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分析您的機器人的性能

上次更新時間：六月 9, 2023

並排比較每個機器人的效能，並確定哪些機器人的對話完成率最高。您還可以查看訪客如何與每個機器人操作進行交互的明細。

在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「對話」>「聊天流程」。
將遊標停留在您要分析的機械人上，然後按一下詳情。
按一下日期範圍下拉式選單，按特定時間範圍篩選資料。如果您選擇包含一週的日期範圍，預設開始日期為星期日。
在報告頂部，查看已開始、完成或放棄的機器人對話總數。
- Started ：從機器人開始的對話數量。
- 完成：用戶與機器人進行交互的會話數量，一直到結束操作。會話長度在機器人的會話超時設定中設定。
- 放棄：用戶與機器人互動但沒有完成最終操作的會話數量。會話長度在機器人的會話超時設置中設置。

在「操作完成圖表」可視化中分析您的資料。
- 在圖表可視化效果的頂部，按一下指標以自訂報表中顯示的資料。
- 若要將此報表新增至控制面板，請按一下+儲存至控制面板。
- 按一下所選操作下拉式選單，在圖表可視化上檢視特定機器人操作的資料。選取您想要顯示的動作旁邊的復選框。
- 在圖表可視化

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