การขาย HubSpot ไม่ปรากฏในกล่องจดหมายของ Outlook

Add-in เดสก์ท็อปของ HubSpot Sales Outlook อาจถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติโดย Outlook เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ Outlook ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้นให้เรียนรู้ขั้นตอนอื่นๆในการแก้ไขปัญหา Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook

โปรดทราบ: เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่นำเสนอโดย Microsoft ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Outlook ใหม่สำหรับ Windows HubSpot จะไม่พัฒนาหรือปรับปรุงเดสก์ท็อป Add-in ของ HubSpot Sales Outlook อีกต่อไป แม้ว่า Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook จะยังคงมีอยู่ใน Outlook เก่าสำหรับ Windows และจะยังคงได้รับการสนับสนุนต่อไปแต่ขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งาน Add-in เว็บ HubSpot Sales แทน หากคุณใช้ Add-in บนเดสก์ท็อปของ Outlook Add-in บนเว็บของ HubSpot Sales จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติหากคุณเปลี่ยนไปใช้ Outlook สำหรับ Windows ใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในโพสต์ชุมชน HubSpot นี้ 

เหตุใดส่วนเสริมเดสก์ท็อป Outlook จึงถูกปิดใช้งาน

เพื่อรักษาประสิทธิภาพ Outlook จะปิดใช้งาน Add-in เช่น HubSpot Sales Outlook เดสก์ท็อป Add-in หากตรวจพบการเริ่มต้นที่ช้า สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมอีเมลและระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ:

• เงื่อนไขเครือข่าย
• หน่วยความจำคอมพิวเตอร์
• ความเร็วคอมพิวเตอร์

ฉันจะเปิดใช้งาน Add-in บนเดสก์ท็อปของ Outlook อีกครั้งได้อย่างไร

เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งาน Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook เสมอ:

• ใน Outlook ให้ไป ที่ไฟล์ ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ข้อมูลจากนั้นคลิกส่วนเสริม COM ที่ช้าและปิดใช้งาน

• ในกล่องโต้ตอบให้เลือกเปิดใช้งาน Add-in นี้เสมอภายใต้ HubSpot Sales for Outlook

• ใน Outlook ให้ไปที่ไฟล์แล้วเลือกตัวเลือกในเมนูแถบด้านซ้าย
• ในกล่องโต้ตอบให้คลิก Add-in ในเมนูแถบด้านซ้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก COM Add-in ในเมนูจัดการแบบเลื่อนลงที่ด้านล่างจากนั้นคลิก Go...

• ในกล่องโต้ตอบให้ทำเครื่องหมายที่การขาย HubSpot สำหรับ Outlook จากนั้นคลิกตกลง

หาก Add-in ยังคงถูกปิดใช้งานอยู่ให้ตรวจสอบพฤติกรรมการโหลดที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบนี้ อาจอ่านว่าไม่มีการโหลดหรือไม่มีการโหลด

ฉันควรทำอย่างไรหากเห็น 'พฤติกรรมการโหลด: ไม่โหลด'

หากพฤติกรรมการโหลดอ่านว่ายกเลิกการโหลด:

• ไปที่แผงควบคุมจากนั้นคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรม หรือเพิ่มหรือลบโปรแกรม
• ค้นหาและถอนการติดตั้ง Microsoft Visual Studio Tools 2010
• ค้นหาและถอนการติดตั้ง HubSpot Sales
• คัดลอกและวาง % localappdata %\ Apps\ 2.0 ลงในเมนู Start ใน Windows แล้วกด Enter
• ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ หน้าต่างของคุณอาจมีลักษณะคล้ายกับด้านล่างซึ่งคุณสามารถเลือกไฟล์แล้วคลิกจัดระเบียบ > ลบขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณใช้:

• หลังจากลบไฟล์แล้วให้ติดตั้ง Microsoft Visual Studio Tools สำหรับ Office อีกครั้ง
• ติดตั้ง Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook อีกครั้ง
• รีสตาร์ท Outlook

ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันเห็น 'โหลดพฤติกรรม: ไม่โหลด '?

