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HubSpot銷售未出現在Outlook收件匣中

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

Outlook可能已自動停用HubSpot Sales Outlook桌面加載項,以提高Outlook性能。 如果不是這樣,請參閱HubSpot Sales Outlook桌面外掛程式故障排除的其他步驟。


爲什麼Outlook桌面加載項被禁用?

為了保持性能,如果偵測到啟動速度緩慢, Outlook將停用外掛程式(如HubSpot Sales Outlook桌面外掛程式)。 這可能是由於與您的個別電子郵件環境和電腦系統相關的各種原因:

  • 網路條件
  • 計算機內存
  • 電腦速度

如何重新啓用Outlook桌面加載項?

若要確保始終啟用HubSpot Sales Outlook桌面外接程序:

  • 在Outlook中,瀏覽到文件。在左側邊欄選單中,瀏覽至資訊,然後按一下慢速和禁用COM外掛程式。
  • 在「」對話方塊中,在「Outlook的HubSpot銷售 」下選擇始終啟用此外掛程式。

如果此選項不適合你,請按照以下步驟操作:
  • 在Outlook中,瀏覽至「檔案」,然後選擇左側邊欄選單中的「選」。
  • 在「」對話方塊中,按一下側邊欄選單中的外掛程式。 確保在底部的「管理」下拉式選單中選取COM外掛程式,然後按一下「開始...」。

HubSpot-Sales-for-Outlook

  • 在「」對話方塊中,勾選Outlook的HubSpot銷售,然後按一下定。

如果外掛程式仍被停用,請查看此對話方塊底部的載入行為 。 它可能讀取為已卸載或未載入

如果我看到“負載行為:卸載” ,該怎麼辦?

如果載入行為讀取為入:

  • 瀏覽至「控制面板」,然後按一下「卸載程序」或「新增或移除程序」。
  • 搜索並卸載Microsoft Visual Studio Tools 2010
  • 搜索並卸載 HubSpot銷售
  • 將% localappdata %\ Apps\ 2.0複製並貼到Windows的 「開始 」選單中,然後按Enter
  • 刪除資料夾的內容。 根據您使用的Windows版本,視窗可能看起來如下所示,您可以在其中選擇檔案,然後按一下整理>刪除

如果我看到「載入行為:未載入」,該怎麼辦?

您可能會看到載入行為:未載入,以及以下訊息:在載入COM外接程序時發生錯誤。 如果這就是您看到的,請按照以下步驟操作:

  • 關閉所有Outlook實例。
  • 在「 開始」 選單 中輸入 regedit ,然後按 Enter鍵,即可瀏覽到「註冊編輯器」。
  • 按一下 HKEY_CURRENT_USER旁邊的 >符號 以展開資料夾。
  • 展開 軟體 > Microsoft > Office > Outlook > 加載項

  • 使用滑鼠右鍵按一下「旁邊踢」資料夾,然後按一下「刪除」。
  • 在Windows的 「開始」 選單中複製並貼上 % appdata % ,然後按Enter

  • 刪除Sidekick資料夾。
  • 瀏覽至「控制面板」,然後按一下「卸載程序」或「新增或移除程序」。
  • 搜索並卸載Microsoft Visual Studio Tools 2010
  • 搜索並卸載 HubSpot銷售

請注意:如果您在嘗試刪除資料夾或檔案時遇到錯誤訊息,表示該資料夾或檔案目前正在使用,請關閉所有Outlook和Sidekick for Windows實例。 按Ctrl + Alt + Delete ,然後按一下任務管理器。 確保您在「流程」標籤中,然後找到並右鍵按一下SidekickTrayWPF流程,後按一下「結束任務」。 然後再次嘗試刪除資料夾或檔案。

如果啓用後仍未在Outlook中看到HubSpot ,該怎麼辦?

如果HubSpot銷售仍未出現在Outlook中,或者如果HubSpot Outlook銷售未列在慢速和停用的外掛程式中,請調整Outlook的宏設定:

  • 安裝HubSpot Sales Outlook桌面加載項,然後開啟Outlook。
  • 瀏覽至 「檔案」,然後在左側邊欄選單 中選擇「選」。
  • 在「」對話方塊中,瀏覽左側邊欄選單中的信任中心,然後按一下信任中心設定
  • 在「」對話方塊中,瀏覽左側邊欄選單中的「宏設定」,然後選擇「啟用所有宏」單選按鈕。
  • 在「外掛程」部分下,取消勾選將宏安全設置套用至已安裝的外掛程式。
  • 選擇確定,然後重新啟動Outlook。

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請注意:啟用所有宏」設定有關聯的警告,因為它允許網路應用程式執行。 如果您使用此宏設定,請確保您從Outlook網頁下載的任何應用程式都來自受信賴且信賴的發佈商。

如果您仍未在收件箱中看到它,請確保您的Outlook版本受到支援。 從Microsoft商店安裝的Outlook與HubSpot Sales Office 365或桌面外接程序不兼容。 檢查您的Outlook版本,確保其為點擊即

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