Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Analizuj wydajność swojego bota

Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Porównaj wydajność każdego bota obok siebie i określ, które boty mają najwyższy wskaźnik ukończenia konwersacji. Możesz również zobaczyć zestawienie interakcji odwiedzających z każdą akcją bota.

  • Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacje > Narzędzia czatu.
  • Najedź kursorem na bota, którego chcesz przeanalizować i kliknij Szczegóły.
  • Kliknij menu rozwijane Zakres dat , aby filtrować dane według określonego zakresu czasu. W przypadku wybrania zakresu dat obejmującego tydzień, domyślnym dniem początkowym jest niedziela.
  • W górnej części raportu wyświetlana jest łączna liczba konwersacji z botami, które zostały rozpoczęte, zakończone lub porzucone.
    report-on-bots
    • Rozpoczęte: liczba konwersacji rozpoczętych z botem.
    • Zakończone: liczba sesji, w których użytkownik wszedł w interakcję z botem aż do zakończenia akcji. Długość sesji jest ustawiona w ustawieniu limitu czasu sesji bota.
    • Porzucone: liczba sesji, w których użytkownik wszedł w interakcję z botem, ale nie ukończył końcowej akcji. Długość sesji jest ustawiona w ustawieniu limitu czasu sesji bota.
  • Przeanalizuj swoje dane w wizualizacji wykresu Action Completion .
    • W górnej części wizualizacji wykresu kliknij metrykę , aby dostosować dane wyświetlane w raporcie. bots-performance-filter-actions
    • Aby dodać ten raport do pulpitu nawigacyjnego, kliknij + Zapisz w pulpicie nawigacyjnym.
    • Kliknij menu rozwijane Wybrane akcje , aby wyświetlić dane dla określonej akcji bota na wizualizacji wykresu. Zaznacz pole wyboru obok działania, które chcesz wyświetlić. action-completion-report
  • Poniżej wizualizacji wykresu użyj tabeli, aby zobaczyć szczegółowe zestawienie dla każdej akcji bota. Wyświetl liczbę uruchomień każdej akcji, liczbę pomyślnie ukończonych akcji i liczbę akcji, które nie zostały uruchomione. analyze-bot-individual-actions

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.