請注意：：這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立，可能沒有經過校對。因此，這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

在 Breeze Studio 中使用工具

上次更新時間： 2026年7月13日

在 Breeze Studio 中使用具備預設輸入與輸出的工具，協助客服專員達成既定目標。

本文介紹如何將 HubSpot 中的現有工具（包括第三方開發者所建立的工具）新增至服務專員的帳戶。進一步了解如何使用 HubSpot MCP Client 新增外部工具。

請注意：你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權，並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡，以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。

開始之前

在開始使用 Breeze Studio 中的工具之前，請先檢視相關需求與注意事項。

需要權限若要在Breeze Studio中建立及自訂代理程式，必須具備 Breeze Studio權限。

需要權限根據助理或代理人的目標不同，可能需要額外的權限。例如，用於建立著陸頁的代理人，需要「編輯」和「發佈」權限才能編輯和發佈著陸頁。

部分功能需要 HubSpot 點數部分 Breeze 代理程式可能需要使用 HubSpot 點數。進一步了解使用 HubSpot 點數的功能

在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「Breeze」 > 「Breeze Studio」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「Breeze」 > 「Breeze Studio」。
點擊「代理程式」分頁。
將游標懸停在代理程式卡片上，點擊verticalMenu的三個垂直點圖示，然後選擇「設定」。
在「此代理程式可執行的操作」區段中 ，點擊「新增工具 」。
在右側面板中，點擊「類型」下拉式 選單，並勾選各工具類型旁的核取方塊 。可用的類型如下：
- 取得資料：在您的 HubSpot 帳戶內或一般搜尋引擎中搜尋特定資訊。
- 生成：根據提示建立內容、摘要或建議。
- 執行操作：在 HubSpot 中建立或更新記錄、發佈內容，或觸發系統層級的變更。此類工具可能需要在代理執行特定操作前，先經由人工審核批准。
若要進一步了解某項工具，請將游標懸停在該工具上，然後點擊「檢視詳細資訊」。
在詳細資訊中，可查看該工具的輸入與輸出項目。當您在 Breeze Studio 中新增輸入項目時，工具便會產生相應的輸出結果。部分工具除了必填輸入項目外，還包含可選輸入項目。
在「工具使用情況」區段中 ，可查看過去 30 天內曾使用此工具的客服人員。

在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「Breeze」 > 「Breeze Studio」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「Breeze」 > 「Breeze Studio」。
點擊「代理」分頁。
將游標懸停在代理卡片上，點擊verticalMenu的三個垂直點圖示，然後選擇「設定」。
若要新增工具，請在 「此客服人員可執行的操作」區段中 點擊「新增工具 」。
在右側面板中，將游標懸停在工具上並點擊「新增」。若該工具的類型為「執行動作」，您可以關閉預設的「請求執行動作權限」行為。要關閉此預設行為，請將「執行此工具前先審核」開關切換至關閉狀態 。
若要移除工具，請將游標懸停在該工具上，然後點擊「移除」。
編輯完代理程式後，請點擊右上角的「發佈」。

這篇文章有幫助嗎？

此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助。