Se og opdater oplysninger om betalingskontoen

Betalingskontooversigten giver en centraliseret visning af oplysningerne om din tilsluttede betalingsbehandlingsmulighed, entenHubSpot-betalinger eller Stripe.

Brug betalingskontosiden til at se tilknyttede gebyrer, kontooplysninger og transaktionsgrænser samt til at opdatere betalingskontorepræsentanten, forretnings-, person- og bankkontooplysningerne.

Hvis du vil afbryde din betalingsbehandling, kan du læse mere om afbrydelse af HubSpot-betalinger og Stripe.

Se og opdater betalingskontooplysninger for HubSpot-betalinger

Hvis HubSpot-betalinger er konfigureret, viser kontosiden tilknyttede gebyrer, forretningsoplysninger, kontakter og bankoplysninger. Disse oplysninger tilføjes, når du opsætter HubSpot-betalinger.

Opdater kontooplysninger for HubSpot-betalinger

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til Payments Account i menuen til venstre.
3. Klik for at udvide afsnittet Kontooplysninger.
4. For at opdatere din virksomhedstype og virksomhedsstruktur skal du klikke på Rediger under Virksomhedstype. I det højre panel:
   • Klik på rullemenuen Forretningstype, og vælg en type.
   • Klik på rullemenuen Forretningsstruktur , og vælg en struktur.
   • Klik på Gem.
5. Klik på Rediger under Virksomhedsoplysninger for at opdatere dit juridiske virksomhedsnavn, virksomhedsnavn, arbejdsgiveridentifikationsnummer (EIN), virksomhedsadresse eller virksomhedswebsted. I det højre panel:
   • I feltet Legal business name skal du indtaste dit juridiske firmanavn.
   • I feltet Virksomhedsnavn (Doing Business As) skal du indtaste dit virksomhedsnavn.
   • I feltet Arbejdsgiveridentifikation (EIN) skal du indtaste dit arbejdsgiveridentifikationsnummer.
   • I feltet Business address skal du indtaste din virksomheds adresse.
   • I feltet Virksomhedens hjemmeside skal du indtaste din virksomheds hjemmeside.
   • Klik på Gem.
6. Sådan opdaterer du din statement descriptor:
   • Klik på Rediger under Offentlige detaljer.
   • Indtast kontoudtogsbeskrivelsen i feltet Kontoudtogsbeskrivelse i højre panel. Beskrivelsen vil blive vist på købernes kontoudtog, når de foretager et køb.
   • Klik på Gem.
7. Sådan opdaterer eller fjerner du kontorepræsentanten (den person, der har bemyndigelse til at repræsentere din virksomhed):
   • For at vælge eller tilføje en repræsentant skal du klikke på Vælg ved siden af Skift kontorepræsentant. I det højre panel:
     • Vælg en person fra listen, eller klik på Tilføj en ny.
     • Klik på Opdater repræsentant.
     • Tilføj den nye repræsentants juridiske navn og e-mailadresse , og klik på Tilføj. Din virksomhed skal bekræfte kontorepræsentanten inden for syv dage, ellers kan udbetalingerne blive sat på pause.
   • For at fjerne en eksisterende repræsentant skal du klikke på Edit under Management and ownership. Klik på Fjern som kontorepræsentant i højre panel. Klik på Fjern som repræsentant. Du skal bekræfte en ny kontorepræsentant inden for syv dage, ellers kan udbetalingerne blive sat på pause.
8. For at opdatere dine personlige oplysninger skal du klikke på Rediger under Ledelse og ejerskab. I det højre panel:
   • I felterne Legal name skal du indtaste dit for- og efternavn.
   • I feltet E-mailadresse skal du indtaste din e-mailadresse.
   • I feltet Fødselsdato skal du indtaste din fødselsdato.
   • I feltet Hjemmeadresse skal du indtaste din personlige adresse.
   • I feltet Telefonnummer skal du indtaste dit personlige telefonnummer.
   • I feltet Last 4 digits of Social Security number skal du indtaste de sidste fire cifre i dit CPR-nummer.

Opdatering af offentlige forretningsoplysninger for HubSpot-betalinger

For at opdatere offentlige virksomhedsoplysninger, herunder dit supporttelefonnummer og din e-mailadresse:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til Payments Account i menuen til venstre.
3. Klik for at udvide afsnittet Public business information.
4. Klik på Edit under Public business information. I det højre panel:
   
   • I feltet Support-telefonnummer skal du indtaste dit support-telefonnummer.
   • I feltet Support-e-mail skal du indtaste din support-e-mail-adresse.
   • Klik på Gem.

Opdatering af bankkontooplysninger for HubSpot-betalinger

Sådan opdaterer du den bankkonto, der modtager betalinger:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til Payments Account i menuen til venstre.
3. Klik for at udvide afsnittet Bankkontooplysninger.
4. Klik på Rediger ved siden af Bankkontooplysninger. Klik på Fortsæt for at opdatere.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du godkende via HubSpot-appen eller en anden godkendelsesmetode. I det højre panel:
   • I feltet Kontohaverens navn skal du indtaste kontohaverens navn.
   • I feltet Kontonummer skal du indtaste dit kontonummer.
   • I det andet felt skal du indtaste dit routingnummer eller din sorteringskode.

