Brug værktøjer i Breeze studio

Brug værktøjer i Breeze studio med definerede inputs og outputs til at hjælpe agenter og assistenter med at nå deres definerede mål.

Denne artikel handler om at tilføje eksisterende værktøjer i HubSpot til agenter eller assistenter, herunder værktøjer, der er skabt af tredjepartsudviklere. Få mere at vide om at tilføje eksterne værktøjer ved hjælp af HubSpot MCP Client.

Før du går i gang

Før du begynder at bruge værktøjer i Breeze studio, skal du gennemgå kravene og overvejelserne.

Bemærk: Undgå at dele følsomme oplysninger i dine aktiverede datainput til AI-funktioner, herunder dine prompter. Administratorer kan konfigurere generative AI-funktioner i indstillingerne for kontoadministration. For information om, hvordan HubSpot AI bruger dine data til at levere pålidelig AI, hvor du har kontrol over dine data, kan du se vores HubSpot AI Trust FAQs.

Bemærk: Breeze-funktioner bruger kunstig intelligens og maskinlæringsmodeller. For at forstå HubSpots tilgang til AI, dataanvendelse og sikkerhed kan du læse mere om HubSpots AI Model Cards og HubSpots AI Cloud Infrastructure FAQs.

Forstå kravene

• En superadministrator skal slå følgende kontakter til i AI-indstillingerne:
  • Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner
  • CRM-data
  • Data om kundekonvertering
  • Data om filer
  • Giv brugerne adgang til Breeze Assistant

• For at se eller bruge værktøjer, der synkroniseres med tredjepartsapps, skal disse apps være installeret på din HubSpot-konto.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• HubSpots forudbyggede agenter har standardinput, instruktioner og værktøjer, som ikke kan redigeres, slettes eller omarrangeres.

Gennemse værktøjer

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Breeze Studio.
2. Klik på fanen Agenter eller assistenter.
3. Hold musen over et agent- eller assistentkort, og klik påmenuikonetverticalMenu, og vælg derefter Configure.
4. Klik på Tilføj værktøj i afsnittet Hvad denne [agent/assistent] kan gøre.
5. Klik på rullemenuen Typer i højre panel, og marker afkrydsningsfeltet ud for hver værktøjstype. Følgende typer er tilgængelige:
   • Hent data: Søg efter specifikke oplysninger i din HubSpot-konto eller generelt i søgemaskiner.
   • Generér: Opret indhold, resuméer eller forslag baseret på instruktioner.
   • Foretaghandling: Opret eller opdater poster, udgiv indhold eller udløs ændringer på systemniveau i HubSpot. Denne type værktøj kan kræve manuel godkendelse, før agenten foretager specifikke handlinger.
6. Hvis du vil vide mere om et værktøj, skal du holde musen over værktøjet og klikke på Vis detaljer.
7. I detaljerne kan du se værktøjets inputs og outputs. Når du tilføjer input i Breeze studio, vil værktøjet producere output. Nogle værktøjer har både valgfrie og obligatoriske input.
8. I afsnittet Tool Usage kan du se de agenter og assistenter, der har brugt dette værktøj i de sidste 30 dage.

Tilføj eller fjern værktøjer fra agenter og assistenter

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Breeze Studio.
2. Klik på fanen Agenter eller assistenter.
3. Hold musen over et agent- eller assistentkort, og klik påmenuikonetverticalMenu, og vælg derefter Configure.
4. Klik på Tilføj værktøj i afsnittet Hvad denne [agent/assistent] kan gøre for at tilføje et værktøj.
5. Hold musen over værktøjet i højre panel, og klik på Tilføj. Hvis værktøjet har værktøjstypen Udfør handling, kan du slå standardadfærden med at anmode om tilladelse til at udføre handling fra. For at slå standardadfærden fra skal du slå Gennemgå, før du kører dette værktøj fra.
6. Hvis du vil fjerne et værktøj, skal du holde musen over værktøjet og klikke på Fjern.
7. Når du er færdig med at redigere agenten eller assistenten, skal du klikke på Publish øverst til højre.