並列比較每個機器人的表現,並判斷哪些機器人的對話完成率最高。您也可以看到訪客與每個機器人動作互動的細目。
- 將滑鼠移至您要分析的機器人上,然後按一下「詳細資訊」。
- 按一下日期範圍 下拉式功能表,以特定時間範圍篩選您的資料。如果您選擇由一週組成的日期範圍,預設的起始日是星期日。
- 在報告頂端,檢視已開始、完成或放棄的機器人會話總計數。
- 開始:以機器人開始的會談數量。
- 完成:使用者與機器人一直互動到結束動作的會話數目。會話長度在機器人的會話逾時 設定中設定。
- Abandoned (放棄):使用者與機器人互動,但沒有完成最後動作的對話次數 。
- 在動作完成 圖表視覺化中分析您的資料。
- 在圖表視覺化的頂端,按一下指標 ,自訂報告中顯示的資料。
- 若要儲存報告,請按一下右上角的3 個豎點 ,然後選擇「儲存報告」。
- 在圖表視覺化下方,使用表格查看每個殭屍行動的詳細明細。檢視每個動作被啟動的次數、成功完成的次數,以及觸發失敗的次數。