Administrer betalte pladser i Sales Hub og Service Hub

Betalte pladser giver adgang til yderligere funktioner i dit abonnement. Når du navigerer på HubSpots prisside, kan du finde ud af, hvilke funktioner der er eksklusive for betalte sæder, ved at kigge efter contacts p personikonet ved siden af funktionen i tabellen.

Hvis du har både Add and edit users og Modify billing permissions på en Sales Hub- eller Service Hub-konto , kan du give andre brugere adgang til de betalte salgs- og/eller servicefunktioner, der er inkluderet i dit abonnement.

Hver gang du giver en bruger adgang, tildeler du et sæde. Hvis brugere på konti med betalte Sales Hub- eller Service Hub-abonnementer ikke har fået tildelt et sæde, har de ikke adgang til betalte abonnementsfunktioner.

Du kan tilføje flere pladser til din konto pr. bruger. Læs mere om de fakturerings- og betalingsmæssige konsekvenser, når du tilføjer eller fjerner pladser. For yderligere information kan du kontakte HubSpots salgsteam.

Tilføj en ny Sales Hub- eller Service Hub-bruger til din konto

Bemærk: Hvis du opretter en Super Admin-bruger, skal du tilføje adgang til betalte Sales Hub- og Service Hub-funktioner, når du har oprettet brugeren ved at klikke på Administrer betalte brugere.

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• I menuen i venstre side skal du navigere til Brugere og teams.
• Klik på Opret bruger øverst til højre.

• I højre panel skal du indtaste e-mailadressen på din nye bruger og klikke på Næste.
• Sådan tildeler du et af dine Sales Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-sæder :
  • Klik på fanen Salg.
  • Klik for at slå kontakten Sales Access til, og klik derefter for at slå kontakten Sales Starter, Professional eller Enterprise til. Hvis du allerede har tildelt alle de Sales Hub-sæder, du har købt, skal du købe endnu et sæde, når du har konfigureret resten af den nye brugers tilladelser.

• Sådan tildeler du et af dine Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-sæder :
  • Klik på fanen Service .
  • Klik for at slå kontakten Service Access til, og klik derefter for at slå kontakten Service Starter, Professional eller Enterprise til. Hvis du allerede har tildelt alle de Service Hub -sæder, du har købt, skal du købe endnu et sæde, når du har konfigureret resten af den nye brugers tilladelser.

• Tildeleventuelle andre tillad elser efter behov, og klik derefter på Næste.
• Hvis du ikke behøver at købe et nyt sæde, skal du klikke på Send for at sende en invitation til den nye bruger. Eller klik på Checkout for at købe et nyt sæde. Læs mere om, hvad der sker, når du ændrer antallet af pladser på din konto.

Tildel, tilføj eller fjern Sales Hub- eller Service Hub-pladser

• Klik i din HubSpot-konto på settings indstillingsikon i den primære navigationsbjælke.
• Gå til Brugere og teams i menuen i venstre side.
• Klik på fanen Sæder i topmenuen.
• Sådan administrerer du betalte brugere:
  • Se antallet af betalte pladser øverst på skærmen, og klik på Remove unassigned seats for at komme til Account & Billing-skærmen, hvor du kan se dine abonnementsmuligheder. Læs mere om de enkelte abonnementsniveauer i HubSpots produkt- og servicekatalog.

• Gennemgå brugernes sæder, tilladelsessæt, invitationsstatus og sidste aktive dato i tabellen Sæder. Brug søgefeltet til at slå brugere op eller filtrene til at opdatere tabellen i henhold til rettighedssæt, status og sæde.
• Hvis du vil ændre en brugers sæde, skal du holde musen over brugeren og klikke på Skift sæde. I dialogboksen Skift sæde skal du bruge dropdown-menuerne til at vælge brugere og sæder. I dropdown-menuen Sæde kan du se, hvor mange betalte sæder der er tilbage.

• Hvis du tilføjer et nyt sæde, skal du klikke på Checkout. I panelet Køb brugere til højre kan du se detaljerne for dit køb, og derefter klikke på Gennemfør køb. Læs mere om, hvad der sker, når du ændrer antallet af s æder på din konto.

Bemærk: Du kan kun fjerne tildelingen af en brugers betalte sæde, hvis kontoen er aktiv. Hvis brugerkontoen er deaktiveret, kan du genaktivere brugeren for at fjerne tildelingen af deres betalte sæde og derefter deaktivere brugeren igen. Når du tilføjer nye sæder, skal du se HubSpots prisside for den aktuelle pris pr. sæde.

For at fjerne brugere med et sæde fra din konto, skal du først fjerne enhver Sales Hub- og/eller Service Hub-adgang, de har.

Hvis du fjerner en brugers betalte Sales Hub - eller Service Hub -sæde, sletter du ikke sædet. I stedet vil pladsen forblive på din HubSpot-konto som en ikke-tildelt plads. Du fortsætter med at betale for pladsen indtil din næste kontraktfornyelsesdato, også selvom den ikke er tildelt.

Fjern yderligere betalte brugere

Brugere med tilladelsenModify bill ing kan til enhver tid fjerne yderligere betalte brugere fra siden Account & Billing påfanen Overview . Når de er fjernet, vil din fakturering blive justeret ved starten af din næste abonnementsperiode. Yderligere betalte brugere skal ikke længere være tildelt, før de kan fjernes. Lær, hvordan du fjerner tildelingen af betalte brugere.

Sådan fjerner du flere ikke-tildelte betalte brugere:

• Hold musen over dit profilnavn øverst til højre på dit dashboard, og klik derefter på Account & Billing.
• På fanen Oversigt skal du se dit Sales Hub- eller Service Hub-abonnement under Produkter & tilføjelser. Under overskriften kan du se antallet af inkluderede og ekstra betalte brugere. Klik på Fjern ved siden af dine ekstra betalte brugere.
  
  
• I dialogboksen skal du bruge talfeltet til at angive, hvor mange ikke-tildelte betalte brugere du vil fjerne. Felterne Nuværende abonnement og Efter opdatering afspejler den faktureringsjustering, der træder i kraft ved starten af din næste abonnementsperiode.
  
  
• Klik på Remove # additional paid users for at bekræfte ændringen.
• Der vises en bekræftelse, som viser ændringen. Klik på Luk for at lukke dialogboksen.

Når du har planlagt nedgraderingen, vises der en bekræftelse ved siden af abonnementet. Klik på Annuller anmodning om fjernelse for at annullere nedgraderingen. Hvis du vil redigere antallet af betalte brugere, der fjernes i anmodningen, skal du klikke på Annuller anmodning om fjernelse og derefter planlægge en ny nedgradering ved hjælp af de samme trin ovenfor.

Bemærk: Hvis du omfordeler annullerede betalte brugere før nedgraderingens ikrafttrædelsesdato, annulleres nedgraderingen.