Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Inbox

Analizuj wydajność swojego bota

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Porównaj wyniki każdego z botów obok siebie i ustal, które z nich mają najwyższy wskaźnik ukończenia konwersacji. Możesz również zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z każdą akcją bota.

  • W koncie HubSpot przejdź do Rozmowy > Konstruktor chatbota.
  • Najedź kursorem na bota, którego chcesz przeanalizować, i kliknijSzczegóły.
  • Kliknij menu rozwijaneZakres dat, aby przefiltrować dane według określonego zakresu czasu. Jeśli wybierzesz zakres dat składający się z tygodnia, domyślnym dniem początkowym jest niedziela.
  • W górnej części raportu wyświetlana jest całkowita liczba rozpoczętych, zakończonych lub porzuconych konwersacji bota.
    report-on-bots
    • Rozpoczęte: liczba konwersacji rozpoczętych z danym botem.
    • Zakończenia: liczba sesji, w których użytkownik wszedł w interakcję z botem aż do zakończenia akcji. Długość sesji jest ustawiana w ustawieniach bota. Limit czasu sesji ustawieniach bota.
    • Porzucone: liczba sesji, w których użytkownik wszedł w interakcję z botem, ale nie wykonał akcji kończącej.Długość sesjiustawianajest wustawieniach bota.Limit czasu sesjiustawieniachbota.
  • Przeanalizuj swoje dane w wizualizacji wykresuZakończenie akcji.
    • W górnej części wizualizacji wykresu kliknijmetrykę, aby dostosować dane wyświetlane w raporcie.bots-performance-filter-actions
    • Aby dodać ten raport do pulpitu nawigacyjnego, kliknij+ Save to dashboard.
    • Kliknij menu rozwijaneWybraneakcje, aby wyświetlić dane dla konkretnej akcji bota na wizualizacji wykresu. Zaznaczpole wyboruobok akcji, którą chcesz wyświetlić.action-completion-report
  • Poniżej wizualizacji wykresu, użyj tabeli, aby zobaczyć szczegółowe zestawienie dla każdej akcji bota. Zobacz ile razy każda akcja została uruchomiona, ile zostało zakończonych sukcesem, a ile nie udało się uruchomić.analyze-bot-individual-actions