Gendan slettede poster

Du kan gendanne HubSpot-definerede objekter, såsom kontakter, virksomheder, e-mails, produkter, aftaler og brugerdefinerede objekter, op til 90 dage efter, at de blev slettet. Filtrer de slettede poster efter dato, bruger eller workflow for at finde de poster, du vil gendanne.

Hvis du er tilmeldt den offentlige betaversion af eksportknappen i papirkurven, kan du eksportere en kopi af de slettede poster, der vises på siden til gendannelse af poster, for at gemme dem uden for HubSpot.

Før du går i gang

Bemærk: Permanente eller GDPR-relaterede sletninger gemmes ikke i papirkurven. De slettes permanent med det samme for brugerne, men det kan tage op til 30 dage, før de fjernes helt fra HubSpot i overensstemmelse med lovgivningen om databeskyttelse.

Inden du gendanner en slettet kontakt, skal du gennemgå aktive kontakter for at sikre, at e-mailadressen eller den sekundære e-mailadresse ikke matcher den slettede kontakt. Hvis en aktiv kontakts e-mailadresse matcher e-mailadressen for den slettede kontakt, kan kontakten ikke gendannes. For eksempel vil du gendanne Mozzie med e-mailadressen dentistofdetroit@mozart.edu.

Sådan gennemgår du matchende aktive kontakter:

1. Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Kontakter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Kontakter.
2. Klik på fanen Alle kontakter.
3. Indtast dentistofdetroit@mozart.edu i tekstfeltet " Søg ".
4. Klik på navnet på den matchende post.
5. Gå til kortet " Om denne kontakt" i venstre sidepanel.
6. Klik på e-mail -værdien.
7. I pop op-vinduet:
   • Hvis den matchende e-mail er den primære:
     • Erstat den primære e-mailadresse med en pladsholder eller en anden e-mailadresse, og klik på " Gem".
   • Hvis den matchende e-mailadresse er en supplerende e-mailadresse:
     • Klik på Slet.
     • Klik på Slet e-mail i dialogboksen.

Gendan slettede poster

1. Gå til dine poster (f.eks. Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Kontakter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Kontakter.).
2. Klik på ikonet med de tre lodrette prikker øverst til højre, og vælg derefter Gendan poster. Siden til gendannelse af poster åbnes i en ny browserfane eller et nyt browservindue.
3. Du kan filtrere efter:
   • Dato: filtrer efter en foruddefineret dato (f.eks. Sidste uge) eller et brugerdefineret interval op til 90 dage tilbage. Klik på rullemenuerne til datovælgeren oven over tabellen, og vælg en indstilling.
   • Workflow: Filtrer efter workflows, der bruger handlingen Slet kontakt, for at gendanne kontakter, der er slettet af et bestemt workflow. Klik på rullemenuen Intet filter oven over tabellen, og vælg et workflow.

Bemærk: Deaktiver eller slet den arbejdsgang, der slettede kontakterne, for at undgå en sletningsloop.

4. Markér afkrydsningsfelterne ved siden af navnene på de poster, du vil gendanne.
5. Markér afkrydsningsfeltet øverst i tabellen for at vælge alle poster på en side.
6. Klik på " Vælg alle poster i dette datointerval " for at udvide dit valg.
7. Klik på " Gendan" øverst til højre.
8. Indtast antallet af poster, du vil gendanne, i dialogboksen, og klik derefter på Gendan for at bekræfte.

Bemærk: Værktøjet til gendannelse af poster kan kun vise og gendanne op til 10.000 poster ad gangen. Du kan ikke se og gendanne poster ud over 10.000, før de overskydende poster er fjernet.

Når du gendanner en kontakt, vil nogle af de data, der er knyttet til den, stadig gå tabt. Få mere at vide om konsekvenserne af at slette kontakter og de data, der går tabt, når kontakter slettes permanent.

Eksporter slettede poster (BETA)

Eksporter en kopi af slettede poster for at gemme dem uden for HubSpot. Denne funktion er kun tilgængelig for brugere, der er tilmeldt den offentlige betaversion af eksportknappen i papirkurven.

Sådan eksporterer du alle slettede poster:

1. Gå til dine poster (f.eks. Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Kontakter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Kontakter.).
2. Klik på ikonet med de tre lodrette prikker øverst til højre, og vælg derefter Gendan poster. Siden Gendan poster åbnes i en ny browserfane eller et nyt vindue.
3. Klik på "Eksporter" øverst til højre. Eksporten omfatter alle poster, der i øjeblikket er synlige på siden "Gendan poster".
4. Klik på rullemenuen " Filformat"i dialogboksen, og vælg et format: CSV, XLS eller XLSX.
5. Klik på Eksporter.