Data ostatniej aktualizacji: 15 grudnia 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
- Dodatek: Marketingowe wiadomości SMS
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
Wiadomości SMS dłuższe niż 160 znaków zostaną podzielone na 153-znakowe segmenty do wysłania. Po wykupieniu dodatku Marketing SMS lub dodatku Marketing SMS Short Code będziesz mieć dostęp do określonej liczby segmentów wiadomości miesięcznie. Aby zwiększyć limit segmentów wiadomości, można zakupić opcję Zwiększenie limitu SMS.
Zrozumienie ograniczeń i rozważań
- Wysyłki testowe wliczają się do limitów segmentów wiadomości.
- Jeśli posiadasz dodatek Marketing SMS Short Code, wymagana wiadomość potwierdzająca subskrypcję wlicza się do limitów segmentów wiadomości.
- Niewykorzystane segmenty wiadomości nie zostaną dodane do dostępnych segmentów wiadomości w kolejnym miesiącu.
- Dodatkowe segmenty wiadomości będą dodawane co miesiąc na podstawie daty odnowienia konta, a nie daty zakupu zwiększenia limitu.
Rozumienie segmentów wiadomości
Wiadomości SMS zawierające więcej niż 160 znaków zostaną podzielone na 153-znakowe wiadomości do transmisji, a następnie ponownie złożone przez urządzenie odbiorcy. Wiadomość zawierająca wiele segmentów nadal będzie wyświetlana odbiorcy jako pojedyncza wiadomość.
Podczas tworzenia wiadomości SMS należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
- Niestandardowe znaki, takie jak emoji, powodują, że wiadomości są kodowane przy użyciu innego systemu. Limit znaków dla segmentacji tych wiadomości wynosi 70 znaków zamiast 160 i są one dzielone na 67-znakowe segmenty.
- Tekst zgody, taki jak START i SUBSKRYBUJ, wlicza się do liczby znaków wiadomości.
- Linki liczą się na 36 znaków.
- Tokeny personalizacji spowodują różnice w ilości znaków w wiadomości w zależności od odbiorcy.
Szacowanie segmentów wiadomości
W edytorze wiadomości można wyświetlić szacunkową liczbę segmentów wiadomości SMS:
- Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Wiadomości SMS..
- Kliknij nazwę przygotowanej wiadomości SMS.
- W prawej kolumnie powyżej podglądu wiadomości pojawi się liczba znaków i szacowana liczba segmentów wiadomości .
- Aby ponownie obliczyć liczbę znaków i segmenty wiadomości dla określonego kontaktu, kliknij rozwijaną opcję Wyświetl domyślny podgląd wiadomości i wybierz kontakt.
Jeśli wiadomość korzysta z tokenów personalizacji, domyślny podgląd wykorzysta liczbę znaków w wartości domyślnej tokena lub 15 znaków, jeśli nie podano wartości domyślnej.
