Brug Breeze-værktøjer

I Breeze Studio kan du bruge værktøjer med definerede inputs og outputs til at hjælpe agenter og assistenter med at nå deres definerede mål.

Denne artikel handler om at tilføje værktøjer, der allerede findes i HubSpot, til Breeze-agenter, herunder nogle, der er skabt af tredjepartsudviklere. Få mere at vide om at tilføje eksterne værktøjer ved hjælp af HubSpot MCP Client.

Forstå kravene

• I AI-indstillingerne skal du slå følgende kontakter til:
  • Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner
  • CRM-data
  • Data om kundekonvertering
  • Data om filer
  • Giv brugerne adgang til Breeze Assistant
    
• Brugerne skal have Breeze Studio-brugertilladelse.
• Nogle værktøjer kan kræve yderligere tilladelser eller specifikke HubSpot-abonnementer for at blive brugt.
• For at se eller bruge værktøjer, der synkroniseres med tredjepartsapps, skal disse apps være installeret på din HubSpot-konto.

Gennemse værktøjer

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Værktøjer.
2. For at filtrere værktøjer efter den type handling, de udfører, skal du klikke på rullemenuen Kategori øverst på siden og markere afkrydsningsfeltet ud for hver værktøjstype. Følgende kategorier er tilgængelige:
   • Hent data: Søg efter specifikke oplysninger i din HubSpot-konto eller generelt i søgemaskiner.
   • Generer: Opret indhold, resuméer eller forslag baseret på instruktioner.
   • Foretaghandling: Opret eller opdater poster, udgiv indhold eller udløs ændringer på systemniveau i HubSpot. Denne type værktøj kan kræve manuel godkendelse, før agenten foretager specifikke handlinger.
3. For at filtrere efter værktøjer, der bruges af apps, skal du klikke på rullemenuen Apps og markere afkrydsningsfeltet ud for hver app, du vil inkludere.
4. Klik på et værktøjs kort for at få mere at vide om, hvordan det fungerer.
5. I højre panel kan du se værktøjets input og output. Når du tilføjer input i Breeze Studio, vil værktøjet producere output. Nogle værktøjer har både valgfrie og obligatoriske input.
6. I afsnittet Tool Usage kan du se, hvilke agenter og assistenter der har brugt dette værktøj i de seneste 30 dage.

Brug værktøjer i agenter og assistenter

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Breeze Studio.
2. Hold musen over agenten eller assistenten, og klik påmenuikonetverticalMenu, og vælg derefter Configure.
3. I editoren skal du klikke på Add tool i afsnittet What this agent/assistant can access.
4. I højre panel skal du klikke på rullemenuen Kategorier og markere afkrydsningsfeltet ud for hver værktøjstype, du vil vise.
5. For at få vist flere oplysninger om et værktøj, herunder dets input og output, skal du holde musen over værktøjet og klikke på Vis detaljer.
6. Klik på Tilføj værktøj nederst i værktøjsbeskrivelsen.
7. Hvis værktøjet har værktøjstypen Udfør handling, har du mulighed for at slå standardadfærden med at anmode om brugerens tilladelse til at udføre handlingen fra. Det gør du ved at slå Gennemgang før kørsel af dette værktøj fra.
8. For at fjerne et værktøj skal du holde musen over værktøjet og klikke på Fjern. Du kan ikke fjerne agentens eller assistentens standardværktøjer.
9. Når du er færdig med at redigere agenten eller assistenten, skal du klikke på Publish øverst til højre.