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Tracking Code

由HubSpot在訪客瀏覽器中設置的Cookie

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

如果您使用HubSpot託管您的網站安裝了HubSpot追蹤代碼, HubSpot會在訪客登錄您的網站時設定一些追蹤Cookie ,以便更好地了解他們的行為。 您可以顯示Cookie政策旗幟,讓訪客選擇加入或退出非必要的Cookie。

如果你是HubSpot託管的網站的訪客,或擁有HubSpot追蹤代碼,根據網站的設定,你的瀏覽器可能會設定以下Cookie。 您可以閱讀以下文章,進一步了解Cookie。

請注意:如果你正在瀏覽自己的網站以測試HubSpot追蹤Cookie ,你可能會在與hubspot.com或app.hubspot.com相關的Cookie的SameSite屬性中看到控制臺錯。 這些Cookie是您的HubSpot應用程式Cookie (例如,它們讓您登入HubSpot ) ,與訪客的追蹤Cookie無關。 查看社區紀錄以了解更多資訊。

必要的Cookie

這些是必不可少的Cookie ,不需要同意。

__ hs_opt_out

  • 此Cookie由選擇加入的隱私權政策使用,以記得不要求訪客再次接受Cookie。
  • 當你讓訪客選擇退出Cookie時,便會設定此Cookie。
  • 它包含字符串“是”或“否”。
  • 有效期為6個月。

__ hs_do_not_track

  • 可以設定此Cookie ,以防止追蹤代碼將任何資訊傳送至HubSpot。
  • 它包含字符串“是”。
  • 有效期為6個月。

__ hs_initial_opt_in

  • 此Cookie用於防止訪客在嚴格模式下瀏覽時始終顯示旗幟。
  • 它包含字符串“是”或“否”。
  • 七天後到期

__ hs_cookie_cat_pref

  • 此Cookie用於記錄訪客同意的類別。
  • 它包含有關同意類別的資料。
  • 有效期為6個月。

hs_ab_test

  • 此Cookie用於為訪客提供與他們之前看到的相同版本的A/B測試頁面
  • 它包含A/B測試頁面的ID以及為訪客選擇的變體的ID。
  • 會議結束時到期。

< id >_key

  • 瀏覽受密碼保護的網頁時,會設定此Cookie ,以便日後從同一瀏覽器訪問該網頁時不需要再次登入。
  • 每個受密碼保護的網頁的Cookie名稱都是唯一的。
  • 它包含密碼的加密版本,因此未來對該網頁的訪問不再需要密碼。
  • 14天後過期。
hs-messages-is-open
  • 此Cookie用於確定和保存聊天窗口小部件是否已打開,以便日後使用。
  • 訪客啟動新聊天時,系統會在瀏覽器中設定此小工具,並在30分鐘無動作後重設以重新關閉小工具。
  • 如果你的訪客手動關閉聊天小工具,它將阻止該小工具在瀏覽器會話中之後的頁面載入時重新開啟30分鐘。
  • 如果存在,它包含True的布爾值。
  • 30分鐘後到期。

hs-messages-hide-welcome-message

  • 此Cookie用於防止聊天小工具歡迎訊息在被拒絕後的一天內再次出現。
  • 它包含的布爾值爲TrueFalse
  • 過一天就過期了 
__ hsmem
  • 當訪客登入HubSpot託管網站時,會設定此Cookie。
  • 它內含加密資料,可識別目前登入時的會籍用戶
  • 七天後到期 
hs-membership-csrf
  • 此Cookie用於確保內容會籍登入無法偽造。
  • 它包含一串隨機的字母和數字,用來驗證會籍登入是真實的。
  • 會議結束時到期。

hs_langswitcher_choice

  • 這個Cookie用於儲存訪客以多種語言檢視網頁時所選的語言選擇。
  • 這是當訪客從語言切換器中選擇一種語言時設定的,並用作語言偏好設定,以便日後將他們重定向到使用其所選語言的網站(如果有)。
  • 它包含一個以冒號分隔的字串,左側是ISO639語言代碼選擇,右側是適用的頂級私有網域。 例如“EN-US: hubspot.com”。
  • 兩年後到期。

__ cfruid

此Cookie由HubSpot的CDN提供商設定,因為他們的費率限制政策。 會議結束時到期。 進一步了解Cloudflare Cookie。 

__ cf_bm

此Cookie由HubSpot的CDN提供商設定,是機器人保護的必要Cookie。 30分鐘後到期。進一步了解Cloudflare Cookie。 

分析Cookie 

這些是由Cookie旗幟控制的非基本Cookie。 如果您是HubSpot支援的網站訪客,您可以不同意退出這些Cookie。

__ hstc

  • 追蹤訪客的主要Cookie。
  • 它包含網域、utk、初始時間戳(首次訪問)、上次時間戳(上次訪問)、目前時間戳(此次訪問)和會話號碼(每次後續會話的增量)。
  • 有效期為6個月。

hubspotutk

  • 此Cookie可追蹤訪客的身份。 在表單提交時,它會傳遞給HubSpot ,並在消除聯系人重復時使用。
  • 它包含一個不透明的GUID以代表目前的訪客。
  • 有效期為6個月。

__ hssc

  • 此Cookie會追蹤會話。
  • 這用於確定HubSpot是否應增加__ hstc Cookie中的會話號碼和時間戳。
  • 它包含網域、viewCount (會籍中的每個頁面檢視增量)和會話開始時間戳。
  • 30分鐘後到期。

