上次更新時間： 一月 20, 2023
當聯絡人打電話給您時， HubSpot手機應用程式會使用電話號碼和手機號碼內容中的電話號碼值來確定聯絡人是誰。
若要在收到來電時顯示聯絡人的資訊，您需要在手機應用程式或裝置設定中啟用呼叫者ID。
請注意：呼叫者ID在以下情況下最有效：
- 您的帳戶擁有少於10,000個聯絡人。 對於有更多聯絡人的帳戶，呼叫者ID可能無法與現有聯絡人成功匹配。 如果有可靠的移動連線， Android裝置會嘗試要求提供10,000以上聯絡人的額外聯絡資訊。
- 你的聯絡人的電話號碼價值包括+國家/地區代碼和區號（如適用） （例如+353871234567 ） ，並不包括任何空格或括號。
啓用呼叫者ID （ iOS ）
如果你是iOS用戶，則需要在裝置設定中啟用HubSpot呼叫者ID。
- 在裝置上開啟iOS設定。
- 點按手機。
- 輕點呼叫阻礙與識別。
- 點按以開啟HubSpot開關。
- 若要確保在應用程式中啟用呼叫者ID ，請在裝置上開啟 HubSpot應用程式。
- 點按選單，然後點按左側邊欄中的 定設定圖示。
- 點按呼叫者ID。
- 您會在手機應用程式設定中看到呼叫者ID是否已啟用。
如果呼叫者在您的HubSpot應用程式中，但尚未在手機的聯絡人清單中，則呼叫者ID會顯示聯絡人的名字、姓氏和公司名稱。
如果您已將此人儲存在手機聯絡人清單中，則會顯示手機聯絡人清單中的資訊。
如果您錯過通話，聯絡人的資訊將顯示在您的iPhone通話記錄中。
啓用呼叫者ID （ Android ）
如果你是Android用戶，你需要在手機應用程式設定中啟用呼叫者ID ，並授予HubSpot權限，以存取裝置並在裝置上通話。
- 在裝置上開啟HubSpot應用程式。
- 點按選單，然後點按左側邊欄中的 定設定圖示。
- 點按以開啟「HubSpot呼叫者ID」。
- 在對話方塊中，授予HubSpot存取和管理呼叫所需的權限：
- 按一下允許，允許HubSpot存取您的通話記錄。 若要截取呼叫並呈現呼叫者ID資訊，需要此權限。
- 按一下允許，允許HubSpot從您的裝置進行和管理呼叫。 需要此權限才能匹配入局呼叫並顯示「呼叫結果」畫面。
當聯絡人呼叫你時，呼叫者ID會顯示聯絡人的名字、姓氏、公司名稱以及相關的交易名稱和交易金額。 如果您錯過電話，您將收到通知，您可以在其中查看聯絡人或選擇回電。
接到電話後，會顯示「通話結果」畫面，您可以在其中選擇通話結果、記錄備註並建立後續任務。 