Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Account Settings

Zugriff von HubSpot-Mitarbeitern auf Ihren Account deaktivieren

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 19, 2020

Standardmäßig haben HubSpot-Mitarbeiter wie Ihr Onboarding-Spezialisten, Ihre Support-Spezialisten und Ihr Account-Manager nur beschränkten Zugriff auf Teile Ihres HubSpot-Accounts, um Ihnen mit der Nutzung von HubSpot zu helfen.

Sie können den Zugriff auf Ihren Account für HubSpot-Mitarbeiter deaktivieren, aber dies wirkt sich auch auf deren Fähigkeit aus, Ihnen Hilfe bereitzustellen. Wenn Sie beispielsweise den HubSpot-Mitarbeiterzugriff auf Ihren Account deaktivieren und ein anderer Benutzer in Ihrem Account sich an den HubSpot-Support wendet, haben die Support-Spezialisten keinen Zugriff auf Ihren Account und können daher nicht das Problem untersuchen.

So deaktivieren Sie den Zugriff aller HubSpot-Mitarbeiter auf Ihren Account:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu Account-Einstellungen.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Sicherheit“ auf den Schalter „HubSpot-Mitarbeiterzugriff“, um ihn zu deaktivieren. Dadurch wird verhindert, dass ein HubSpot-Mitarbeiter auf Ihren Account zugreifen kann.

Wenn Sie Hilfe von HubSpot benötigen, aktivieren Sie diese Einstellung, bevor Sie Hilfe anfordern.