อัปเดตล่าสุด: 21 ตุลาคม 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
เปรียบเทียบประสิทธิภาพของบอทแต่ละตัวแบบเคียงข้างกันและพิจารณาว่าบอทตัวไหนมีอัตราการจบบทสนทนาสูงที่สุด นอกจากนี้คุณยังสามารถดูรายละเอียดว่าผู้เข้าชมของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับการทำงานของบอทแต่ละครั้งอย่างไร
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ บริการ > แชทโฟลว์
- วางเมาส์เหนือบอทที่คุณต้องการวิเคราะห์และคลิกราย ละเอียด
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงช่วงวันที่เพื่อกรองข้อมูลของคุณตามช่วงเวลาที่ระบุ หากคุณเลือกช่วงวันที่ที่ประกอบด้วยสัปดาห์วันเริ่มต้นเริ่มต้นเริ่มต้นคือวันอาทิตย์
- ที่ด้านบนของรายงานให้ดูจำนวนรวมของการสนทนาบอทที่เริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์หรือถูกละทิ้ง
- เริ่มต้น: จำนวนการสนทนาที่เริ่มต้นด้วยบอท
- การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์: จำนวนเซสชั่นที่ผู้ใช้โต้ตอบกับบอทไปจนถึงการดำเนินการสิ้นสุด ความยาวเซสชันถูกตั้งค่าในการตั้งค่าการหมดเวลาเซสชัน ของบอท
- ละทิ้ง: จำนวนเซสชันที่ผู้ใช้โต้ตอบกับบอทแต่ไม่ได้ดำเนินการขั้นสุดท้ายความยาวของเซสชันถูกตั้งค่าในการตั้งค่าการหมดเวลาเซสชัน ของบอท
- วิเคราะห์ข้อมูลของคุณในการสร้างภาพแผนภูมิการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
- ที่ด้านบนของการสร้างภาพกราฟให้คลิกตัวชี้วัดเพื่อปรับแต่งข้อมูลที่แสดงในรายงาน
- หากต้องการบันทึกรายงานให้คลิกจุดแนวตั้ง 3 จุดที่มุมขวาแล้วเลือกบันทึกรายงาน
- ที่ด้านบนของการสร้างภาพกราฟให้คลิกตัวชี้วัดเพื่อปรับแต่งข้อมูลที่แสดงในรายงาน
- ใต้การสร้างภาพกราฟให้ใช้ตารางเพื่อดูรายละเอียดรายละเอียดสำหรับการดำเนินการของบอทแต่ละครั้ง ดูจำนวนครั้งของการเริ่มต้นแต่ละการกระทำจำนวนครั้งที่เสร็จสมบูรณ์และจำนวนครั้งที่ล้มเหลวในการเรียกใช้
