戶中。由於 聯絡人提交潛在客戶廣告表單與在 HubSpot 中建立聯絡人之間存在時間差，因此 這些現有潛在客戶將不會反映在「受影響的首份表單提交」歸因報告中的 「新聯絡人」指標中。
如果您已啟用 「潛在客戶」分頁（Ads測試版），您亦可直接從該分頁查看同步狀態。
瞭解如何管理 Facebook 專頁與 HubSpot 之間的潛在客戶同步。
如何確認我的 Facebook 潛在客戶是否已同步至 HubSpot？
如果您已啟用 「潛在客戶」分頁（Ads測試版），即可檢視「錯誤類型」區段 ，以識別並排除錯誤。
如何將 Facebook 潛在客戶廣告表單同步至 HubSpot？
將您的 Facebook Ads 帳戶與 HubSpot 連結後，所有與已啟用同步功能的 Facebook 企業專頁相關聯且處於活躍狀態的潛在客戶廣告表單，都將自動建立在您的 HubSpot 帳戶中。您可透過在 Facebook 企業專頁中將表單歸檔，將 Facebook 潛在客戶廣告表單從 HubSpot 中移除。
請注意：已同步至 HubSpot 的潛在客戶廣告表單不會出現在表單工具中。
Facebook 潛在客戶廣告上的自訂欄位會同步至 HubSpot 嗎？
是的。您在 Facebook 潛在客戶廣告中包含的自訂欄位，將會自動在 HubSpot 的「潛在客戶廣告屬性」屬性 群組中，以單行文字屬性的形式建立。進一步了解HubSpot 與 Facebook 潛在客戶廣告的欄位對應。
我的 Facebook 潛在客戶廣告中的「同意」欄位會同步到 HubSpot 嗎？
是的。如果您在 Facebook 的潛在客戶廣告中新增了同意欄位，該欄位將會同步至 HubSpot。此欄位將開始同步至您 HubSpot 廣告工具中的所有 Facebook 潛在客戶廣告。
管理來自 Facebook 潛在客戶廣告的聯絡人
如何將來自 Facebook 潛在客戶廣告轉化的聯絡人進行分群？
Facebook 潛在客戶廣告的轉換資料將以表單提交的形式同步至 HubSpot。此表單會自動建立於您的 HubSpot 帳戶中。
當您為Facebook 企業專頁開啟潛在客戶同步功能後，該專頁的所有活躍表單也會自動在 HubSpot 中建立。您可利用對應的表單提交資料，在篩選條件、清單及工作流程中對聯絡人進行分群。
請注意：在 HubSpot 中自動建立的 Facebook 潛在客戶廣告表單，不會出現在表單工具中。
為何我的聯絡人的「原始流量來源」鑽取 2值顯示為「Facebook 自然潛在客戶」？
若有人分享或留言至您的 Facebook 潛在客戶廣告，那些未符合您目標受眾參數的聯絡人可能會看到您的潛在客戶廣告。若這些自然流量潛在客戶提交了您的潛在客戶廣告，您無需為此付費，且這些聯絡人在 HubSpot 中的「原始流量來源」第二層細分值將顯示為「Facebook 自然流量潛在客戶」。
如果您使用 Facebook 的測試工具來測試您的 Facebook 潛在客戶廣告，任何由此產生的測試潛在客戶，在 HubSpot 中「原始流量來源」的第二層細分值也會顯示為「Facebook 自然流量潛在客戶」。
