Laatst bijgewerkt: 8 juli 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
- Add-on voor marketing-sms
-
Marketing Hub
Professional, Enterprise
SMS-berichten langer dan 160 tekens worden voor verzending opgesplitst in berichtsegmenten van 153 tekens. Als je de Marketing SMS add-on of de Marketing SMS Short Code add-on koopt, heb je toegang tot een bepaald aantal berichtsegmenten per maand. Om je limiet voor berichtsegmenten te verhogen, kun je de SMS Limit Increase kopen.
Begrijp beperkingen en overwegingen
- Testverzendingen tellen mee voor de limieten voor berichtsegmenten.
- Ongebruikte berichtsegmenten worden niet toegevoegd aan de volgende maand beschikbare berichtsegmenten.
- Extra berichtsegmenten worden maandelijks toegevoegd op basis van de verlengingsdatum van je account, niet de datum waarop je een limietverhoging hebt gekocht.
Berichtsegmenten begrijpen
SMS-berichten die meer dan 160 tekens bevatten, worden voor verzending opgesplitst in berichten van 153 tekens en vervolgens opnieuw samengesteld door het apparaat van de ontvanger. Een bericht met meerdere berichtsegmenten zal voor de ontvanger nog steeds als één bericht verschijnen.
Houd rekening met het volgende bij het samenstellen van SMS-berichten:
- Niet-standaard tekens, zoals emoji, zorgen ervoor dat berichten met een ander systeem worden gecodeerd. De tekenlimiet voor het segmenteren van deze berichten is 70 tekens in plaats van 160, en ze worden opgesplitst in segmenten van 67 tekens.
- Opt-in tekst zoals START en ABONNEREN telt wel mee voor het aantal tekens in een bericht.
- Koppelingen tellen mee voor 36 tekens.
- Personalisatietokens zorgen voor variatie in het aantal tekens in een bericht, afhankelijk van de ontvanger.
Berichtsegmenten schatten
U kunt een schatting bekijken van hoeveel berichtsegmenten een SMS-bericht nodig heeft in de berichteditor:
- Ga in je HubSpot-account naar Marketing > SMS.
- Klik op de naam van een opgesteld SMS-bericht.
- In de rechterkolom ziet u het aantal tekens en het geschatte aantal berichtsegmenten boven een voorbeeld van het bericht.
- Om het aantal tekens en berichtsegmenten opnieuw te berekenen voor een specifieke contactpersoon, klikt u op het vervolgkeuzemenu Standaardvoorbeeldbericht weergeven en selecteert u een contactpersoon.
Als een bericht gebruikmaakt van personalisatietokens, wordt in het standaardvoorbeeld het aantal tekens van de standaardwaarde van het token gebruikt, of 15 tekens als er geen standaardwaarde is opgegeven.
