Se, download og betal din HubSpot faktura

Faktureringskontakter vil modtage en faktura på din HubSpot-konto i starten af din faktureringscyklus. Hvis din kontrakt er etableret på faktureringsvilkår, vil der også blive sendt en e-mail med oplysninger om din faktura. Når du foretager en betaling, sendes en kvittering til faktureringsadministratoren på din konto.

Se og download din HubSpot faktura

For at se og downloade din HubSpot faktura:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
2. Klik på fanen Transaktioner.
3. Som standard vises alle transaktioner i en tabel med den seneste transaktion øverst. Brug menuen til venstre til at navigere mellem dine tilbagebetalinger, betalinger, fakturaer og ordrer.

• • Klik på Vis under en faktura for at se den i en ny fane.
  • Klik på Download for at downloade en PDF.

Betal din HubSpot faktura

Du skal være faktureringsadministrator for at kunne betale fakturaen på din HubSpot-konto.

Når flere fakturaer er forfaldne, vil du se et banner med forfaldne fakturaer øverst på skærmen Konto og fakturering.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
2. Klik på fanen Transaktioner .
3. Øverst ser du, hvor mange fakturaer der er forfaldne sammen med den samlede værdi. Betal alle fakturaer på én gang ved at klikke på Betal alle fakturaer.

4. På fanen Transaktioner kan du også tilføje, redigere eller fjerne et indkøbsordrenummer fra en faktura.

• • Hvis du vil tilføje et indkøbsordrenummer til en åben faktura, skal du klikke på Add PO number i kolonnen PO Number .
    
    
  • Hvis du tidligere har tilføjet et indkøbsordrenummer, kan du opdatere eller fjerne det ved at klikke på Rediger eller Fjern i kolonnen Indkøbsordrenummer.
    
    

5. Hvis du vil betale en enkelt faktura, skal du klikke på Betal nu ud for den ældste udestående faktura.
6. Vælg din betalingsmetode i højre panel:

• • Hvis du vil bruge en eksisterende betalingsmetode, skal du vælge den betalingsmetode, der står på listen.
  • Hvis du vil tilføje en ny betalingsmetode, skal du klikke på Administrer betalingsmetoder i afsnittet Vælg en betalingsmetode. Få mere at vide om at tilføje en ny betalingsmetode.

7. Klik på Betal faktura for at afslutte din transaktion.

• • Hvis du har valgt at betale fakturaen med SEPA Direct Debit, skal du anmelde dine oplysninger på siden SEPA Direct Debit Mandate. Klik derefter på Autoriser betaling.

Se din HubSpot-kvittering

Når din faktura er betalt, sendes kvitteringer til kontoens faktureringsadministrator og kan også tilgås fra dine kontoindstillinger. Sådan downloader du en kvittering:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
2. Klik på fanen Transaktioner.
3. Klik på Betalinger til venstre.
4. Klik på Vis under en betaling for at se kvitteringen i en ny fane.
5. Klik på Download for at downloade en PDF af kvitteringen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ændrer jeg min faktureringsfrekvens?

Hvis du vil ændre din kontrakts faktureringsfrekvens fra månedlig til årlig eller omvendt, skal du kontakte din Contract Manager. Hvis du ikke har din Contract Managers kontaktoplysninger, skal du klikke på Hjælp nederst til højre på din HubSpot-konto for at kontakte HubSpot Support.

Hvordan ændrer jeg min kontrakt til automatiske kreditkortvilkår?

Hvis du vil ændre din kontrakt til automatiske kreditkortvilkår, skal du kontakte din Contract Manager. Hvis du ikke har din Contract Managers kontaktoplysninger, skal du klikke på Hjælp nederst til højre på din HubSpot-konto for at kontakte HubSpot Support.

Kan jeg modtage fakturaen for min HubSpot-konto før fakturadatoen?

Kontakt venligst faktureringsteamet på billing@hubspot.com, så vil teamet kunne hjælpe.

Få mere at vide om, hvordan du administrerer dine faktureringsoplysninger.

Hvordan ændrer jeg, hvilken bruger der modtager vores fakturaer?

Følgende brugere vil modtage meddelelser om fakturaer:

• Kontakt til den primære konto
• Kontakt til fakturering
• Beslutningstager

Sådan ændrer du den bruger, der modtager dine fakturaer:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
2. Klik på fanen Virksomhed.
3. Klik på rullemenuerne i afsnittene Primary Konto Kontakt, Billing Kontakts og Other Kontakts, og vælg den nye bruger, der skal modtage oplysninger om HubSpot-fakturering og fornyelse.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er fritaget for skat/moms, men er blevet opkrævet skat/moms?

I henhold til HubSpots servicevilkår, hvis du befinder dig i EU, er alle gebyrer eksklusive moms, og du erklærer, at du er momsregistreret i dit medlemsland. På HubSpots anmodning skal du give HubSpot det momsregistreringsnummer, som du er registreret under i dit medlemsland. Hvis du ikke oplyser et momsregistreringsnummer før betaling, vil HubSpot ikke udstede refusioner eller kreditter for moms, der blev opkrævet

Hvis du har et momsfritagelsescertifikat, bedes du sende dit momsfritagelsescertifikat til billing@hubspot.com for at få support. For kunder i USA bedes du sende din formular for fritagelse for salgsskat til billing@hubspot.com for at få specifik support til fritagelse for amerikansk skat.

Kan jeg tilføje et indkøbsordrenummer til min HubSpot faktura?

Ja, det kan du. Når du har modtaget et tilbud, kan du tilføje et indkøbsordrenummer på trinnet Betalingsoplysninger under betalingen.

Dette nummer vil derefter blive vist på det første sæt fakturaer, der er relateret til købet. Du kan senere opdatere eller fjerne dette nummer på åbne fakturaer fra fanen Transaktioner.