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Analyze your bot's performance

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 12:49:37 PM

並列比較每個機器人的表現,並判斷哪些機器人的對話完成率最高。您也可以看到訪客與每個機器人動作互動的細目。

  1. 將滑鼠移至您要分析的機器人上,然後按一下「詳細資訊」。
  2. 按一下日期範圍 下拉式功能表,以特定時間範圍篩選您的資料。如果您選擇由一週組成的日期範圍,預設的起始日是星期日。
  3. 在報告頂端,檢視已開始、完成或放棄的機器人會話總計數。

    • 開始:以機器人開始的會談數量。
    • 完成:使用者與機器人一直互動到結束動作的會話數目。會話長度在機器人的會話逾時 設定中設定。
    • Abandoned (放棄):使用者與機器人互動,但沒有完成最後動作的對話次數
  1. 動作完成 圖表視覺化中分析您的資料。
    • 在圖表視覺化的頂端,按一下指標 ,自訂報告中顯示的資料。

    • 若要儲存報告,請按一下右上角的3 個豎點 ,然後選擇「儲存報告」。
  2. 在圖表視覺化下方,使用表格查看每個殭屍行動的詳細明細。檢視每個動作被啟動的次數、成功完成的次數,以及觸發失敗的次數。