Vidensbase

Forstå beskedsegmenter for SMS

Skrevet af HubSpot Support | Jul 8, 2025 3:33:35 PM

SMS-segmenter på mere end 160 tegn opdeles i beskedsegmenter på 153 tegn til afsendelse. Når du køber tilføjelsesprogrammet Marketing SMS eller tilføjelsesprogrammet Marketing SMS Short Code, får du adgang til en vis værdi af SMS-segmenter pr. måned. Hvis du vil øge grænsen for dit SMS-segment, kan du købe SMS-grænseforøgelse.

Forstå begrænsninger og overvejelser

  • Testafsendelser tæller med i grænsen for beskedsegmenter.
  • Ubrugte beskedsegmenter vil ikke blive føjet til den efterfølgende måneds tilgængelige beskedsegmenter.
  • Yderligere beskedsegmenter tilføjes hver måned baseret på datoen for fornyelse af din konto, ikke den dato, hvor du købte en grænseforøgelse.

Forstå beskedsegmenter

SMS-beskeder, der indeholder mere end 160 tegn, opdeles i beskeder med 153 tegn til transmission og samles derefter igen af modtagerens enhed. En besked med flere beskedsegmenter vil stadig fremstå som en enkelt besked for modtageren.

Du bør overveje følgende, når du redigerer SMS-beskeder:

  • Ikke-standardtegn, som f.eks. emoji, medfører, at beskeder kodes ved hjælp af et andet system. Tegngrænsen for segmentering af disse beskeder er 70 tegn i stedet for 160, og de opdeles i 67 tegnsegmenter.
  • Vælgetil-tekst som START og SUBSCRIBE tæller med i antallet af tegn i en besked.
  • Links tæller 36 tegn.
  • Personaliseringstoken vil medføre variationer i værdien af tegn i en besked afhængigt af modtageren.

Estimering af beskedsegmenter

Du kan se et skøn over, hvor mange beskedsegmenter en SMS-meddelelse vil kræve i meddelelseseditoren:

  1. Klik på navnet på en forberedt SMS-besked.
  2. I højre kolonne ser du Tegnantal og Anslåede beskedsegmenter over en forhåndsvisning af beskeden.

  1. Hvis du vil genberegne antal tegn og beskedsegmenter for en bestemt kontakt, skal du klikke på rullemenuen Vis standard forhåndsvisning af besked og vælge en kontakt.

Hvis en besked bruger personaliseringstoken, vil standardeksemplet bruge antallet af tegn i tokens standardværdi eller 15 tegn, hvis der ikke er angivet en standardværdi.