Vidensbase

Opret og overvåg X-strømme

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:01:49 PM

X streams er søgninger, som HubSpot bruger til at overvåge samtaler og vise dem i dit sociale overvågningsværktøj.

Du kan bruge disse samtaler til at skabe indhold og tiltrække besøgende til din hjemmeside. Ud over at oprette din stream kan du se streams af din tidslinje, omtaler, reposts og sendte beskeder.

Bemærk: Streams med reposts, søgeord og omtaler, som ikke har været vist i 30 dage, vil blive markeret som inaktive. Inaktive streams vil blive afbrudt og ikke længere blive opdateret. Alle e-mailnotifikationer, du har sat op, vil blive sat på pause. Hvis du vil genaktivere en stream og genoptage e-mailnotifikationer, skal du redigere streamen og forbinde den igen.

Før du kommer i gang

Før du opretter din X-stream, skal du være opmærksom på følgende:

  • For at oprette X-streams i HubSpot skal du forbinde din X-konto og vælge Rapportér om udgivne indlæg fra alle kilder.
  • Du kan ikke oprette en stream baseret på en privat liste via HubSpot.
  • Din X-stream vil kun vise opslag fra de seneste syv dage.
  • Det kan tage op til 4 timer for din stream at blive opdateret med ny aktivitet.

Opret en ny X-stream

Sådan opretter du en ny X-stream:

  • Klik på fanen Monitor.
  • Klik på Opret stream i menuen i venstre side under X-streams.
  • Opsæt din nye X-stream:
    • Streamnavn: Indtast et navn til din X-stream.
    • Opret indlægsstrømme af: vælg en mulighed for, hvis indlæg du kan overvåge.
      • Reposts: HubSpot vil søge efter og lytte til reposts af dine X-indlæg.
      • Omtaler: HubSpot vil søge efter og lytte til opslag, der nævner din X-konto.
      • Hele Twitter: HubSpot vil søge og lytte til indlæg fra alle på X for et af de valgte nøgleord.
      • En Twitter-liste: HubSpot vil søge og lytte til dine valgte X-lister. Du kan kun bruge offentlige X-lister.
      • En HubSpot-kontaktliste: HubSpot vil søge og lytte til indlæg baseret på en af dine HubSpot-lister.
    • Twitter-konto: Vælg en X-konto, som du vil overvåge streamen fra.
    • That contain: indtast et eller flere søgeord, der skal lyttes efter.
      • Brug kommaer eller tabulatorer til at adskille flere søgeord.
      • Hvis du indtaster mere end ét søgeord, vil et opslag blive inkluderet i din stream, hvis det indeholder et af de søgeord, du har indtastet.
      • X-streams bruger X's søge-API til at returnere resultater. Det anbefales at begrænse dine søgninger til 10 - 15 søgeord. Søgeord over denne grænse fungerer muligvis ikke.
    • Notifikationsfrekvens: Vælg, hvornår notifikationsmailen skal sendes.

      • Klik på dropdown-menuen Notifikationsfrekvens. Vælg derefter None, 8:00 AM, eller 8:00 AM & 4:00 PM.

      • Klik på dropdown-menuen Notify users . Vælg derefter en bruger fra din HubSpot-konto.

    • Klik på Avancerede indstillinger for at få vist flere muligheder. Hvis du har valgt All of Twitter, kan du indstille en af disse ekstra muligheder:
      • Krævede søgeord: Din stream vil kun returnere opslag, der indeholder de søgeord, der er indtastet i dette felt. Hvis du f.eks. har en stream, der overvåger sætningerne ice cream og frozen yogurt, kan du tilføje et påkrævet søgeord som free for at overvåge alle opslag om free ice cream eller free frozen yogurt.
      • Ekskluder nøgleord: din stream vil kun indeholde indlæg, der ikke indeholder dette nøgleord. Hvis du bruger eksemplet med gratis is og tilføjer sorbet som et ekskluderet søgeord, vil det udelukke alle indlæg, der også nævner sorbet.
      • Skjul indlæg fra disse konti: Din stream vil udelukke indlæg fra konti, som du tilføjer her. Du kan f.eks. bruge denne mulighed til at filtrere indlæg fra dine medarbejdere fra.
      • Skrevet på: din stream vil inkludere indlæg, der opfylder dine kriterier, men kun hvis de er skrevet på det sprog, du vælger her.
      • Ignorer reposts: Vælg dette afkrydsningsfelt for at ignorere og ekskludere reposts fra din stream.

Rediger eller slet dine X-streams

Sådan redigerer eller sletter du dine X-streams:

  • Klik på fanen Overvågning.
  • Naviger til en X-stream i menuen i venstre side.
  • Sådan redigerer du din X-stream:
    • Klik på Rediger øverst til højre.
    • Rediger de forskellige indstillinger i venstre side af streamen.
    • Når du har redigeret din stream, skal du klikke på Gem nederst til venstre.
  • Sådan sletter du din X-stream:
    • Klik på Rediger øverst til højre.
    • Nederst til højre klikker du på Slet stream.
    • Klik på Slet i dialogboksen.

Interagere med indlæg i dine streams

Sådan besvarer, genposter, liker eller citerer du indlæg i dine X-streams:

  • Klik på fanen Overvågning.
  • Naviger til det opslag, du vil interagere med.
  • For at synes godt om et opslag skal du klikke på socialHeart like-ikonet i bunden af opslaget.
  • For at svare på et opslag:
    • Klik på reply svar-ikonet i bunden af indlægget.
    • Skriv dit svar i tekstfeltet, og klik på Svar.
  • Hvis du vil reposte et opslag og sende det til dine følgere, skal du klikke på ikonet socialRetweet repost i bunden af opslaget.
  • For at citere et opslag:
    • Klik på ikonet insertQuote quote i bunden af indlægget.
    • I højre panel kan du tilføje dit eget indhold til det oprindelige opslag.
  • Nederst til venstre klikker du på Publish post now eller Schedule post.