Bruk Breeze-verktøy

I Breeze Studio kan du bruke verktøy med definerte innganger og utganger for å hjelpe agenter og assistenter med å nå sine definerte mål.

Denne artikkelen handler om å legge til verktøy som allerede finnes i HubSpot til Breeze-agenter, inkludert noen som er laget av tredjepartsutviklere. Finn ut mer om hvordan du legger til eksterne verktøy ved hjelp av HubSpot MCP Client.

Forstå kravene

• I AI-innstillingene må du slå på følgende brytere:
  • Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner
  • CRM-data
  • Data om kundekonvertering
  • Data om filer
  • Gi brukerne tilgang til Breeze Assistant
    
• Brukere trenger Breeze Studio-brukertillatelsen.
• Noen verktøy kan kreve ytterligere tillatelser eller spesifikke HubSpot-abonnementer for å kunne brukes.
• For å vise eller bruke verktøy som synkroniseres med tredjepartsapper, må disse appene være installert på HubSpot-kontoen din.

Bla gjennom verktøy

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til Breeze > Verktøy.
2. Hvis du vil filtrere verktøyene etter hvilken type handling de utfører, klikker du på rullegardinmenyen Kategori øverst på siden og merker av i avmerkingsboksen ved siden av hver verktøytype. Følgende kategorier er tilgjengelige:
   • Hent data: Søk etter spesifikk informasjon i HubSpot-kontoen din eller generelt i søkemotorer.
   • Generer: Lag innhold, sammendrag eller forslag basert på spørsmål.
   • Handle: Opprett eller oppdater poster, publiser innhold eller utløs endringer på systemnivå i HubSpot. Denne typen verktøy kan kreve manuell godkjenning før agenten utfører bestemte handlinger.
3. Hvis du vil filtrere etter verktøy som brukes av apper, klikker du på rullegardinmenyen Apper og merker av i avmerkingsboksen ved siden av hver app du vil inkludere.
4. Klikk på et verktøykort for å finne ut mer om hvordan det fungerer.
5. I høyre panel kan du se verktøyets innganger og utganger. Når du legger til inndata i Breeze Studio, vil verktøyet produsere utdataene. Noen verktøy har både valgfrie og obligatoriske innganger.
6. I delen Verktøybruk kan du se hvilke agenter og assistenter som har brukt dette verktøyet i løpet av de siste 30 dagene.

Bruk verktøy i agenter og assistenter

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til Breeze > Breeze Studio.
2. Hold musepekeren over agenten eller assistenten og klikk påmenyikonetverticalMenu, og velg deretter Konfigurer.
3. I redigeringsvinduet klikker du på Legg til verktøy i delen Hva denne agenten/assistenten har tilgang til.
4. I høyre panel klikker du på rullegardinmenyen Kategorier og merker av i avmerkingsboksen ved siden av hver verktøytype du vil vise.
5. Hvis du vil vise mer informasjon om et verktøy, inkludert innganger og utganger, holder du musepekeren over verktøyet og klikker på Vis detaljer.
6. Klikk på Legg til verktøy nederst i verktøybeskrivelsen.
7. Hvis verktøyet har verktøytypen Utfør handling, har du muligheten til å slå av standardinnstillingen for å be om brukerens tillatelse til å utføre handlingen. Dette gjør du ved å slå av og på Gjennomgang før du kjører dette verktøyet.
8. Hvis du vil fjerne et verktøy, holder du musepekeren over verktøyet og klikker på Fjern. Du kan ikke fjerne agentens eller assistentens standardverktøy.
9. Når du er ferdig med å redigere agenten eller assistenten, klikker du på Publiser øverst til høyre.