Data ostatniej aktualizacji: 8 lipca 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
- Dodatek: Marketingowe wiadomości SMS
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
Wiadomości SMS dłuższe niż 160 znaków zostaną podzielone na 153-znakowe segmenty wiadomości do wysłania. Po wykupieniu dodatku Marketing SMS lub dodatku Marketing SMS Short Code będziesz mieć dostęp do określonej kwoty segmentów wiadomości miesięcznie. Aby zwiększyć limit segmentów wiadomości, można zakupić opcję Zwiększenie limitu SMS.
Zrozumienie ograniczeń i rozważań
- Wysyłki testowe wliczają się do limitu segmentów wiadomości.
- Niewykorzystane segmenty wiadomości nie zostaną dodane do dostępnych segmentów wiadomości w kolejnym miesiącu.
- Dodatkowe segmenty wiadomości będą dodawane co miesiąc na podstawie daty odnowienia konta, a nie daty zakupu zwiększenia limitu.
Rozumienie segmentów wiadomości
Wiadomości SMS zawierające więcej niż 160 znaków zostaną podzielone na 153-znakowe wiadomości do transmisji, a następnie ponownie złożone przez urządzenie odbiorcy. Wiadomość zawierająca wiele segmentów wiadomości będzie nadal wyświetlana odbiorcy jako pojedyncza wiadomość.
Podczas komponowania wiadomości SMS należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
- Niestandardowe znaki, takie jak emoji, powodują, że wiadomości są kodowane przy użyciu innego systemu. Limit znaków dla segmentacji tych wiadomości wynosi 70 znaków zamiast 160 i są one dzielone na 67-znakowe segmenty.
- Zgoda na tekst, taki jak START i SUBSKRYBUJ, wlicza się do liczby znaków wiadomości.
- Linki liczą się na 36 znaków.
- Spersonalizowane symbole spowodują zmianę kwoty znaków w wiadomości w zależności od odbiorcy.
Szacowanie segmentów wiadomości
W edytorze wiadomości można wyświetlić szacunkową liczbę segmentów wiadomości SMS:
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Wiadomości SMS.
- Kliknij nazwę przygotowanej wiadomości SMS.
- W prawej kolumnie powyżej podglądu wiadomości wyświetlona zostanie liczba znaków i szacowana liczba segmentów wiadomości .
- Aby ponownie obliczyć liczbę znaków i segmenty wiadomości dla konkretnego kontaktu, kliknij rozwijaną opcję Wyświetl domyślny podgląd wiadomości i wybierz kontakt.
Jeśli wiadomość używa spersonalizowanych symboli, domyślny podgląd użyje liczby znaków w wartości domyślnej tokena lub 15 znaków, jeśli nie podano wartości domyślnej.