คุณอาจเห็นพฤติกรรมการโหลด: ไม่ได้โหลดพร้อมกับข้อความต่อไปนี้: เกิดข้อผิดพลาดรันไทม์ในระหว่างการโหลด Add-in COM หากคุณเห็นสิ่งนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของ Outlook

• ไปที่ตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยพิมพ์ regedit ในเมนูเริ่มและกด Enter
• คลิกสัญลักษณ์ > ถัดจาก HKEY_CURRENT_USER เพื่อขยายโฟลเดอร์
• ขยายซอฟต์แวร์ > Microsoft > Office > Outlook > Add-Ins

• คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Sidekick แล้วคลิก Delete

• คัดลอกและวาง % appdata % ลงในเมนู Start ใน Windows แล้วกด Enter

• ลบโฟลเดอร์ Sidekick

• ไปที่แผงควบคุมจากนั้นคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรม หรือเพิ่มหรือลบโปรแกรม
• ค้นหาและถอนการติดตั้ง Microsoft Visual Studio Tools 2010
• ค้นหาและถอนการติดตั้ง HubSpot Sales

• หลังจากลบไฟล์แล้วให้ติดตั้ง Microsoft Visual Studio Tools สำหรับ Office อีกครั้ง
• ติดตั้ง Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook อีกครั้ง
• รีสตาร์ท Outlook

โปรดทราบ: หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่ามีการใช้โฟลเดอร์หรือไฟล์อยู่ในขณะนี้เมื่อคุณพยายามลบให้ปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของ Outlook และ Sidekick สำหรับ Windows กด Ctrl + Alt + Delete แล้วคลิก Task Manager ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บกระบวนการจากนั้นค้นหาและคลิกขวาที่กระบวนการ SidekickTrayWPF และคลิกสิ้นสุดงาน จากนั้นลองลบโฟลเดอร์หรือไฟล์อีกครั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันยังไม่เห็น HubSpot ใน Outlook หลังจากเปิดใช้งาน

หาก HubSpot Sales ยังไม่ปรากฏใน Outlook หรือหาก HubSpot Sales สำหรับ Outlook ไม่อยู่ในรายการ Add-in ที่ช้าและถูกปิดใช้งานให้ปรับการตั้งค่ามาโครของ Outlook:

• ติดตั้ง Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook จากนั้นเปิด Outlook
• ไปที่ไฟล์และเลือกตัวเลือกในเมนูแถบด้านซ้าย
• ในกล่องโต้ตอบไปที่ศูนย์ความเชื่อถือในเมนูแถบด้านซ้ายจากนั้นคลิกการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
• ในกล่องโต้ตอบไปที่การตั้งค่ามาโครในเมนูแถบด้านซ้ายจากนั้นเลือกปุ่มเปิดใช้งานมาโครทั้งหมด
• ภายใต้ส่วน Add-in ให้ยกเลิกการเลือกใช้การตั้งค่าความปลอดภัยมาโครกับ Add-in ที่ติดตั้งไว้
• เลือกตกลงแล้วรีสตาร์ท Outlook

โปรดทราบ: มีคำเตือนที่เกี่ยวข้องกับการเปิดใช้งานการตั้งค่ามาโครทั้งหมดเนื่องจากช่วยให้แอปพลิเคชันบนเว็บทำงานได้ หากคุณใช้การตั้งค่ามาโครนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันใดๆที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บสำหรับ Outlook มาจากผู้เผยแพร่ที่เชื่อถือได้และมีชื่อเสียง

หากคุณยังไม่เห็นในกล่องจดหมายของคุณโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook เวอร์ชันของคุณได้รับการสนับสนุนแล้ว Outlook ที่ติดตั้งจาก Microsoft Store เข้ากันไม่ได้กับ HubSpot Sales Office 365 หรือ Add-in บนเดสก์ท็อป ตรวจสอบเวอร์ชัน Outlook ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการคลิกเพื่อเรียกใช้