__ hssrc

  • 每當HubSpot更改會話Cookie時,這個Cookie也會設定為確定訪客是否已重新啟動瀏覽器。
  • 如果HubSpot管理Cookie時此Cookie不存在,則視為新會話。
  • 如果存在,它包含值“1”。
  • 會議結束時到期。

如果您已登入HubSpot , HubSpot將設定其他驗證Cookie。 了解更多關於HubSpot產品中設置的Cookie。 你也可以在其時間線中查看聯絡人是否接受這些Cookie

功能Cookie

聊天流Cookie

這是用於聊天流工具 Cookie。 如果您是訪客,這可以讓您與網站上的代表聊天。

messagesUtk

  • 此Cookie用於辨識透過聊天流工具與您聊天的訪客。 如果訪客在新增為聯絡人之前離開你的網站,他們將會將此Cookie與瀏覽器關聯。
  • 在啟用「同意收集 聊天Cookie」設定後:
    • 如果你與訪客聊天,而該訪客後來又在同一網路瀏覽器中返回你的網站,聊天流工具將載入他們的對話記錄。
    • MessagesUtk cookie將被視為必要的cookie
  • 收取聊天Cookie的同意設定被關閉時,訊息Utk Cookie由您的聊天流程中的處理同意設定控制。
  • HubSpot不會刪除透過訪客識別API識別的訪客的messagesUtk cookie。 分析Cookie橫幅不會受到影響。
  • 此Cookie將專屬於子網域,不會繼續到其他子網域。 例如,投放給info.example.com的Cookie不適用於訪問者瀏覽www.example.com時,反之亦然。 
  • 它包含不透明的GUID以代表當前聊天用戶。
  • 6個月後到期。

聊天流Cookie同意文本

 啟用 同意收集聊天Cookie」設定, HubSpot將提示訪客同意在聊天開始前或嘗試在聊天對話期間離開頁面時,將Cookie放到瀏覽器中。 此Cookie用於與網站訪客互動,並提供訪客的聊天記錄

如果你選擇在訪客開始聊天之前顯示旗幟,而訪客沒有同意,他們就無法開始聊天。

但是,如果您選擇在退出時顯示旗幟,訪客可以開始聊天,但如果他們在離開網頁之前不同意Cookie ,聊天小工具將重設並結束對話。

用此設定後,訪客可以開始聊天,並同意透過同意處理設定處 理其資訊。 

如果網頁上啟用了HubSpot Cookie旗幟,訪客也可以接受或拒絕Cookie。 

  • 如果訪客在開始聊天時接受Cookie ,然後點擊HubSpot Cookie旗幟上的「拒絕」, Cookie將被刪除。 
  • 如果訪客在開始聊天之前點擊了HubSpot Cookie旗幟上的拒絕, HubSpot將不會放下Cookie ,也不會提示他們同意在聊天小工具中的Cookie。 

廣告Cookie

廣告Cookie是廣告像素Cookie (如Facebook、LinkedIn和Google ) ,您可以使用HubSpot廣告工具選擇安裝

如果你的網站上安裝了Facebook像素代碼, Facebook可能會在訪客的瀏覽器中設定Cookie。

如果您使用HubSpot廣告工具選擇Facebook像素,並將其安裝在使用HubSpot追蹤代碼的頁面上, HubSpot將將該像素代碼的放置連結到Cookie通知旗幟。 如果您需要透過此橫幅選擇加入同意,訪客選擇加入之前, Facebook像素將法設定任何Cookie。 

如果你手動將像素代碼放在頁面上(例如,透過編輯網站標題HTML ) , HubSpot將法控制訪客Facebook能夠設定Cookie的訪客。

如需了解更多資訊,請參閱Facebook的商業工具條款和 Facebook的Cookie同意指南。 

來自第三方系統的Cookie 

HubSpot無法控制您網站上第三方腳本放置的Cookie。 當訪客透過HubSpot同意旗幟接受Cookie時,他們僅同意HubSpot的Cookie。

不過,你可以設定驗證碼,以知道訪客何時接受或拒絕HubSpot Cookie追蹤,然後將該資訊傳送至你的第三方系統。 進一步瞭解如何將HubSpot的同意旗幟用於第三方腳本。 

您也可以使用Cookie掃描功能(測試版)在HubSpot頁面上掃描和封鎖Cookie。 網域掃描完成後,您可以封鎖特定的Cookie。 這將使這些Cookie不會掉落在訪客的裝置上,直到訪客透過Cookie旗幟同意這些Cookie。 進一步了解Cookie掃描功能(測試版)

外部腳本

如果你要在網站上放置外部腳本,請參閱HubSpot的開發人員文件,進一步了解如何將這些腳本連結到Cookie旗幟。 

其他信息

了解如何移除由HubSpot追蹤代碼建立的Cookie ,該代碼包含在GDPR下的同意旗幟中。 當訪客的Cookie被移除時,訪客將被視為「新」,並在下次訪問你的網站時會看到Cookie政策旗幟。

設定Cookie政策旗幟之前造訪您網站的訪客,將已經在其瀏覽器中擁有由HubSpot追蹤代碼建立的Cookie。 因此,在刪除Cookie或Cookie過期之前,他們不會看到Cookie政策旗幟。

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