Administrer sæder
Sidst opdateret: august 16, 2024
Gælder for:
|
|
Bemærk venligst:
- Den 5. marts 2024 introducerede HubSpot en pladsbaseret prismodel for alle nye Hubs og abonnementsniveauer. Konti, der er oprettet før den 5. marts 2024, og som endnu ikke er migreret, har kun adgang til købte Sales Hub- eller Service Hub-betalte pladser og bør bruge det sidste afsnit i denne artikel til ældre Sales Hub- og Service Hub Starter-, Professional- og Enterprise-konti.
- Hvis du opgraderer fra HubSpots gratis værktøjer til et Starter-abonnement, vil dine gratis pladser blive fjernet, når du opgraderer. Du skal købe det antal pladser, du har brug for, ved kassen. Lær, hvordan du opgraderer dit HubSpot-abonnement eller tilføjer flere betalte pladser.
Et sæde er den måde og det niveau, dine brugere har adgang til dine abonnementstjenester på. HubSpot tilbyder forskellige typer af pladser baseret på, hvilke abonnementstjenester du køber. Følgende er korte beskrivelser af hver sædetype:
- Core Seat: giver din bruger adgang til funktioner og værktøjer i de abonnementstjenester, du har købt.
- Sales Hub Seat: giver din bruger adgang til Sales Hub og adgang til at bruge funktioner i Sales Hub Professional og Sales Hub Enterprise.
- Service Hub Seat: giver din bruger adgang til Service Hub og adgang til at bruge avancerede funktioner til Professional- og Enterprise-abonnementsudgaverne.
- View-Only Seat: Giver din bruger mulighed for at se dine abonnementstjenester uden at foretage ændringer på din konto. Bemærk, at der er visse værktøjer (f.eks. sociale indlæg, formularer), der ikke er tilgængelige for View-Only Seats.
- Partnersæde: et gratis sæde, der giver kvalificerede HubSpot Solutions-partnere og leverandørmedarbejdere adgang til alle funktioner på en kundes konto.
For at forstå det fulde omfang af, hvad hvert sæde indeholder, kan du læse mere i HubSpots katalog over produkter og tjenester.
Før du går i gang
For at tilføje og tildele betalte pladser skal du gøre følgende:
- Køb et HubSpot-abonnement.
- Opsæt din HubSpot-konto.
Tilføj eller fjern betalte pladser
Brugere med tilladelsenModify billing kan tilføje eller fjerne betalte pladser for at ændre antallet af tilgængelige pladser, der kan tildeles brugere.
Bemærk venligst:
- Når et betalt sæde er fjernet, vil din fakturering blive justeret efter din fornyelsesdato ved starten af din næste abonnementsperiode. Få mere at vide om konsekvenserne for fakturering og betaling, når du tilføjer eller fjerner pladser. Kontakt HubSpots salgsteam for at få yderligere oplysninger.
- Sæder, der i øjeblikket er tildelt brugere, kan ikke fjernes fra din konto. Lær, hvordan du fjerner tildelingen af betalte pladser.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Users & Teams i menuen i venstre side .
- Klik på fanen Seats øverst. Her kan du se pladstildelinger, invitationsstatusser og sidste aktive datoer for dine brugere på din konto. Brug søgefeltet og filtrene øverst i tabellen til at se specifikke brugere.
- For at tilføje ekstra sæder:
- Klik på Add Seats under den type sæde, du ønsker at købe.
- Klik på pilene op for at øge antallet af pladser på siden for køb af pladser, og klik derefter på Køb nu.
- At fjerne ikke-tildelte pladser:
- Klik på Fjern ikke-tildelte pladser for at komme til fanen Abonnementer på skærmen Konto og fakturering.
- Klik på Fjern ikke-tildelte pladser ved siden af abonnementsnavnet eller pladstypen.
-
- I dialogboksen skal du bruge pilene til at angive, hvor mange ikke-tildelte betalte pladser du vil fjerne. Boksen Current Subscription viser det antal, du har i øjeblikket, og boksen Auto-Renewal afspejler den faktureringsjustering, der træder i kraft ved starten af din næste abonnementsperiode.
-
- Klik på Fjern [#] sæder for at bekræfte ændringen .
- Der vises en bekræftelse, som viser ændringen. Klik på Luk for at lukke dialogboksen.
- Når du har planlagt fjernelsen af pladser, vises en bekræftelse ved siden af abonnementet. Klik på Annuller denne fjernelse for at annullere fjernelsen af sædet. Bekræft annulleringen af denne fjernelse ved at klikke på Annuller denne fjernelse.
Bemærk: Hvis du omfordeler annullerede betalte sæder før nedgraderingens ikrafttrædelsesdato, annulleres nedgraderingen.
- For at overføre en kerneplads, hvis du kun har én på din konto:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Users & Teams i menuen i venstre side .
- Klik på fanen Seats øverst.
- Hold musen over brugeren i brugertabellen, og klik på Overfør sæde.
- Klik på rullemenuen Vælg en bruger i dialogboksen , og vælg den bruger, som sædet skal overføres til. Klik på Overfør plads, og klik derefter på Overfør plads på bekræftelsesskærmen.
Tildel, tilføj eller fjern Sales Hub- eller Service Hub-sæder (ældre Sales Hub- og Service Hub Starter-, Professional- og Enterprise-konti)
Bemærk: Den 5. marts 2024 indførte HubSpot en pladsbaseret prismodel for alle nye Hubs og abonnementsniveauer. Konti, der er oprettet før den 5. marts 2024, bør bruge dette afsnit til at lære, hvordan man tildeler, tilføjer eller fjerner betalte pladser.
- På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Users & Teams i menuen i venstre side .
- Klik på fanen Sæder i topmenuen.
- For at tildele en betalt plads:
- Hold musen over brugeren, og klik på Skift sæde.
-
- I panelet Change seat skal du bruge rullemenuerne til at vælge brugere og pladser.
- Klik på Gem
- For at tilføje ekstra sæder:
- Hold musen over brugeren, og klik på Skift plads.
- I dialogboksen Skift plads skal du bruge rullemenuerne til at vælge brugere og pladser.
- Klik påCheckout.
![legacy-seats-checkout-process](https://knowledge.hubspot.com/hs-fs/hubfs/Knowledge_Base_2023_2024/legacy-seats-checkout-process.png?width=482&height=492&name=legacy-seats-checkout-process.png)
-
- Gennemgå detaljerne om dit køb i paneletPurchase Users , og klik derefter påCompletepurchase.
- For at fjerne sæder:
-
- Klik øverst på Remove unassigned seats for at komme til skærmen Account & Billing, hvor du kan se dine abonnementsmuligheder.
-
- Gå tilbage til fanen Pladser for at se det opdaterede antal pladser.
Bemærk venligst:
- Du kan kun fjerne tildelingen af en brugers betalte plads, hvis brugerens konto er aktiv. Hvis brugerkontoen er deaktiveret, kan du genaktivere brugeren for at fjerne tildelingen af det betalte sæde og derefter deaktivere brugeren igen.
- Hvis du vil fjerne brugere med en plads fra din konto, skal du først fjerne al adgang til Sales Hub og/eller Service Hub, som de har.
- Hvis du fjerner en brugers betalte Sales Hub- eller Service Hub-sæde, slettes sædet ikke. I stedet forbliver sædet på din HubSpot-konto som et ikke-tildelt sæde. Du vil fortsat betale for sædet indtil din næste kontraktfornyelsesdato, selv om det ikke er tildelt.