Opdater kontaktpunkt for HubSpot-betalinger

Sådan opdaterer du kontaktpunktet for betalinger:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til Payments Account i menuen til venstre.
3. Under Account Overview øverst til højre skal du klikke på Actions og derefter vælge Edit point of contact.
   
   
4. I højre panel skal du i feltet POC email indtaste e-mailadressen på det nye kontaktpunkt og derefter klikke på Save.

Anmod om en forøgelse af transaktionsgrænsen for HubSpot-betalinger

HubSpot-betalinger har transaktionsgrænser, afhængigt af den anvendte betalingsmetode. Få mere at vide om transaktionsgrænser. Sådan anmoder du om en forhøjelse af transaktionsgrænsen:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Betalingskonto i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på Handlinger under Kontooversigt øverst til højre, og vælg derefter Anmod om en grænseforhøjelse.
   
   
4. I det højre panel:
   • I feltet E-mail til den person, der skal kontaktes, skal du indtaste e-mailadressen på den person, der skal kontaktes om grænseforhøjelsen.
   • I feltet Forventet maksimal enkelttransaktionsstørrelse skal du indtaste den maksimale enkelttransaktion, du forventer at indsamle.
   • I feltet Forventet maksimal månedlig volumen skal du indtaste den maksimale månedlige volumen. Den maksimale månedlige volumen refererer til det højeste samlede beløb (i din valuta), du forventer at indsamle fra alle transaktioner kombineret i en enkelt måned.
   • I feltet Beskriv kort årsagen til grænseforhøjelsen skal du angive årsagerne til anmodningen om grænseforhøjelse.
   • Markér afkrydsningsfelterne for HubSpot Payments' brugsvilkår og forsikringsaftale.
   • Klik på Anmod om en forhøjelse. HubSpots underwriting-team vil gennemgå de angivne oplysninger. En HubSpot-repræsentant vil kontakte dig inden for to til tre arbejdsdage.

Se og opdater betalingskontooplysninger for Stripe

Hvis Stripe er tilsluttet som betalingsbehandling, viser kontosiden tilknyttede gebyrer, forretningsoplysninger, kontakter og bankoplysninger. Disse oplysninger tilføjes, når du opsætter HubSpot-betalinger. Brug betalingskontosiden til at gennemgå dine nuværende kontooplysninger eller opdatere dem.

Opdatering af Stripe-kontooplysninger

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til Payments Account i menuen til venstre.
3. Klik for at udvide afsnittet Kontooplysninger.
4. For at opdatere din virksomhedstype:
   • Klik på Rediger under Virksomhedstype.
   • Klik på rullemenuen Forretningstype i højre panel, og vælg en type.
   • Klik på Gem.
5. Hvis du vil opdatere din branche, din virksomheds hjemmeside eller din produktbeskrivelse, skal du klikke på Rediger under Faglige oplysninger. I det højre panel:
   • Klik på dropdown-menuen Industry, og vælg en branche.
   • I feltet Din hjemmeside skal du indtaste din hjemmeside-URL.
   • Indtast en produktbeskrivelse i feltet Produktbeskrivelse.
   • Klik på Gem.
6. Klik på Rediger under Offentlige oplysninger for at opdatere dine offentlige oplysninger, herunder den kontoudtogsbeskrivelse, der vises på købernes kontoudtog, og dit supporttelefonnummer. I det højre panel:
   • Indtast en kontoudtogsbeskrivelse i feltet Kontoudtogsbeskrivelse. Indtast en forkortet kontoudtogsbeskrivelse i feltet Forkortet kontoudtogsbeskrivelse . Beskrivelsen vises på købernes kontoudtog, når de foretager et køb hos dig. En forkortet descriptor har forrang frem for feltet Statement descriptor.
   • Indtast dit supporttelefonnummer i feltet Kundesupporttelefonnummer.
   • Slå Vis telefonnummer på kvitteringer og fakturaer til for at vise dit supporttelefonnummer på kvitteringer og fakturaer.
   • Klik på Gem.
7. For at opdatere dine personlige oplysninger skal du klikke på Rediger under Personlige oplysninger. I det højre panel:
   • Klik på Rediger øverst til højre.
   • Indtast dit for- og efternavn i felterne Your legal name.
   • I feltet E-mailadresse skal du indtaste din e-mailadresse.
   • I feltet Fødselsdato skal du indtaste din fødselsdato.
   • I feltet Hjemmeadresse skal du indtaste din personlige adresse.
   • I feltet Telefonnummer skal du indtaste dit personlige telefonnummer.
   • Klik på Send.
8. For at opdatere den bankkonto, der modtager betalinger, skal du klikke på Rediger under Udbetalingsoplysninger. I det højre panel:
   • Klik på rullemenuen Valuta, og vælg en valuta.
   • Klik på rullemenuen Bankkontoens land, og vælg et land.
   • Indtast dine bankoplysninger (f.eks. kontonummer, sorteringskode, routingnummer, IBAN).
   • Klik på Gem.
9. For at redigere den e-mailadresse, der er knyttet til din Stripe-konto, skal du klikke på Rediger i dashboardet under Godkendelse. Du bliver omdirigeret til dine Stripe-indstillinger for at opdatere din e-mailadresse.