建立並監控 X 饋送

X feeds 是 HubSpot 用來監控會話並顯示在您的社交監控工具中的搜尋。

您可以使用這些對話來建立內容，並吸引訪客到您的網站。除了建立您的 feed 之外，您還可以檢視時間軸、提及、轉貼和已發送訊息的 feed。

開始之前

在設定您的 X feed 之前，請注意以下事項：

• 若要在 HubSpot 中建立 X feed，您需要連接您的 X 帳戶，並選擇報告從所有來源發佈的文章。
• 您無法透過 HubSpot 建立基於私人清單的 feed。
• 您的 X feed 只會顯示過去七天內發佈的文章。
• 您的 feed 可能需要四個小時才能更新新的活動。
• 30天未檢視的 feed 將被標記為不活躍。不活動的饋送將被中斷，不再更新。您設定的任何電子郵件通知將會暫停。若要重新啟動饋送、恢復電子郵件通知，您需要編輯饋送、重新連線。
• 連接 X 帳戶後，預設會自動建立該帳戶的提要。無法刪除此 feed。

建立新的 X 關鍵字提要

若要建立新的 X feed，請

1. 在頂端按一下聆聽索引標籤。
2. 在左側功能表中，按一下+ 新增。
3. 設定您的新 X feed：
   • 饋送名稱： 輸入您的 X 饋送名稱。
   • Interaction type（互動類型）： 選擇您可以監聽哪些文章的選項。

• • • 來自所有 X 的關鍵字： HubSpot 會搜尋並監聽 X 上每個人針對任何選取關鍵字所發表的文章。
    • 來自 X 清單的關鍵字：HubSpot 會搜尋並監聽您選取的X 清單。您只能使用公開的 X 清單。
    • 來自 HubSpot 聯絡人區段的關鍵字：HubSpot 會根據您的HubSpot 區段之一搜尋並聆聽文章。
  • 選擇帳號：選擇一個 X帳號來監控饋送。
  • 該包含：輸入一個或多個要監聽的關鍵字。
    • 使用逗號或制表符分隔多個關鍵字。
    • 如果您輸入一個以上的關鍵字，只要文章包含您輸入的任何關鍵字，就會包含在您的 feed 中。
    • X feeds 使用 X 的搜尋 API 來傳回結果。建議將搜尋範圍限制在 10-15 個關鍵字。超過此限制的關鍵字可能無法運作。

  • 電子郵件通知頻率： 選擇應該何時傳送通知電子郵件。

    • 按一下電子郵件通知頻率 下拉式功能表。然後選擇 None（無）、 8:00 AM、 或 8:00 AM & 4:00PM。

    • 按一下通知使用者 下拉式功能表。然後從您的 HubSpot 帳戶中選擇使用者。
      
      
• • 若要顯示其他選項，請按一下進階選項。如果您已選擇「所有 Twitter」，您可以設定任何這些額外選項：
    • 必要關鍵字：您的 feed 只會傳回包含輸入此欄位的關鍵字的文章。舉例來說，如果您要監控冰淇淋和凍酸乳酪這兩個詞組，您可以加入免費這個必填關鍵字，以監控任何有關免費冰淇淋或免費凍酸乳酪的文章。
    • 排除關鍵字：您的饋送將只包含不包含此關鍵字的文章。使用免費冰淇淋的範例，加入冰沙作為排除關鍵字，就可以排除任何也提到冰沙的文章。
    • 隱藏來自這些帳號的文章：您的饋送將排除來自您在此新增的帳號的文章。例如，您可以使用此選項篩選出來自您員工的文章。
    • 書寫：您的饋送將包括符合您條件的文章，但僅限於以您在此選取的語言張貼的文章。
    • 忽略轉貼：選取此核取方塊可忽略轉貼，並將其從您的 feed 中剔除。
      
      

編輯或刪除您的 X 饋送

若要編輯或刪除您的 X feed：

1. 在頂端，按一下聆聽索引標籤。
2. 在左側功能表中，導覽到X 頻道。
3. 若要編輯您的 X 頻道
   • 在右上方，按一下編輯。
   • 編輯饋送左側的各種選項。
   • 編輯完饋送後，在左下方按一下儲存。
4. 若要刪除您的 X 饋送，請

1. • 在右上方，按一下編輯。
   • 在右下方，按一下Delete feed。
   • 在對話方塊中，按一下刪除。
     

與提要中的文章互動

若要回覆、轉貼、讚或引述 X 饋送中的文章，請點選

1. 按一下聆聽索引標籤。
2. 導覽到您要互動的文章。
3. 若要讚好文章，請按一下文章底部的socialHeart 讚好圖示。
4. 若要回覆文章：
   • 在文章底部，按一下reply 回覆圖示。
   • 在文字方塊中輸入您的回覆，然後按一下回覆。
5. 若要轉貼文章並傳送至您的追隨者群組，請在文章底部按一下socialRetweet 轉貼圖示。
6. 要引述文章：
   • 在文章底部，按一下insertQuote quote 圖示。
   • 繼續設定您的社交文章。