Brug værktøjer i Breeze studio

Brug værktøjer i Breeze studio med definerede inputs og outputs til at hjælpe agenter og assistenter med at nå deres definerede mål.

Denne artikel handler om at tilføje eksisterende værktøjer i HubSpot til agenter eller assistenter, herunder værktøjer, der er skabt af tredjepartsudviklere. Få mere at vide om at tilføje eksterne værktøjer ved hjælp af HubSpot MCP Client.

Før du går i gang

Før du begynder at bruge Breeze-værktøjer, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og potentielle konsekvenser af at bruge den.

Bemærk: Undgå at dele følsomme oplysninger i dine aktiverede datainput til AI-funktioner, herunder dine prompter. Administratorer kan konfigurere generative AI-funktioner i indstillingerne for kontoadministration. For information om, hvordan HubSpot AI bruger dine data til at levere pålidelig AI, hvor du har kontrol over dine data, kan du se vores HubSpot AI Trust FAQs.

Bemærk: Breeze-funktioner bruger kunstig intelligens og maskinlæringsmodeller. For at forstå HubSpots tilgang til AI, dataanvendelse og sikkerhed kan du læse mere om HubSpots AI Model Cards og HubSpots AI Cloud Infrastructure FAQs.

Forstå kravene

• En superadministrator skal slå følgende kontakter til i AI-indstillingerne:
  • Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner
  • CRM-data
  • Data om kundekonvertering
  • Data om filer
  • Giv brugerne adgang til Breeze Assistant

• For at se eller bruge værktøjer, der synkroniseres med tredjepartsapps, skal disse apps være installeret på din HubSpot-konto.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• HubSpots forudbyggede agenter har standardinput, instruktioner og værktøjer, som ikke kan redigeres, slettes eller omarrangeres.

Gennemse værktøjer

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Værktøjer.
2. For at filtrere værktøjer efter den type handling, de udfører, skal du klikke på rullemenuen Typer og markere afkrydsningsfeltet ud for hver værktøjstype. Følgende typer er tilgængelige:
   • Hent data: Søg efter specifikke oplysninger i din HubSpot-konto eller generelt i søgemaskiner.
   • Generér: Opret indhold, resuméer eller forslag baseret på instruktioner.
   • Foretaghandling: Opret eller opdater poster, udgiv indhold eller udløs ændringer på systemniveau i HubSpot. Denne type værktøj kan kræve manuel godkendelse, før agenten foretager specifikke handlinger.
3. For at filtrere efter værktøjer, der bruges af apps, skal du klikke på rullemenuen Apps og markere afkrydsningsfeltet ud for hver app, du vil inkludere.
4. Klik på et værktøjskort for at få mere at vide om, hvordan det fungerer.
5. I højre panel kan du se værktøjets inputs og outputs. Når du tilføjer input i Breeze studio, vil værktøjet producere output. Nogle værktøjer har både valgfrie og obligatoriske inputs.
6. I afsnittet Tool Usage kan du se de agenter og assistenter, der har brugt dette værktøj i de sidste 30 dage.

Brug værktøjer i agenter og assistenter

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Breeze Studio.
2. Klik på fanen Agenter eller assistenter.
3. Hold musen over agent- eller assistentkortet, og klik påmenuikonetverticalMenu, og vælg derefter Configure.
4. Klik på Tilføj værktøj i afsnittet Hvad denne [agent/assistent] kan gøre.
5. Klik på rullemenuen Typer i højre panel, og marker afkrydsningsfeltet ud for hver værktøjstype, du vil vise.
6. For at få vist flere oplysninger om et værktøj, herunder dets inputs og outputs, skal du holde musen over værktøjet og klikke på Vis detaljer.
7. For at tilføje værktøjet skal du holde musen over værktøjet og klikke på Tilføj værktøj.
   • Hvis værktøjet har værktøjstypen Udfør handling, kan du slå standardadfærden med at anmode om tilladelse til at udføre handling fra.
   • For at slå standardadfærden fra skal du slå Gennemgå, før du kører dette værktøj fra.
8. Hvis du vil fjerne et værktøj, skal du holde musen over værktøjet og klikke på Fjern. Du kan ikke fjerne agentens eller assistentens standardværktøjer.
9. Når du er færdig med at redigere agenten eller assistenten, skal du klikke på Publish øverst til højre.