Du kan nulstille en glemt adgangskode, ændre din adgangskode inde fra HubSpot eller nulstille adgangskoden for en anden bruger på din konto.
Nulstil din adgangskode
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nulstille den fra login-siden ved at klikke på Glemt min adgangskode. En e-mail vil blive sendt til dig med instruktioner om, hvordan du nulstiller din adgangskode.
- Når du indtaster din nye adgangskode, kontrollerer HubSpot adgangskoden i forhold til offentligt lækkede adgangskoder. Hvis din adgangskode matcher en lækket adgangskode, vil du modtage fejlen: Denne adgangskode er usikker.
- Dette betyder ikke, at din HubSpot-konto er blevet kompromitteret. Men af sikkerhedsmæssige årsager skal du vælge en anden adgangskode. Læs mere om kontosikkerhed og adgangskoder.
Hvis du ikke kan logge ind efter at have nulstillet din adgangskode, kan du prøve disse fejlfindingstrin.
Bemærk: Hvis e-mailen med nulstilling af adgangskoden ikke vises i din indbakke, skal du muligvis tilføje hubspot.com til din liste over tilladte e-mails.
Skift din adgangskode, når du er logget ind på HubSpot
Sådan ændrer du din brugerkontos adgangskode:
- Naviger til Kontomenu > Profil og indstillinger.
- Naviger til Generelt i menuen i venstre side.
- Klik på fanen Sikkerhed øverst.
- Klik på Nulstil adgangskode i afsnittet Adgangskode.
- I dialogboksen skal du indtaste din nuværende adgangskode og din nye adgangskode.
- Klik på Nulstil adgangskode nederst.
Nulstil en anden brugers adgangskode
Hvis du har tilladelse til at tilføje og redigere brugere på din HubSpot-konto, kan du også sende e-mails med nulstilling af adgangskode til andre brugere:
- Klik på Users & Teams i menuen i venstre side.
- Hold musen over brugerens navn , klik derefter på rullemenuen Handlinger, og vælg Nulstil adgangskode.
Brugeren får tilsendt en e-mail med instruktioner til at nulstille sin adgangskode.